Clínica Maia - Tijuca - Rio de Janeiro - RJ
3.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Clínica Maia - Tijuca
| Address : | Titanium Offices - R. Eng. Enaldo Cravo Peixoto, 215 - sala 717 - Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 20540-106, Brazil |
| Phone : | 📞 +77 |
| Postal code : | 20540-106 |
| Website : | http://www.clinicamaia.com/ |
| Categories : |
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Graziele Cerqueira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu vou dar uma estrela por conta da
Pouca falta de profissionalismo da recepção da Tijuca.
Eu cheguei lá e meu app da Bradesco não estava gerando token. Estava marcada para 13:15.
Ela pediu pra aguardar, e lhe dei meu documento. Em vez de ligar para o Bradesco e solicitar o token, ela passou todos outros pacientes na minha frente!!!!!! São 14:30 e se quer fui atendida.
Nós marcamos consulta em horário de almoço do trabalho, e entendo que pode ocorrer atrasos.
Mas este não foi o caso. Eu tive que perguntar quando ela iria me colocar pra ser atendida e somente assim a recepcionista ligou para o Bradesco. Já tive problema com app antes em
Outras clínicas e isso é resolvido com uma simples ligação. Mas não entendi o motivo da enrolação para ligar. E quando ligou ficou debochando da minha situação, dizendo pra atendente do Bradesco que não sabia pq o meu app não funcionava.
Uma verdadeira falta de respeito. Espero que treinem melhor as funcionárias da recepção.
Extremo constrangimento passei.
Olá, a equipe ainda não entrou em contato comigo.
 I'll give a star because of
Little lack of professionalism at the Tijuca reception.
I got there and my Bradesco app was not generating token. It was scheduled for 13:15.
She asked to wait, and I gave her my document. Instead of calling Bradesco and requesting the token, she passed all the other patients in front of me !!!!!! It's 14:30 and if you want, I was answered.
We make an appointment at lunchtime from work, and I understand that there may be delays.
But this was not the case. I had to ask when she was going to ask me to be served and only then did the receptionist call Bradesco. I've had a problem with the app before in
Other clinics and that is solved with a simple call. But I didn't understand the reason for the mess to call. And when he called, he made fun of my situation, telling the Bradesco attendant that he didn't know why my app didn't work.
A real lack of respect. I hope you will train the reception staff better.
I went through extreme embarrassment.
Hello, the team has not yet contacted me.
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Gabi Negrão on Google
★ ★ ★ ★ ★ Marquei dois horário de primeira vez para meu marido e eu irmos a Dra. Joanna Tostes
Horários: 13:15 e 13:45 – hoje dia 02/10/2020
Chegamos juntos e no horário.
Nos apresentamos e fizemos a ficha junto aos atendentes, que nos pediu para aguardar ser chamados.
Às 13:40 perguntei se o atendimento ainda iria demorar, uma vez que o primeiro horário marcado já havia passado bastante, e estaríamos no horário de almoço e não podíamos esperar muito.
O atendente disse que iria verificar, e quando retornou, informou que iria demorar um pouco, uma vez que ainda tinha uma pessoa na nossa frente para ser atendida, e que o horário dela era de 12:30.
Imediatamente pedi para cancelar nossas consultas, uma vez que é falta de respeito com o paciente, se marcamos um horário, é porque só podemos ir aquele horário, porém aceito esperar um pouco - tempo suficiente há um atraso normal entre uma consulta e outra, mais não com uma falta de respeito dessas ocorrido hoje nessa “consulta”.
Não tem condições de atender num curto tempo, não atende, não marca pacientes, pois parece que quer ganhar na quantidade de pessoas marcadas.
Não indico a ninguém essa clínica.
Em dias de pandemia, esperar dessa forma dentro de um sala de espera, sem nenhum tipo de ventilação, é péssimo.
Não indico. Respeito zero.
I made two first time appointments for my husband and I to go to Dr. Joanna Tostes
Hours: 13:15 and 13:45 - today 10/02/2020
We arrived together and on time.
We introduced ourselves and made the form with the attendants, who asked us to wait to be called.
At 13:40 I asked if the service would still take long, since the first appointment had already passed a long time, and we would be at lunch time and we could not wait long.
The attendant said he would check, and when he returned, he said it would take a while, since there was still someone in front of us to be attended to, and that her time was 12:30.
Immediately I asked to cancel our appointments, since it is a lack of respect for the patient, if we make an appointment, it is because we can only go to that appointment, but I agree to wait a little - long enough there is a normal delay between one appointment and another, more not with such a lack of respect that occurred today in that “consultation”.
He is unable to attend in a short time, does not attend, does not appoint patients, as it seems that he wants to win in the number of people appointed.
I don't recommend this clinic to anyone.
On pandemic days, waiting like that inside a waiting room, without any ventilation, is terrible.
I do not indicate. Zero respect.
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Nil Fernandes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior experiência possível! Estava marcada para as 10:15hs, 03/02/2021. Cheguei com uma hora de antecedência, UMA HORA! A fim de evitar qualquer transtorno em relação a atraso. Saí da clínica as 10:45 Sem atendimento e outras mulheres que estavam junto comigo para a mesma médica (Dra Vânia) sequer haviam sido chamadas. Irresponsabilidade com pontualidade é a marca registrada desse lugar. Independente do profissionalismo dos medicos locais, Não recomendo e nunca mais volto. Atendimento horrível!
Worst experience possible! It was scheduled for 10:15 am, 2/3/2021. I arrived an hour in advance, ONE HOUR! In order to avoid any inconvenience regarding delay. I left the clinic at 10:45 am No attendance and other women who were with me for the same doctor (Dr. Vânia) had not even been called. Irresponsibility with punctuality is the hallmark of this place. Regardless of the professionalism of the local doctors, I do not recommend it and I will never return. Horrible service!
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Maria Eduarda Guerreiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dra Joanna ( Endocrinologista ) mudou minha vida ❤️ e Dra Renata ( dermatologista ) tem meu coração ! Não abandono!
Dr Joanna (Endocrinologist) changed my life❤️ and Dr Renata (dermatologist) has my heart! No abandonment!
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Babi Linhares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui super bem atendida desde o momento em que cheguei, até o que saí.
A consulta atrasou meia hora, porém nada muito fora do esperado, meu horário era um dos últimos.
A recepcionista foi um doce de gentileza e simpatia e o doutor Luiz Eduardo muito profissional, atencioso e direto.
Recomendo muito a clínica.
I was very well attended from the moment I arrived, until I left.
The appointment was delayed half an hour, but nothing much out of the expected, my schedule was one of the last.
The receptionist was sweet and kind and Dr. Luiz Eduardo was very professional, attentive and direct.
I highly recommend the clinic.
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Ana Paula on Google
★ ★ ★ ★ ★ Conduta desrespeitosa da clínica e da médica.
Me fizeram perder tempo e dinheiro e ainda não ouviram o meu caso com a atenção e cuidado que mereciam. Pelo menos eu tentei ser ouvida.
Não recomendo e operando dessa maneira nem deveriam funcionar.
Disrespectful conduct by the clinic and the doctor.
They made me waste time and money and they still haven't heard my case with the attention and care they deserved. At least I tried to be heard.
I don't recommend it and operating this way shouldn't even work.
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LÍDIA CORDEIRO DE MELLO on Google
★ ★ ★ ★ ★ As recepcionistas são desreipeitosame barulhentas, falando alto e as gargalhadas sem se importarem com assunto ou linguagem. O horário de agendamento é ignorado.
The receptionists are disrespectfully and noisy, talking loudly and laughing without caring about subject or language. The appointment time is ignored.
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Gisele Rei on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nunca espere ser atendido na hora, médicos não respeitam os pacientes, marcando de 10 em 10 minutos, um absurdo! Ainda passam representante de venda na frente! Sinceramente última vez!
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