Clínica Núcleo - Dermatologia e Oftalmologia - Miguel Pereira - RJ
3.7/5
★
based on 3 reviews
Contact Clínica Núcleo - Dermatologia e Oftalmologia
| Address : | Clínica Núcleo - Dermatologia e Oftalmologia - Avenida Machado Bitencourt, 2+8 - sala 405 - Centro, Miguel Pereira - RJ, 26900-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +897 |
| Postal code : | 26900-000 |
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Luiz Alves on Google
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Felipe Sanches on Google
★ ★ ★ ★ ★ Profissionais qualificados.
Utilizo os dois serviços disponíveis e nunca tive o que reclamar.
O oftalmologista é super atencioso e a dermatologia também.
Recomendo!
 Qualified professionals.
I use both services available and never had anything to complain about.
The ophthalmologist is super attentive and dermatology too.
Highly recommend!
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Míriam Viégas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência. O atendimento via WhatsApp é ok, porém falta conhecimento à pessoa que responde, que é a mesma que está na recepção. E 1) a mesma não possui um uniforme ou sequer um jaleco para se destacar como funcionária, 2) ela não possui um crachá de identificação, você sequer sabe o nome da pessoa a quem está se dirigindo, 3) ela não tem o mínimo de TREINAMENTO sobre os procedimentos da clinica. Mais cedo eu havia enviado via WhatsApp a dúvida se a dra dermatologista Natália fazia um procedimento X, tive a resposta de que sim e a consulta para avaliação era de 170 reais, ok, havia horário naquele dia. Cheguei lá, consultório lotado. Fiz o pagamento, não é possível emitir recibo porque esse valor é "consulta popular", 170 reais uma consulta popular? Em que país essas pessoas vivem? Depois de 2 anos de pandemia e uma inflação de 11% ao ano? E por que não foi informado antes? Quase 40 minutos de atraso no horário da consulta, entro no consultório, nem 2 minutos, a dra diz que não realiza tal procedimento. Paguei 170 reais, 5 minutos de consulta para ouvir um "não faço" e não tive sequer um recibo de prestação de serviço, o que é ILEGAL, pois qualquer prestação de serviço tem retenção de ISS (Imposto Sobre Serviços), e tudo poderia ter sido EVITADO se a pessoa responsável pelo atendimento fosse devidamente TREINADA! Ela não tem responsabilidade alguma de adivinhar o que a digníssima doutora loura, cheia das rendas e ostentando seus ouros, faz ou não. Péssima experiência. Péssima, não desejo isso a ninguém. Além de ser ilegal pagar e não ter sequer um recibo. O consultório é apenas para pessoas de plano de saúde Unimed, que também deveria fazer uma varredura nos pedidos de consulta, pois da mesma forma que eu PAGUEI por uma consulta DESNECESSÁRIA será que já não ocorreu?
Bad experience. The service via WhatsApp is ok, but the person who answers lacks knowledge, which is the same person at the reception. And 1) she doesn't have a uniform or even a lab coat to stand out as an employee, 2) she doesn't have an identification badge, you don't even know the name of the person you're addressing, 3) she doesn't have the minimum of TRAINING on clinic procedures. Earlier I had sent via WhatsApp the question whether the dermatologist Dr Natália was doing an X procedure, I had the answer that yes and the consultation for evaluation was 170 reais, ok, there was a time that day. When I got there, the office was full. I made the payment, it is not possible to issue a receipt because this value is "popular consultation", 170 reais a popular consultation? What country do these people live in? After 2 years of a pandemic and an inflation of 11% per year? And why wasn't it informed earlier? Almost 40 minutes late for the appointment, I enter the office, not even 2 minutes, the dra says she doesn't perform such a procedure. I paid 170 reais, 5 minutes of consultation to hear a "I don't do it" and I didn't even have a receipt for service provision, which is ILLEGAL, because any service provision has ISS (Service Tax) withholding, and everything could have been AVOIDED if the person responsible for the care was properly TRAINED! She has no responsibility to guess what the dignified blonde doctor, full of lace and flaunting her gold, does or doesn't. Bad experience. Terrible, I don't wish that on anyone. Besides being illegal to pay and not even have a receipt. The office is only for Unimed health plan people, who should also scan the consultation requests, because in the same way that I PAID for an UNNECESSARY consultation, will it not have already occurred?
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