Clínica Primeiros Passos - Guarulhos - SP
3.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Clínica Primeiros Passos
| Address : | Clínica Primeiros Passos - R. Bartolomeu de Gusmão, 168 - Jardim Santa Francisca, Guarulhos - SP, 07024-010, Brazil |
| Phone : | 📞 +87 |
| Postal code : | 07024-010 |
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Gabriel Sousa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Consulta AGENDADA com A Neuro, estou há 1h esperando e nada… Total falta de respeito com cliente!
Quando melhorar eu mudo a avaliação!
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Empreendedora Digital on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, fiquei mais de 1 hora pra marcar consulta e não consegui. Horrível.
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Luana Lisboa Veiga Lisboa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou a quase 1hora na linha e ninguém se quer atende para agendar uma consulta. Total descaso com o cliente.
Desisto!
 I've been on the line for almost 1 hour and no one wants to answer to schedule an appointment. Total disregard for the customer.
I give up!
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Viviane Castro - EMS on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento da recepção é péssimo, uma má vontade sem igual. Se não gostam do que fazem , não deveriam trabalhar com o público , muito menos numa recepção que se trata de atendimento voltado a saúde.
Só continuo frequentando a clínica pois gosto do atendimento da Dra Denise ( neuro pediatra )
The reception service is terrible, an unparalleled ill will. If they don't like what they do, they shouldn't work with the public, much less at a reception that deals with health care.
I just keep going to the clinic because I like the care of Dr Denise (neuro pediatrician)
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Taty Mel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ninguém atende o telefone nós pais deveríamos reclamar nós convênios para ver se tira estás atendentes e colocam alguém que atenda isso é um absurdo! 2H no telefone da vontade de chamar a polícia
Nobody answers the phone, we parents should complain, we have agreements to see if you take these attendants and put someone who answers this is absurd! 2H on the phone of the will to call the police
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VANIA90 VASCONCELOS on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima, atendimento da recepção é horrivel, estou a 3 meses tentando uma consulta com a dra Denise e depois de muitas tentativas consegui marcar, chegando lá não havia agendamento para o dia e horário que me agendaram, estou desistindo de passar na médica sem nem conhece-la, pelo pessimo atendimento da recepção
Terrible, reception service is horrible, I've been trying to get an appointment with Dr Denise for 3 months and after many attempts I managed to make an appointment, when I got there there was no appointment for the day and time they scheduled me, I'm giving up going to the doctor without even knowing her, for the bad service at the reception
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Veronica Nunes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Passo na Clínica desde 2020 com minha filha, sempre fui bem atendida pela secretaria Veronica e pelas Dras Camila e Paula. Porém há uma outra secretaria pouco educada tanto pessoalmente como ao telefone , que trata os pacientes como se estivesse fazendo um favor e não como se ela estivesse lá
pq precisa trabalhar . Hoje inclusive fiquei bem desapontada em ver uma paciente ter q voltar para
casa sem atendimento com 2 bebês pq chegou atrasada na consulta , mas detalhe consulta dela era após a minha e eu havia acabado de sair da sala , tanto que ouvi toda a história. Achei uma grande falta de compreensão, pois mesmo que ela chegasse no horário dela ela não seria atendida, pois quem estava atrasada era a doutora... difícil né!
I have been at the Clinic since 2020 with my daughter, I have always been well attended by the secretary Veronica and by Drs Camila and Paula. However, there is another secretary who is not very polite, both in person and on the phone, who treats patients as if she were doing them a favor and not as if she was there.
because you need to work. Today I was even very disappointed to see a patient having to go back to
home without care with 2 babies because she arrived late for her appointment, but her appointment detail was after mine and I had just left the room, so much so that I heard the whole story. I found a great lack of understanding, because even if she arrived at her time, she would not be seen, because the doctor was late... difficult, right!
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Tatiana Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Para agendamento péssimo, ainda mais por telefone 01 HR aguardando terceiro na fila liguei 08:03 da manhã e sem sucesso, não consegui falar.
Quando alguém atende, só tem 2 HR 1 dia ???♀️, na consulta até q foi rápido atendimento, recepaco e médica. Mas até chegar lá demorei 3 meses pra conseguir marcar a consulta.
For a bad scheduling, even more by phone 01 hr awaiting third in the queue I called 08:03 in the morning and without success, I could not speak.
When someone answers, it only has 2 hr 1 day ???♀️, in the query until q was fast service, reception and medical. But until I get there took 3 months to get the appointment.
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