Clínica Prisma - São Paulo - SP
2.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Clínica Prisma
| Address : | Clínica Prisma - R. Dona Germaine Burchard, 351 - Água Branca, São Paulo - SP, 05002-061, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 05002-061 |
| Website : | http://www.clinicaprisma.com.br/equipe |
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Larissa Vaz Médica Veterinária on Google
★ ★ ★ ★ ★ Agendei uma consulta psiquiatrica online as 16:15h onde eu receberia um email com o link. 16:40h eu liguei pois não havia recebido ainda e então fui informada que a dra Patricia estava atrasada mas que entraria em contato ainda. Perguntei quantos minutos atrsadas e me foi dito de 30 a 40 minutos e que eu teria que ficar atualizando a caixa de entrada do email para saber qundo fosse receber o email. Quando quis pedir o cancelamento da consulta e meu dinheiro de volta, desligaram na minha cara após 15 minutos de silencio no telefone. Nunca fui tão desrespeitada por um lugar onde vamos procurar ajuda mental. Absurdo. Jamais indicaria.
 I scheduled an online psychiatric appointment at 4:15 pm where I would receive an email with the link. 4:40 pm I called as I hadn't received it yet and then I was informed that Dr Patricia was late but would still get in touch. I asked how many minutes ago it was and I was told 30-40 minutes and that I would have to keep updating my email inbox to know when I would receive the email. When I wanted to ask for the cancellation of the appointment and my money back, they hung up on me after 15 minutes of silence on the phone. I've never been so disrespected by a place where we go to get mental help. Absurd. I would never indicate.
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rodrigo duarte on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível.
Médicos parecem ser Deus.
Eu trabalho sobre horário e se eu atrasar qualquer compromisso com certeza perco o trabalho.
Cheguei antes do meu horário mas a clínica prisma da preferência para clientes que pagam a consulta na hora e não ao conveniado
Horrible.
Doctors seem to be God.
I work on schedule and if I'm late on any appointment I'm sure to lose work.
I arrived before my schedule, but the prism clinic of preference for clients who pay for the appointment at the time and not to the partner
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Fabiula Pimentel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bons médicos, porém um caos no atendimento. Pessoas visivelmente sem vontade de atender. Por whatss piora... estou há quinze dias tentando contato com a médica e sem retorno do atendimento. A Direção deveria assistir os vídeos sobre a clinica que ficam rodando na recepção e refletir. Qualifiquem suas equipes. Um desrespeito! Psiquiatria não é brincadeira
Good doctors, but chaos in care. People visibly unwilling to answer. By whatss it gets worse... I've been trying to contact the doctor for fifteen days and no response from the service. Management should watch the videos about the clinic that are running at the reception and reflect. Qualify your teams. A disrespect! Psychiatry is no joke
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Victtor M on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma total falta de respeito, o paciente se programa com antecedência organizando o trabalho e a rotina, para no dia perder viagem pois desmarcam em cima da hora. Quando não é por questão pessoal é por emergência, nunca vi uma falta de comprometimento tão grande. Avisem com antecendência!!!
A total lack of respect, the patient schedules himself in advance, organizing the work and the routine, to miss a trip on the day because they cancel at the last minute. When it's not a personal matter, it's an emergency, I've never seen such a lack of commitment. Notify in advance!!!
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Francisco Moura on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dia 28/04/2022, minha esposa passou em consulta online com a dra. Leonara da unidade Perdizes. Ela ficou de providenciar a receita e o encaminhamento para psicologia. pediu para retirar ontem dia 03/05/2022 - terça-feira, pois só atende presencial neste dia. Infelizmente ela só providenciou a receita e ninguém do atendimento consegue me ajudar. já liguei várias vezes, mandei várias mensagens via whatsapp e por e-mails e nada de alguém dar um retorno. Atendimento péssimo.
On 04/28/2022, my wife went to an online consultation with Dr. Leonara from the Partridges unit. She was responsible for providing the prescription and referral to psychology. asked to withdraw yesterday 05/03/2022-Tuesday, as he only attends in person on this day. Unfortunately, she only provided the recipe and no one from the service can help me. I've called several times, sent several messages via whatsapp and emails and no one has returned. Terrible service.
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Paola Monica Iassudo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui muito mau atendida ,pela recepção .
Outro dia liguei para saber se já podia assinar minha minha guia do mês de terapia ,e me disseram que não ,porque o mês não havia virado.E já havia outra pessoa que tinha assinado por todas do grupo .Estava lá perto ,por isso perguntei se poderia assinar antes .
Atendentes mau preparados e mau educados .
I was treated very poorly by the reception.
The other day I called to see if I could sign my therapy month guide, and they told me no, because the month had not turned. And there was already another person who had signed for all of the group. could sign before.
Poorly prepared and poorly educated attendants.
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Cristiane Santos Mansor on Google
★ ★ ★ ★ ★ A clínica prisma poderia melhorar encerrando suas atividades. Lugar desorganizado, atendentes mal educadas e médicos descomprometidos. Dra. Leonora não tem comprometimento com horários. Deixou paciente esperando por mais de uma hora e o absurdo é que essa prática é comum nessa pseudoclínica de saúde mental. A atendente disse que o paciente deveria perguntar para a médica o porquê dela sempre se atrasar. Essa atendente não tem noção, não tem respeito. Não deveria marcar horário cedo com essa Dra Leonora. Lugar horrível.
Prisma clinic could improve by closing its activities. Disorganized place, rude attendants and uncompromised doctors. Dr. Leonora is not committed to schedules. He left the patient waiting for more than an hour and the absurdity is that this practice is common in this pseudo mental health clinic. The attendant said that the patient should ask the doctor why she was always late. This attendant has no idea, has no respect. You shouldn't make an early appointment with this Dr Leonora. Horrible place.
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Nicole Lilian on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu liguei pra lá e a consulta é 15 minutos de duração kkkk piada né ? Eu sou bipolar não tem cura então me trato a anos . 15 minutos não dá nem pra falar todos os remédios que já tomei e o efeitos em mim quiçá o médico indentificar meus sintomas. Gente não caiam nessa 15 minutos não é consulta psiquiatrica, é pura negligência. Eles vão te falar que você precisa de terapia (sim, nós precisamos), mas a consulta psiquiatrica tbm é importante de ser feita em um tempo adequado. Isso aí é máquina de dar antidepressivos que podem ser letais para alguém com um transtorno de humor. Não entrem nessa furada!
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