Clínica Ragazzo - Limeira - SP
3.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Clínica Ragazzo
| Address : | Clínica Ragazzo - Av. Antonio Ometto, 347 - Vila Claudia, Limeira - SP, 13480-470, Brazil |
| Phone : | 📞 +97 |
| Postal code : | 13480-470 |
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Edvaldo silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vc chega às 17: 20 q é o horário q foi marcado e sai às 19:40 está ótimo parabéns!!
 You arrive at 17:20 when the time was set and leave at 19:40 is great congratulations !!
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Daiane Paschoaletto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Corpo clinico muito bom, mas atendimento telefônico é bem ruim. Difícil falar lá, e quando atende algumas meninas são bem seca.
Very good clinical staff, but telephone service is very bad. Difficult to talk there, and when you see some girls they are very dry.
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Prof. Celso Ricardo Carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ As secretárias fazem diferenciação entre os pacientes (aparentemente preconceito) e não respeitam a ordem de chegada, nem de marcação. Simplesmente fazem a fila de atendimento de acordo com a conveniência (sobrenomes conhecidos).
Secretaries differentiate between patients (apparently prejudice) and do not respect the order of arrival or appointment. They simply queue for assistance according to convenience (known surnames).
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Beatriz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os médicos da clínica São ótimos, atendimento por parte deles realmente muito bom. Porém, as secretarias são horríveis, praticamente não sabem o que fazem.
The doctors at the clinic are great, their care is really good. However, the secretariats are horrible, they practically don't know what they are doing.
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Nathália Maia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dia 13 deste mês me consultei com o médico angiologista Dr. Lucas Eduardo Miquelin, CRM-SP 101105, fui muito bem atendida na ocasião. O Dr. Lucas me indicou um procedimento e o agendei hoje dia 22, fui até a clínica e antes do procedimento fui realizar o pagamento, a recepcionista então me informa que não é possível o pagamento no cartão, eu não tinha outra forma de pagamento então tive que voltar para casa. Minha insatisfação hoje é com a clínica e o médico, pois não fui informada de que o pagamento só seria possível no dinheiro ou cheque. Me programei para este procedimento, fui até a clinica e passei pelo constrangimento de não ser atendida porque não aceitavam minha forma de pagamento, todos pagam serviços com cartão se a clínica não aceita esta forma de pagamento deveria avisar com antecedência aos pacientes, para que não seja gerado constrangimento e insatisfação. O pior foi que a médico e recepcionista não tiveram o mínimo de zelo com o paciente, simplesmente perguntaram quando eu poderia pagar no dinheiro e me ofereceram um novo horário, o médico deu as instruções para a recepcionista por chat, não se deu nem ao trabalho de ir na recepção a recepcionista após eu dizer que não iria remarcar o horário foi super grossa. Clínica Ragazzo, pacientes continuam a ser pacientes, mesmo com algum transtorno gerado, desde que sejam bem tratados, avisem aos pacientes da forma que trabalham para não gerar futuro transtornos. Eu não vou realizar o procedimento com o Dr. Lucas, vou procurar outro médico, não por falta de competência dele, mas pelo procedimento de atendimento da clínica que não foi legal. Aproveitando, o atendimento telefônico da clínica é muito ruim, temos que ligar diversas vezes para conseguir falar na clínica.
On the 13th of this month I consulted with the angiologist Dr. Lucas Eduardo Miquelin, CRM-SP 101105, I was very well attended at the time. Dr. Lucas indicated a procedure to me and I scheduled it today the 22nd, I went to the clinic and before the procedure I went to make the payment, the receptionist then informs me that it is not possible to pay by card, I had no other form of payment then I had to go home. My dissatisfaction today is with the clinic and the doctor, as I was not informed that payment would only be possible by cash or check. I programmed myself for this procedure, went to the clinic and went through the embarrassment of not being attended because they did not accept my form of payment, everyone pays for services with a card if the clinic does not accept this form of payment should notify the patients in advance, so that they do not embarrassment and dissatisfaction are generated. The worst was that the doctor and receptionist did not have the least zeal for the patient, they simply asked when I could pay in cash and they offered me a new time, the doctor gave the instructions to the receptionist by chat, did not even bother from going to reception to receptionist after I say I would not reschedule the schedule was super thick. Clínica Ragazzo, patients continue to be patients, even with some generated disorder, as long as they are well treated, warn patients the way they work not to generate future disorders. I'm not going to perform the procedure with Dr. Lucas, I'm going to look for another doctor, not because of his lack of competence, but because of the clinic's attendance procedure, which was not legal. Taking advantage, the clinic's telephone service is very bad, we have to call several times to be able to speak at the clinic.
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Cláudio Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se não conseguem atender o telefone , comecem a marcar consultas por whatsapp , ou aumentem as recepcionistas . Várias reclamações sobre isso aqui e onde vcs estão ? nos anos 80 ? vejam as reclamações e tomem uma providência
If you can't answer the phone, start making appointments via whatsapp, or increase the receptionists. Various complaints about it here and where are you? in the 80s ? see complaints and take action
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pablicio lomas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente clínica muitos profissionais extremamente capacitados único problema é a demora atrasos de horário mais por experiência de diversos outros consultórios tá tudo assim todos atrasam não tem jeito pelo menos quando vc é atendido é Bem atendido os médicos resolvem . Recomendo!
Excellent clinic many extremely trained professionals only problem is the delay of schedule delays more from the experience of several other offices everything is so all delay is no way at least when you are attended it is well attended the doctors solve it. I recommend!
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Ramon Augusto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sinceramente foi um atendimento horrível por parte das recepcionistas, em especial a Cassiana, muito grossa e mal humorada, sem falar que o atendimento pelo telefone é pior ainda, aparentemente perdidas, mas o problema mesmo é o descaso.
Sobre o atendimento médico, foi Ótimo... A médica que me atendeu é extremamente profissional e inteligente.
Honestly, it was a horrible service from the receptionists, especially Cassiana, very rude and moody, not to mention that the phone service is even worse, apparently lost, but the real problem is the neglect.
About the medical care, it was great... The doctor who saw me is extremely professional and intelligent.
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