Clínica Tamarataca - São Paulo - SP
1.5/5
★
based on 6 reviews
Contact Clínica Tamarataca
| Address : | Clínica Tamarataca - R. Tamarataca, 378 - Mooca, São Paulo - SP, 03119-010, Brazil |
| Phone : | 📞 +98 |
| Postal code : | 03119-010 |
| Categories : |
Health
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Cardiologist
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j
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joy pires on Google
★ ★ ★ ★ ★ |
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Kamilla Tonon on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima, muita demora e enrolação, tive que refazer todo o tratamento em outro lugar.
 Too bad, too much delay and coaxing, I had to redo all the treatment elsewhere.
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Elaine Calbente on Google
★ ★ ★ ★ ★ Agendei a consulta para avaliação para as 15h. Cheguei com 20min de antecedência, aguardei a recepcionista finalizar o atendimento da pessoa que chegou na minha frente e ela me deu uma ficha pra preencher, quando finalizei o preenchimento da ficha ela me pediu pra aguardar que já iriam chamar, quando foi as 15:30h questionei pois ainda não tinha sido atendida, ela disse que já estavam cientes que eu estava lá que já chamariam, pois aguardei até as 15:40h e nenhuma posição, informei que iria embora pois aguardar mais de 1h em um lugar que atende convênio com hora marcada e ninguém se prontificar não está certo é descaso com o cliente.
PS: o atendimento era para meu esposo e eu fui junto com minha filha pequena para acompanhar.
I scheduled the consultation for evaluation at 3pm. I arrived 20 minutes in advance, I waited for the receptionist to finish the service of the person who arrived in front of me and she gave me a form to fill out, when I finished filling out the form she asked me to wait for them to call, when it was 15:30 I questioned it because it had not yet been answered, she said that they were already aware that I was there that they would already call, as I waited until 3:40 pm and no position, I informed that I would leave because I waited more than 1 hour in a place that meets an hourly agreement checked and nobody getting ready is not right is neglect with the customer.
PS: the service was for my husband and I went with my little daughter to accompany.
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Aline Magalhaes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência Péssima. Marquei uma avaliação com a Dra. Regiane Palomo e o resumo do "atendimento" segue abaixo:
Consulta agendada para às 9h - Cheguei com 30 min. de antecedência e a dentista chegou atrasada às 9h09 - Meu "atendimento" aconteceu por volta das 9h15.
Ao chegar na sala da dentista encontro a mesma sentada ao lado da recepcionista na mesa de atendimento. A dentista passou uns 5 minutos conversando com a recepcionista sobre a compra de alguns materiais e produtos de limpeza e solicitou que a recepcionista fizesse uma pesquisa no google. Depois disso iniciou o atendimento (que ocorreu com a recepcionista na sala o período inteiro) perguntando se eu tinha alguma queixa e eu a informei que não tinha, mas gostaria de ser avaliada pois a última vez em que passei em consulta odontológica foi em 2017.
A Dra. Regiane perguntou se eu não tinha nenhuma reclamação, eu disse que não sentia dor, que achava necessário fazer uma limpeza, mas que como não sou especialista, precisava de alguém que avaliasse para verificar uma possível necessidade de restauração ou canal.
A dentista voltou a conversar com a recepcionista sobre um pacote de lápis e caneta que ela teria comprado. Depois voltou a me "atender" dizendo que solicitaria uma panorâmica para verificar.
A dentista me perguntou se ao olhar no espelho eu não verificava nada de diferente, já que não me queixava de dor (neste caso, eu mesma é que teria que me avaliar e diagnosticar?)
A dentista se quer parou para me examinar, para olhar a condição de meus dentes, apenas perguntou se "ao olhar no espelho não percebia nada de errado" e solicitou panorâmica.
Enfim, quem quiser ser atendido por um dentista nesse consultório, é melhor cursar odontologia antes e já chegar com o diagnóstico (que pode ser realizado observando-se os dentes no espelho), pois se depender do exame da "dentista" sairá de lá decepcionado com a falta de respeito e profissionalismo da mesma.
Terrible experience. I made an evaluation with Dr. Regiane Palomo and the summary of the "care" follows below:
Consultation scheduled for 9am - I arrived with 30 min. in advance and the dentist arrived late at 9:09 AM - My "care" happened around 9:15.
Upon arriving at the dentist's office I find the same one sitting next to the receptionist at the reception desk. The dentist spent about 5 minutes talking to the receptionist about the purchase of some materials and cleaning products and asked the receptionist to do a google search. After that, I started the service (which happened to the receptionist in the room all the time) asking if I had any complaints and I informed them that I did not, but I would like to be evaluated because the last time I went to a dental appointment was in 2017.
Dr. Regiane asked if I had no complaints, I said that I did not feel pain, that I felt it necessary to do a cleaning, but since I am not an expert, I needed someone to evaluate to verify a possible need for restoration or canal.
The dentist returned to talk to the receptionist about a packet of pencil and pen she would have bought. Then he came back to me and said that he would ask for a panoramic view.
The dentist asked me if looking in the mirror I did not see anything different, since I did not complain of pain (in this case, I would have to evaluate myself and diagnose myself?)
The dentist wanted to stop to examine me, to look at the condition of my teeth, just asked if "looking in the mirror did not perceive anything wrong" and asked for panoramic.
Anyone who wants to be seen by a dentist in this office, it is better to go to dentistry before and arrive with the diagnosis (which can be done by observing your teeth in the mirror), because depending on the examination of the "dentist" will leave there disappointed with the lack of respect and professionalism of the same.
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J
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Junior Midas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência Péssima, fomos minha esposa e eu. Resumindo, 40 minutos esperando, quando nos atendeu, apenas era p fazer 1 pequena restauração dente da frente e da minha esposa dente dos fundos, coisa de 10 minutos em qualquer outro profissional. Dra Regina Palomo fez um discurso que eu preciso refazer todos meus dentes e minha esposa tb, nem olhou meu problema, nem examinou , olhou de longe ... péssima profissional, saímos chateados e irritados... não quis fazer o serviço p ver se pegava serviço fora do plano odontológico.
Resultado, temos que ir em outra clinica... NÂO RECOMENDO P NINGUÉM...
Terrible experience, it was my wife and me. In short, waiting 40 minutes when he answered us, it was just p doing a little front-tooth restoration and my wife's back-tooth, 10-minute thing in any other professional. Dr. Regina Palomo gave a speech that I need to redo all my teeth and my wife too, neither looked at my problem, nor examined, looked away ... lousy professional, we left upset and angry ... did not want to do the job to see if took service outside the dental plan.
Result, we have to go to another clinic ... NOT RECOMMENDING ANYONE ...
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V
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Victória Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Primeiro, se eu pudesse, colocaria -1 estrela. O atendimento na clínica é ridículo, sem recepção na entrada e quando chegamos ao consultório a mesa da recepcionista fica dentro da sala onde os procedimentos são realizados. Marquei por telefone e não me informaram absolutamente NADA, sendo que na ligação verifiquei se o plano cobria e se precisava passar o número da carteirinha do convênio e a atendente disse que não, que era só comparecer no dia. Pois bem, ao comparecer no dia, sou informada de que o procedimento que meu plano cobre, não é feito pela dentista e que o valor para fazer era "x". Ou seja, poderiam muito bem ter me informado tudo isso por telefone, sendo que questionei tudo na ligação. Perdi meu tempo, dinheiro e minha tranquilidade. Não recomendo nem de graça!
First, if I could, I would put -1 star. The service at the clinic is ridiculous, no reception at the entrance and when we arrive at the office, the receptionist's desk is inside the room where the procedures are performed. I made an appointment by phone and they told me absolutely NOTHING, and on the call I checked if the plan covered it and if I needed to pass the insurance card number and the attendant said no, just show up on the day. Well, when I appear on the day, I am informed that the procedure that my plan covers is not done by the dentist and that the value to do was "x". That is, they could very well have told me all this over the phone, and I questioned everything on the call. I wasted my time, money and my peace of mind. I don't even recommend it for free!
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