Clínica Unimed - Parangaba - Fortaleza - CE
3.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Clínica Unimed - Parangaba
| Address : | Clínica Unimed - Parangaba - Av. Godofredo Maciel, 51 - Parangaba, Fortaleza - CE, 60710-001, Brazil |
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| Phone : | 📞 +888 | ||||||||||||||
| Postal code : | 60710-001 | ||||||||||||||
| Website : | https://www.unimedfortaleza.com.br/clinicas-unimed | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Medical clinic
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Doctor
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Marcia Aquino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Diz que a primeira impressão é a que fica, isto de fato é verdade, atendimento telefônico da ura e insuportável, além da espera nos deparamos com o desligamento na hora atendimento, e não ocorre apenas uma vez, são várias
 He says that the first impression is what remains, this is in fact true, urgent and unbearable telephone service, in addition to the wait we encounter the disconnection at the time of service, and it does not occur only once, there are several
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M. Satierf on Google
★ ★ ★ ★ ★ Resolvam essa questão do atendimento prioritário! Hoje fui na CIAU da Parangaba pegar apenas uma guia de autorização de atendimento oftalmológico e passei 1 hora pra ser atendida.
Só fui ser atendida porque fui na ouvidoria reclamar. E ainda vieram me falar que era lei, que enquanto tiver prioridade tem que chamar as prioridades.
Não existe lei nenhuma que falei isso. Pelo contrário, vcs têm que disponibilizar guichês ou um espaço de atendimento prioritário, além das filas normais. Senão pagam multa.
Ai não colocam guichês de atendimento prioritário e fica só chamando prioridade.
Vocês têm que intercalar o atendimento!
Chamaram 4 prioridades na minha frente e eu estando doente não tive prioridade. Sendo que eu já tinha vindo de uma emergência e precisava dessa guia.
Sei que disponibilizam pela internet, mas eu não tinha como ir pra casa pegar essa guia pela internet. Necessitava naquele momento.
Até as outras especialidades que chegaram depois de mim foram atendidas primeiro.
Entao, só porque eu peguei uma senha de diversos, significa que é uma senha qualquer que posso passar o dia esperando? Nao mesmo!
Resolvam isso, coloquem os guichês pra atendimento prioritário, além das filas normais. Intercalem o serviço. Ou então abram um núcleo só pra atendimento prioritário. Até porque eu pago caro pra ser atendida, se fosse pra ficar esperando, eu não ia gastar dinheiro com plano de saúde não, eu ia pro SUS!
Solve this issue of priority service! Today I went to CIAU da Parangaba to get only an ophthalmological authorization authorization guide and I spent 1 hour to be attended.
I was only attended because I went to the ombudsman's office to complain. And they came to tell me that it was law, that while you have priority you have to call priorities.
There is no law that I said that. On the contrary, you have to provide ticket counters or a priority service space, in addition to the normal queues. Otherwise, they pay a fine.
There they do not put priority service windows and just call priority.
You have to alternate the service!
They called 4 priorities in front of me and as I was sick I had no priority. Since I had already come from an emergency and needed this guide.
I know they make it available over the internet, but I had no way of going home to get this guide over the internet. I needed it at that moment.
Even the other specialties that arrived after me were attended to first.
So, just because I got a password of several, does it mean that it is any password that I can spend the day waiting for? Not even!
Solve this, put the windows for priority service, in addition to the normal queues. Interleave the service. Or open a branch just for priority assistance. Even because I pay dearly to be attended, if I were to wait, I would not spend money on health insurance, I would go to SUS!
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Marcos S on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendente do laboratório Tamirez, sem ética, falou meu diagnóstico e minha indicação clínica para todos ouvirem e alto, me sentir super constrangido. Fora isso, todos os demais funcionários bastantes cortês, principalmente a técnica da coleta!
Laboratory assistant Tamirez, without ethics, spoke about my diagnosis and my clinical indication for everyone to hear and loudly, feeling super embarrassed. Other than that, all the other employees were very courteous, especially the collection technique!
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Tereza Souto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento, desde a moça que me atendeu para autorizar meus exames laboratoriais até as duas moças que colheram meu exames. Muita empatia!!! Continuem assim.
Agora, o atendimento com um Ginecologista que prefiro não citar seu nome, foi muito ruim. Não deu muita importância para o que eu falava, quando pedi que ele passasse alguns exames que com certeza eram necessários, disse que não via necessidade, e também para conter gastos. Fiquei esperando uma meia hora ele apertar em um botão a procura da atendente que não aparecia. Então, ele disse vou passar 3 exames só pela demora.
Great service, from the girl who attended to authorize my laboratory exams to the two girls who collected my exams. Lots of empathy !!! Keep it up.
Now, the service with a Gynecologist that I prefer not to mention his name, was very bad. He did not give much importance to what I said, when I asked him to pass some tests that were certainly necessary, he said that he saw no need, and also to contain expenses. I waited half an hour for him to press a button in search of the attendant who didn't show up. So, he said I will pass 3 exams just for the delay.
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Sílvia Aguiar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cheguei com atraso à consulta e fui informada que a profissional q eu iria não atende consulta atrasada. Engraçado que nós pagantes do plano não podemos nos atrasar mas os médicos podem. Deviam perder dinheiro a cada consulta que nos deixam esperando. Horrível.
I arrived late for the appointment and was informed that the professional I was going to do not attend the appointment late. Funny that we plan payers can't be late but doctors can. They should lose money with every appointment they keep us waiting. Horrible.
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Leonardo Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa noite,
Em vários anos de plano UNIMED nunca fui tão desrespeitado, hoje tinha uma consulta marcada a mais de um mês com uma endocrinologista, me ligaram 3 dias seguidos e eu confirmei a presença, chegando na unidade minha consulta havia sido cancelada e ainda me colocaram em um cadastro errado para ser atendido, na informação constavam que eu tinha 70 anos e eu tenho a metade disso 35 anos e ainda alteraram o horário marcado da consulta, resumindo; a profissional me atendeu mais me exigiu exames passados por outro médico onde não fui informado que haveria a necessidade de levá-los pois o outro médico já haviam avaliados os mesmos, só foi tirado a pressão e o meu peso, isso eu faço em casa sem ter a necessidade de me ausentar do trabalho, e me informaram que eu tinha que remarcar novamente a consulta, fiquei extremamente chateado e iriei cancelar meu plano que já pago a anos para ter um atendimento de qualidade onde hoje não tive nessa unidade parangaba.
Good night,
In several years of the UNIMED plan I have never been so disrespected, today I had an appointment for more than a month with an endocrinologist, they called me 3 days in a row and I confirmed my presence, arriving at the unit my appointment had been canceled and they even put me in a wrong registration to be seen, the information stated that I was 70 years old and I am half of that 35 years old and they still changed the appointment time, in short; the professional attended me but required exams passed by another doctor where I was not informed that there would be a need to take them because the other doctor had already evaluated them, only the pressure and my weight were removed, I do this at home without having the need to take time off from work, and they informed me that I had to reschedule the appointment again, I was extremely upset and I would cancel my plan that I have paid for years to have quality care where I didn't have it today at this unit in Parangaba.
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Geovana Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ você realiza os agendamentos mas nunca é atendido no horário. Já fiz umas 3 consultas nessa clinica é incrível como são desorganizados. Já esperei quase 2h por uma consulta e quando você liga perguntando se pode chegar mais cedo, eles são super grossos dizendo que só atende no horário marcado. Não, eles não atendem no horário marcado. Pode vim preparado pra um chá de cadeira.
you make appointments but are never attended to on time. I've done about 3 appointments at this clinic, it's amazing how disorganized they are. I've already waited almost 2 hours for an appointment and when you call asking if you can arrive early, they are super rude saying they only meet at the scheduled time. No, they don't pick up on time. I can come prepared for a highchair tea.
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Daniel Melo - Instagram danpianista on Google
★ ★ ★ ★ ★ (Translated by Google) >>> Entrance is through Eduardo Perdigão >> A entrada é pela Eduardo Perdigão <<<
Não entre na Godofredo Maciel. ?
Informação útil pra quem for ao local por veículo de aplicativo ou próprio e quiser estacionar.
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