Clínica Zibia Lopes Estética Avançada - Gov. Valadares - MG
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Clínica Zibia Lopes Estética Avançada
| Address : | Clínica Zibia Lopes Estética Avançada - R. Eduardo Carlos Pereira, 68 - Esplanada, Gov. Valadares - MG, 35020-160, Brazil |
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| Phone : | 📞 +78 | ||||||||||||||
| Postal code : | 35020-160 | ||||||||||||||
| Website : | https://www.facebook.com/clinica.zibialopes/ | ||||||||||||||
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Cristiane Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Precisa melhorar o atendimento da recepção e acolhimento do cliente. A profissional que fez a avaliação mostrou-se despreparada para indicar os procedimentos necessários para a minha queixa e não sabia quais eram os procedimentos que a clínica realiza. A finalização do atendimento na recepção foi pior ainda, funcionárias com expressões negativas e um clima negativo, fiquei sem vontade de voltar. Procurei outra clínica.
 Need to improve reception and customer service. The professional who carried out the evaluation was unprepared to indicate the necessary procedures for my complaint and did not know what procedures the clinic performs. The end of the service at the reception was even worse, employees with negative expressions and a negative atmosphere, I didn't want to go back. I looked for another clinic.
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L. D.S on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lugar lindo de se ver por fora mas, tive um atendimento nada agradável na recepção. Me pediram todos os meus dados e depois me pediram para assinar e havia uma segunda folha onde comentava sobre autorizar fotos, vídeos do tratamento... Eu disse que ñ assinaria pq ñ autorizo o uso da minha imagem. Ñ sou famosa, mas já estou pagando por um serviço e ainda querem fazer propaganda em redes sociais, mostrando que tem clientes fazendo seja lá qualquer tipo de procedimento?
E fui somente fazer um banho de lua pq queria conhecer os procedimentos da clínica e me informar melhor mas, uma " moçinha " da recepção, ñ gostou qdo eu disse que ñ autorizava. Eu disse que até assinaria e risquei a parte que falava sobre a autorização e ela puxou a folha com rispidez e rasgou dizendo que eu ñ precisava assinar.
Atendimento da moça que me fez o banho de lua foi mais cordial.
Um 0 para o banheiro do quarto que tinha cheiro de mofo. De velho. Parece que é pouco usado e fica muito fechado e o cheiro dentro era bem desagradável.
Beautiful place to see from the outside, but I had a not pleasant service at the reception. They asked me for all my data and then they asked me to sign and there was a second sheet where I commented on authorizing photos, videos of the treatment... I said I wouldn't sign because I don't authorize the use of my image. I'm not famous, but I'm already paying for a service and they still want to advertise on social networks, showing that they have clients doing any kind of procedure?
And I just went for a moon bath because I wanted to know the clinic's procedures and get better information, but a "girl" at the reception didn't like it when I said I didn't authorize it. I said I would even sign and I crossed out the part that talked about the authorization and she pulled the sheet sharply and ripped it saying that I didn't need to sign.
The service of the girl who made me the moon bath was more cordial.
A 0 for the bathroom in the room which had a musty smell. From old. It looks like it is barely used and is very closed and the smell inside was very unpleasant.
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Caio Coelho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento das meninas da recepção é ótimo.(horário de 19h)
tive bons resultados com a esteticista Thaís, além de simpática muito competente. super indico!
Attendance by the girls at the reception is great.(hours of 7pm)
I had good results with the Thais beautician, in addition to being very competent. super recommend!
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BRUNO MATOS on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento pelo WhatsApp é péssimo, não se importam em resolver o problema do cliente, demoram demais pra obter uma resposta. Solicitei o número do estabelecimento, não me forneceram. Tive q ir buscar no Google e mesmo assim número inexistente. Não recomendo
WhatsApp service is terrible, they don't care about solving the customer's problem, they take too long to get an answer. I asked for the number of the establishment, they did not give me. I had to google it and still no number. I do not recommend
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Thacoelho Coelho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiquei mofando na espera para um atendimento de um pacote microvasos que adquiri. Depois de 30 minutos, sem ser atendida, fui a recepção, não souberam explicar por que não fui atendida. Fui embora pois tinha outro compromisso. Acredito que isso aconteceu, por que o serviço já estava pago, sem interesse de encantar o cliente.
I was moldy waiting for an attendance of a microvases package that I purchased. After 30 minutes, without being answered, I went to the reception, they could not explain why I was not answered. I left because I had another appointment. I believe this happened, because the service was already paid for, with no interest in delighting the customer.
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Marina Lorentz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência. Ambiente lindíssimo, porém a recepção nada acolhedora. Primeiro de tudo que só de não autorizar filmar o procedimento já te fazem uma expressão horrível. Depois disso, no balcão, de toda altura, te perguntam suas comorbidades, medicações em uso de maneira que todos podem ouvir. Isso é antiético. Não é um problema para mim, mas pode ser para muitas pessoas. Esse tipo de informação deve ser colhida em sigilo. Fiz uma limpeza de pele que ganhei de aniversário e , não sei se por isso, saí de lá com os mesmos cravos que entrei. Tenho outro procedimento lá para fazer e não estou com a menor vontade de retornar.
Bad experience. Beautiful atmosphere, but the reception is not welcoming. First of all, just not authorizing to film the procedure already makes you look horrible. After that, at the counter, from all heights, you are asked about your comorbidities, medications in use in a way that everyone can hear. This is unethical. It's not a problem for me, but it can be for a lot of people. This type of information must be collected confidentially. I did a facial that I got for my birthday and, I don't know if that's why, I left with the same blackheads I came in. I have another procedure there to do and I have no desire to return.
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Nelma Assuncao on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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Esdras Cândido on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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