Clinical Child Pampulha Ltda - Belo Horizonte - MG
3.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Clinical Child Pampulha Ltda
| Address : | Clinical Child Pampulha Ltda - Av. Cel. José Dias Bicalho, 803 - São José, Belo Horizonte - MG, 31275-050, Brazil |
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| Phone : | 📞 +78 | ||||||||||||||
| Postal code : | 31275-050 | ||||||||||||||
| Website : | https://clinica-infantil-pampulha-ltda.negocio.site/ | ||||||||||||||
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DaNiLo & aLiNy on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo, não recomendo, levamos nossa filha para a consulta, por conta de um atraso a Dra. Marina não quis atende-la, sendo que as duas últimas consultas com ela nós ficamos esperando meia hora após o horário marcado. Em tempos de pandemia você sai de casa cedo com um bebê de 5 meses e a médica ou o pessoal da clínica não tem o bom senso de entender um atraso, nunca mais levo lá e nem recomendo pra ninguém!
 Very bad, I do not recommend, we took our daughter to the consultation, due to a delay, Dr. Marina did not want to attend her, and the last two consultations with her we were waiting half an hour after the scheduled time. In times of a pandemic, you leave the house early with a 5-month-old baby and the doctor or clinic staff does not have the sense to understand a delay, I never take it there and I don’t even recommend it to anyone!
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Lorena Duraes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente o atendimento da recepção deixa a desejar, frias, parece que estao trabalhando obrigadas. Ja os médicos sao ótimos. Ate a forma que elas falam no telefone é sem educação.
Unfortunately the reception service leaves something to be desired, cold, it seems that they are working obliged. The doctors are great. Even the way they talk on the phone is uneducated.
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Janaina Louise Oficial on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre bom, atendimento maravilhoso super indico demais.
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Luana Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ DECEPCIONADA com a Dra. Marina - hoje seria a quarta consulta do meu filho que tem 4 meses, atravessei a cidade para isso, marquei no primeiro horário pois voltei a trabalhar, teve acidente na via expressa entrada para o anel, tive que retornar sentido contagem e ir para Pampulha, para chegar na clínica sem Ninguém, isso mesmo NINGUÉM, NENHUM paciente a espera, onde a Dra. Marina não quis nos atender pelo atraso, alegando que iria atrapalhar a proxima consulta. Concordo que teríamos que chegar mais cedo, porem houve imprevisto, nunca atrasamos pelo contrário chego e tenho que esperar ser atendida, o dia que atraso mandam a gente voltar pra trás, olha o desgaste que eu como cliente tive, nessas horas vocês como empresa tem que ter um jogo de cintura, poderiam ter me atendido e quando o próximo chegasse era só terminar a minha consulta, não teria problema algum. Achei uma falta de profissionalismo e maturadade, pois a impressão que passa é que já que chegamos atrasados não nos atenderam por birrinha. Imprevistos acontecem se vocês forem rígidos assim vão perder seus pacientes e nós clientes, vocês empresa não existiriam. To imaginando se o próximo chegou atrasado e se ela também recusou e assim consecutivamente. Entendi muito bem que não farei falta alguma para a clinica, mesmo assim venho informar que nao volto mais, espero que vocês encherguem o erro que cometeram desde a recepção até aos médicos , que vcs repensem e evoluam como profissionais e seres humanos, pois a tratatoria de vcs está rígida e engessada.
DISAPPOINTED with Dr. Marina - today would be the fourth appointment of my son who is 4 months old, I crossed the city for this, I made an appointment at the first time because I went back to work, there was an accident on the expressway entrance to the ring, I had to return in the direction of counting and go to Pampulha, to arrive at the clinic with No one, that is NOBODY, NO patient waiting, where Dr. Marina did not want to attend to us because of the delay, claiming that it would hinder the next appointment. I agree that we would have to arrive earlier, but there was something unforeseen, we never delay, on the contrary I arrive and I have to wait to be attended, the day that delay send us back, look at the wear and tear that I as a customer had, during these times you as a company have that having a waist game, they could have seen me, and when the next one came, I just finished my consultation, there would be no problem. I found a lack of professionalism and maturity, because the impression is that since we arrived late they did not attend us because of a tantrum. Unforeseen events happen if you are rigid so you will lose your patients and us customers, you company would not exist. I'm wondering if the next one was late and if she also refused, and so on. I understood very well that I will not be missed by the clinic, even so I come to inform you that I will not be coming back, I hope that you will fill the error that you made from the reception to the doctors, that you rethink and evolve as professionals and human beings, because the treatment of you is rigid and plastered.
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Gaby Matos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pelos comentários do Google quero passar longe desta clinica!
Nem responder aos comentários com educação e empatia conseguem!
From the Google comments I want to stay away from this clinic!
Not even responding to comments with politeness and empathy can!
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Leise Moraes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Foi meu primeiro e último atendimento no local. Apesar das recepcionistas serem educadas, não gostei do local sequer parecer uma clínica pediátrica que conquiste os olhos de uma criança ao invés de ser chamativa para os olhos de adultos. Não gostei do atendimento Médico com a Dra Maraisa, achei muito autoritária, só olha para o computador esquecendo que o mais importante em lidar com criança é fazer contato e ganhar a confiança dela que é o paciente. Sem contar que não é nada atualizada sobre amamentação em livre demanda e prolongada. O que mais me chocou foi que em um momento onde minha filha sentiu medo dela após entrar em minha frente, me tirando do alcance de visão dela, o que a fez chorar em desespero de ser afastada de mim por um estranho, ela simplesmente receitou um medicamento para que ela fique tranquila baseando-se apenas no medo que ela sentiu ali, sem ao menos perguntar se ela é uma criança tranquila no dia a dia. Pediatra que não tem tato para lidar com criança simplesmente já deveria se aposentar ou mudar de área, assim como ela acredita que amamentação funciona apenas até os 6 meses.
It was my first and last visit on site. Although the receptionists were polite, I didn't like the place even looking like a pediatric clinic that would win the eyes of a child rather than being flashy to the eyes of adults. I didn't like the medical service provided by Dr Maraisa, I found it very authoritative, she just looks at the computer forgetting that the most important thing in dealing with a child is to make contact and gain her trust, who is the patient. Not to mention that there is nothing up-to-date about breastfeeding on demand and prolonged. What shocked me the most was that at a time when my daughter was afraid of her after stepping in front of me, taking me out of her range of vision, which made her cry in despair at being taken away from me by a stranger, she simply prescribed a medicine for her to be calm based only on the fear she felt there, without even asking if she is a calm child in her daily life. Pediatricians who have no tact to deal with children should simply retire or move to another area, just as she believes that breastfeeding only works until 6 months.
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Jéssica Dias on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo lugar, começando pela recepção, me deixaram na porta esperando com um rn, e a médica super arrogante
Bad place, starting with the reception, they left me at the door waiting with an rn, and the super arrogant doctor
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GABRIELA FIUZA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência. Marquei consulta para minhas duas filhas por telefone, informei meu plano de saúde, disseram que atendia.
Chegando lá a atendente mesmo vendo minha carteirinha ficou tentando e dava negado.
Até que uma outra moça chegou e falou “está vendo por isso que eu falo que vocês tem que perguntar qual modalidade do Bradesco é, esse não aceita aqui.”
Mesmo ela demonstrando o erro em marcar a consulta, quiseram ficar nos colocando de errados, como se nós não tivéssemos informado.
Ao invés de pedir desculpas, reconhecido o erro e pronto.
Sai de lá revoltada, uma falta de respeito, atendentes despreparadas, perdi meu dia de trabalho, meu marido perdeu o dele e minha perdeu um dia de escola, expus minha filha de 3 meses saindo de casa para isso.
Bad experience. I made an appointment for my two daughters over the phone, informed my health plan, they said they would.
Arriving there, the attendant even seeing my card kept trying and was denied.
Until another girl arrived and said “you see why I say you have to ask which type of Bradesco it is, this one is not accepted here.”
Even though she showed the mistake in making the appointment, they wanted to keep putting us in the wrong, as if we hadn't informed.
Instead of apologizing, acknowledge the mistake and that's it.
I left there angry, a lack of respect, unprepared attendants, I lost my day of work, my husband lost his and mine lost a day of school, I exposed my 3-month-old daughter leaving home for this.
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