Clinical Paparella S - S - Ribeirão Preto - SP
3.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Clinical Paparella S / S
| Address : | Clinical Paparella S / S - R. Bernardino de Campos, 1503 - Centro, Ribeirão Preto - SP, 14015-130, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 14015-130 |
| Website : | http://www.clinicapaparella.com.br/ |
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Ana Carolina Beccari on Google
★ ★ ★ ★ ★ Depois de olhar o meu ouvido e garganta o Dr Luiz disse que não sabe o que é essa coceira, e não sabe tratar não. A consulta durou 5 min.
 After looking at my ear and throat, Dr Luiz said he doesn't know what this itch is, and he doesn't know how to treat it. The consultation lasted 5 min.
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Beatriz Rizzo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Doutor Luiz Carlos um médico altamente profissional, trato com ele desde os meus 7 anos de idade, hoje tenho 24. Fiz com ele meu implante coclear e foi 10!!! Obrigada Luiz Carlos pelo seu excelente trabalho!
Doctor Luiz Carlos a highly professional doctor, I have treated him since I was 7 years old, today I am 24. I had my cochlear implant with him and it was 10 !!! Thank you Luiz Carlos for your excellent work!
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Aline Cristina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento e acompanhamento! A clínica tem ótimos profissionais e uma equipe bem qualificada.
Excellent service and monitoring! The clinic has great professionals and a well-qualified team.
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Valéria Lavezzo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dia (20/12/17) data da minha cirurgia, ouvido esquerdo com infecção crônica, perfuração de tímpano e infecção no osso.
Hoje aos meus 38 anos de idade após um longo histórico de otite crônica desde minha infância tenho a agradecer a Deus primeiramente e o "melhor " renomado Dr.Luiz Carlos, com um enorme conhecimento, habilidade e dom.
Day (12/20/17) date of my surgery, left ear with chronic infection, eardrum perforation and bone infection.
Today, at the age of 38, after a long history of chronic otitis since my childhood, I have to thank God first and the "best" renowned Dr. Luiz Carlos, with enormous knowledge, skill and gift.
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Shirlei Batista on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz uma consulta e uns exames que ficaram nessa clínica, pois bem meu exame ficou lá e precisei pegar para uma futura consulta com outro profissional, liguei e a secretária já foi grossa falando que não era assim, que tinha que agendar uma data para buscar os exames, agendei a data e no dia liguei para falar que estava indo buscar, muito mal educada ela disse que não tinha nem procurado que era pra pegar no outro dia, então liguei na Unimed para pedir orientação, e me falaram para ligar lá de novo e dizer que precisava do exame para uma consulta e se não conseguisse era pra abrir um chamado com uma reclamação.
Liguei e a secretária me falou, quem mandou você ligar na Unimed, que ela tinha mais o que fazer, que atende mais de 30 pacientes por dia e que não fica o dia inteiro entregando exames. Que era para eu procurar meus direitos e desligou o telefone na minha cara.
O meu direito é ser bem atendida pela atendente, eu pago convênio, não cheguei batendo no balcão pedindo os exames, marquei horário para buscar, eu exijo educação e respeito.
Chocada com o tratamento que tive!
Descepicionada!
I made an appointment and some exams that stayed at this clinic, because my exam was there and I had to get it for a future appointment with another professional, I called and the secretary was already thick saying that it wasn't like that, that I had to schedule a date to get the exams, I scheduled the date and on the day I called to say I was going to get it, very rude she said she hadn’t even tried to get it the other day, so I called Unimed to ask for guidance, and they told me to call there again and say that I needed the exam for a consultation and if I couldn't, it was to open a call with a complaint.
I called and the secretary told me, who told you to call Unimed, that she had more to do, that she attends more than 30 patients a day and that she doesn't spend all day delivering exams. That I was supposed to look for my rights and hung up on me.
My right is to be well attended by the attendant, I pay health insurance, I did not arrive by hitting the counter asking for exams, I made an appointment to search, I demand education and respect.
Shocked by the treatment I had!
Disappointed!
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Ricardo Videira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive remarcado um exame das 10:00 para as 15:00hs após ser suspensa minha medicação para vertigens por 2 dias. Minhas vertigens são violentas e me deixam acamado pelo dia inteiro.
Fica a necessidade de um mínimo de profissionalismo e humanidade para o tratamento de pacientes.
I had an exam scheduled from 10:00 to 15:00 after my medication for vertigo was suspended for 2 days. My vertigo is violent and leaves me bedridden for the whole day.
There is a need for a minimum of professionalism and humanity for the treatment of patients.
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Laine Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Amo esse local, depois de 17 anos encontrei um médico para ajudar com a minha deficiência auditiva, obrigada por toda essa equipe maravilhosa e ao Dr Luis Carlos, que Deus abençoe grandemente vocês
I love this place, after 17 years I found a doctor to help with my hearing impairment, thank you for all this wonderful team and to Dr Luis Carlos, may God bless you greatly
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Leonardo Pipoli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui encaminhado por um especialista da Unimed para fazer exames no local.
O médico autorizou meu exame e solicitou o comparecimento nessa clínica.
Após agendado, no dia dos exames a secretária se recusou a realizar atendimento, informando que eu não tinha a guia, quando falei que eu não tinha informação que era necessário levar qualquer guia, mas que o exame tinha sido autorizado pelo médico, ela se exaltou, foi grossa, ríspida e alterou o tom de voz, gritando. Disse que ela sabia fazer o trabalho dela com tom de voz alterado e se recusou a me atender. Foi necessário intervir com outro funcionário para continuar meu atendimento e mesmo assim, a secretária ficou dando risada da situação, debochando e falou para o rapaz que estava tentando resolver que ele não deveria me atender, pois iria "sobrar para ele".
Em avaliações anteriores, vemos que outras pessoas reclamaram da grosseria da secretária.
Por fim, meus exames foram realizados e fui bem atendido pelos demais funcionários e pelo médico. Mas avalio mal a clínica exclusivamente pelo ridículo do ocorrido, nunca fui tratado de uma maneira tão estúpida.
I was referred by a specialist from Unimed to do exams on site.
The doctor authorized my examination and requested to attend this clinic.
After scheduling, on the day of the exams, the secretary refused to provide assistance, informing that I did not have the guide, when I said that I had no information that it was necessary to take any guide, but that the exam had been authorized by the doctor, she got excited , was thick, harsh and changed the tone of voice, screaming. Said she knew how to do her job with an altered tone of voice and refused to answer me. It was necessary to intervene with another employee to continue my service and even so, the secretary laughed at the situation, mocking and told the boy who was trying to resolve that he should not attend to me, as it would "left over for him".
In previous reviews, we see that other people complained about the rudeness of the secretary.
Finally, my exams were performed and I was well attended by the other employees and the doctor. But I misjudge the clinic solely because of the ridiculousness of what happened, I've never been treated in such a stupid way.
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