Clinical Renata Viegas Specialized Dentists - Praia Grande - SP
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Clinical Renata Viegas Specialized Dentists
| Address : | Clinical Renata Viegas Specialized Dentists - Av. Presidente Kennedy, 5386 3472-9369 / 3018-4575 Telefones - Vila Tupi, Praia Grande - SP, 11703-200, Brazil |
| Phone : | 📞 +799 |
| Postal code : | 11703-200 |
| Website : | http://clinicarenataviegas.com.br/ |
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Cauã André on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo, horas para apenas uma avaliação, marcamos dentista para o mês seguinte, chegou no dia eles adiaram e marcaram para o outro mês, tirando que os profissionais demoram nem 10 segundos na consulta, ou seja nem examinam sua boca, pra chegar no Péssimo, precisa melhorar.
 Terrible, hours for just one evaluation, we scheduled the dentist for the following month, the day they postponed it and scheduled it for another month, except that the professionals take not even 10 seconds for the consultation, that is, they do not even examine your mouth, to get to the Terrible one, need to improve.
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Leandro Marsan Bueno on Google
★ ★ ★ ★ ★ Total falta de respeito com cliente, cheguei no local as 8:50 para agendar um horário para avaliação a recepcionista pegou meus dados e falou para aguardar que o atendimento seria na hora, 1 hora depois fui perguntar se iria demorar (diversas pessoas que chegaram depois de mim já haviam sido atendidas) a atendente me disse que iria verificar porém continuou no balcão atendendo pessoas e telefone e não foi verificar nada, aguardei mais 20 e ele não me chamou nem para dizer se iria ou não demorar, fui novamente até ela e aí ela me disse que iria demorar, foi a mesma pessoa que tinha me dito que o atendimento seria na hora fui para marcar um horário ela podia ter avisado que se eu quisesse aguardar iria demorar uma total falta de respeito, só dou uma estrela por que não dá para dar zero.
Total lack of respect for the customer, I arrived at the place at 8:50 am to schedule an appointment for an evaluation, the receptionist took my data and said to wait for the service to be on time, 1 hour later I went to ask if it would take time (several people who arrived later of me had already been answered) the attendant told me that she would check but continued at the counter answering people and the phone and didn't check anything, I waited another 20 and he didn't even call me to say if it would take time or not, I went to her again and then she told me it would take a while, it was the same person who had told me that the service would be on time I went to make an appointment she could have warned me that if I wanted to wait it would take a total lack of respect, I only give one star because can't give zero.
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Manuel Mendes Brazao Junior on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento foi muito ruim mais tão ruim que eu minha esposa e minha filha de 3 anos ficamos esperando a quase 3 horas para atendido, para uma simples avaliação, fomos embora sem ser atendido, estou muito chateado pois ouvi falar bem dessa clínica porém na prática a minha experiência foi péssima.
The service was very bad but so bad that I, my wife and my 3 year old daughter were waiting almost 3 hours to be seen, for a simple evaluation, we left without being attended, I am very upset because I heard good things about this clinic but in practice my experience was bad.
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Barbara Cristiana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu e meu esposo tivemos um ótimo atendimento, a doutora Beatriz muito atenciosa e excelente profissional.
My husband and I had a great service, Dr. Beatriz was very attentive and excellent professional.
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Gloria Terra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento da recepção é péssimo, aliás sempre foi péssimo as meninas te atendem com ma vontade, parece que estamos sendo atendidos de graça, tanta gente querendo trabalhar e essas atendem de má vontade. e não atendem no horário marcado.
Reception service is terrible, in fact it was always terrible the girls serve you with bad will, it seems that we are being attended for free, so many people wanting to work and these are unwilling to attend. and do not answer at the appointed time.
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Kelly Consolidação on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência péssima , atendimento péssimo , levei minha mãe na clínica e chegamos 10 minutos atrasada , por esse motivo não foi atendida e quiseram remarcar novamente a consulta , sendo que a mesma informou tolerância de 10 minutos .
E detalhe eles não cobre quase nada do convênio Bradesco .
Terrible experience, terrible service, I took my mother to the clinic and we arrived 10 minutes late, for that reason she was not attended and they wanted to reschedule the appointment again, and she informed a tolerance of 10 minutes.
And in detail, they cover almost nothing of the Bradesco agreement.
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Camila Belchor on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência em relação ao atendimento das recepcionistas, principalmente uma loirinha magrinha que negou encaminhar minha filha para consulta devido a um atraso de 12 minutos, remarcou para o período da tarde 14:30 e eu só fui atendida as 15:10, ou seja eles não toleram atrasos mas o paciente pode esperar por quase uma hora um atendimento?!? E além de tudo são sem ética nenhuma ficam cochichando.
Bad experience regarding the receptionists' service, especially a skinny blonde who refused to refer my daughter for an appointment due to a 12-minute delay, rescheduled for the afternoon period at 2:30 pm and I was only seen at 3:10 pm, that is, they they don't tolerate delays but the patient can wait for almost an hour for an appointment?!? And on top of that, they are unethical, they keep whispering.
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Thais De Paula on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento foram tantas coisas que aconteceram 1° cheguei 15 minutos atrasada não pude ser atendida, mas no outro dia que remarcaram fiquei esperando mais de 30 minutos do horário marcado. 2° a dentista pediu uma tomografia fiz paguei 250,00 ela perdeu minha tomografia. 3° marquei extração do dente com mais de 2 meses esperando a consulta desmarcou no dia e jogaram para mais quase 2 meses de espera. Péssimo atendimento.
Hoje em 24/05/22 recebi ligação da Ana muito educada, solícita me pediu desculpas pelos ocorridos encontrou minha tomografia, resolveu problema da data reagendada da extração. Realmente fez a diferença no atendimento. Muito obrigada Ana!
Bad service there were so many things that happened 1st I arrived 15 minutes late I couldn't be answered, but the other day they rescheduled I was waiting more than 30 minutes from the appointment. 2° the dentist asked for a CT scan I paid 250.00 she lost my CT scan. 3° I scheduled tooth extraction with more than 2 months waiting for the appointment, it was canceled on the day and they played for almost 2 more months of waiting. Terrible attendance.
Today on 05/24/22 I received a call from Ana, very polite, she apologized for what had happened, she found my tomography, solved the problem of the rescheduled date of the extraction. It really made a difference in the service. Thank you so much Anna!
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