Clínicas de Olhos Acesita - Ipatinga - MG
4.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Clínicas de Olhos Acesita
| Address : | Clínicas de Olhos Acesita - Rua Juiz de Fora, 60 - Sala 210 - Centro, Ipatinga - MG, 35160-031, Brazil |
| Phone : | 📞 +8 |
| Postal code : | 35160-031 |
| Website : | https://clinicas-dos-olhos.business.site/ |
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Joaquim Rezende on Google
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Carlos Alberto Guedes on Google
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Edilei Caetano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente lugar , equipe atenciosa e excelente profissional !
 Excellent place, attentive staff and excellent professional!
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José Teobaldo Junior on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui muito bem atendido pelo Dr. Fernando. Recomendo.
I was very well attended by Dr. Fernando. I recommend.
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Tulio Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostei muito do atendimento! Meu óculos ficou excelente. Tinha ido em outro médico antes mas não tinha ficado bom.
I really enjoyed the service! My glasses looked excellent. I had gone to another doctor before but it was not good.
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Larissa Diaz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu e minha família sempre consultamos nessa clínica. O atendimento é ótimo, muito atencioso. Parabéns a toda a equipe da clínica!
My family and I always consult at this clinic. The service is great, very attentive. Congratulations to all the clinic staff!
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Ikaro Nathan Antunes Barros on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento do Sr. Eduardo
Great service from Mr. Edward
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Andre Neves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou cliente à 8 anos e sempre gostei muito do atendimento. Mas ultimamente está lamentável.
Na última consulta esperei mais de uma hora depois do horário marcado. Fiz um pedido de lente, e depois de dois meses ainda não tinham resposta sobre a entrega do kit.
Se quiserem um atendimento de qualidade procurem outro lugar, pois nessa clínica, o bom atendimento cliente está sendo deixado totalmente de lado.
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Edição após resposta do proprietário:
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O motivo que me deixou indignado é a falta de respeito da clínica comigo. Sabendo que o atraso já estava ocorrendo, deveriam fazer questão de me manter informado sobre o andamento do pedido, mas isso não aconteceu.
Como o proprietário disse, só passaram a me ligar dois meses depois, quando enfim o produto já estava em mãos. Não tiveram preocupação em me manter informado, antes, sobre o atraso.
Após o pedido chegar na clínica, não tive mais interesse em comprá-lo, pois antes que o pedido chegasse à clínica, não tive outra escolha, senão fazer o pedido da mesma lente em uma loja online.
Precisei fazer isso com urgência, pois senão minha saúde ocular poderia ser comprometida por estar usando uma lente por mais de um mês além do prazo recomendado para uso.
I have been a customer for 8 years and have always enjoyed the service. But lately it's been regrettable.
In the last appointment I waited more than an hour after the scheduled time. I placed an order for a lens, and after two months they still had no answer about the kit delivery.
If you want a quality service, look elsewhere, because in this clinic, good customer service is being left out completely.
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Edit after owner's response:
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The reason that made me angry is the clinic's lack of respect for me. Knowing that the delay was already occurring, they should make a point of keeping me informed about the progress of the order, but that didn't happen.
As the owner said, they only started calling me two months later, when the product was finally in hand. They didn't bother to keep me informed, first, about the delay.
After the order arrived at the clinic, I was no longer interested in buying it, because before the order arrived at the clinic, I had no choice but to order the same lens from an online store.
I needed to do this urgently, otherwise my eye health could be compromised by using a lens for more than a month beyond the recommended period of use.
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