CliniCler Odontologia - Mogi das Cruzes - SP
4.8/5
★
based on 8 reviews
Contact CliniCler Odontologia
| Address : | CliniCler Odontologia - Rua Coronel Cardoso de Siqueira, n 1118 - Vila Oliveira, Mogi das Cruzes - SP, 08795-020, Brazil |
| Phone : | 📞 +979 |
| Postal code : | 08795-020 |
| Website : | http://www.clinicler.com.br/ |
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Vanessa Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Clínica com o melhor atendimento que já vi em Mogi, desde a recepção até a Dr, profissionais muito capacitados e atenciosos ,ambiente limpo e organizado , ótima experiência, recomendo
 Clinic with the best service I've ever seen in Mogi, from the reception to the Dr, very trained and attentive professionals, clean and organized environment, great experience, I recommend
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Maria Lucia Cler on Google
★ ★ ★ ★ ★ Na CliniCler..Excelentes profissionais .Ótimo atendimento..Além de possuir um ambiente agradável organizado e muito bem equipado.
Encontrei muita confiança..Super recomendo!
At CliniCler...Excellent professionals.Great service...In addition to having a pleasant, organized and very well-equipped environment.
I found a lot of confidence.. I highly recommend it!
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Jaqueline Mamãe da Cecília on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nãoo foi boa. Pedi para realizar um reagendamento via WhatsApp desde as 10 da manhã, visualizaram a minha mensagem e não respondiam, fui ter um retorno às 14:00 após eu informar que eu não precisava mais.
It wasn't good. I asked to reschedule via WhatsApp since 10 am, they viewed my message and did not respond, I went to have a return at 2 pm after I informed them that I no longer needed it.
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Gui Ballan on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento ótimo, pessoal muito simpático, clínica organizada e limpinha. Ótimos profissionais
Great service, very friendly staff, organized and clean clinic. great professionals
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Daniel Miranda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Falta de comprometimento com horários... Está marcado 11 vc chega as 10:45 e só vai ser atendido quase uma hora depois da chegada... Então pq pede pra marcar hora sendo q nunca é atendido na hora... Sei q tem e q acontece imprevisto mais também temos os nossos compromissos e responsabilidade... Lembrando q não é a primeira vez q acontece... Não quero prejudicar ninguém com a minha opinião mais sim que possa fazer um trabalho e melhorar cada vez mais...
Lack of commitment to schedules... It's scheduled at 11, you arrive at 10:45 and you'll only be served almost an hour after arrival... So why ask to make an appointment when you're never answered on time... I know you have eq happens unforeseen but we also have our commitments and responsibility... Remembering that it's not the first time it happens... I don't want to harm anyone with my opinion but I can do a job and improve more and more...
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Reh A on Google
★ ★ ★ ★ ★ Realizei a extração dos dentes do siso com a doutora Fabiana, ela é super gentil e paciente, a equipe foi super atenciosa quando solicitei outra guia para realizar a radiografia pelo convênio (devido a burocracia do próprio convênio) foram super rápidos para me mandarem uma nova solicitação. Cirurgia super tranquila e estou sem nenhum desconforto, super recomendo. A clínica é bem organizada e limpa, o atendimento foi super rápido também.
I performed the wisdom teeth extraction with Dr. Fabiana, she is super kind and patient, the team was super attentive when I asked for another guide to perform the radiography through the insurance (due to the bureaucracy of the insurance itself) they were super quick to send me a new one request. Super smooth surgery and I have no discomfort, I highly recommend it. The clinic is well organized and clean, the service was super fast too.
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Jose Luis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente, profissional ágil e competente, ambiente super atual e organizado.
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Gabriela Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Profissionais simpáticos.
No entanto, fui até a clínica três vezes, em nenhuma delas fui atendida no horário (sempre havia um atraso de 30 min, pelo menos).
Na primeira vez, fiz uma avaliação e me solicitaram uma panorâmica.
Na segunda vez, fui até a clínica para fazer o procedimento de raspagem (consulta agendada e confirmada pela própria clínica), fiquei esperando mais de 30 minutos para ser atendida. Quando chegou minha vez, a pessoa que me atendeu apenas viu meu exame (2 min)e pediu para marcar outra consulta, pois segundo ela o consultório estava passando por uma reforma e os equipamentos estavam desligados.
Na minha opinião, tendo em vista a reforma, e sabendo que nenhum procedimento poderia ser feito, a consulta não deveria ter sido confirmada, mas sim remarcada. Fiquei na recepção por 30 minutos para um atendimento de 2 minutos.
Não adianta manter a consulta apenas por manter, quando haverá necessidade de marcar mais uma vez e esperar mais 30 minutos, tudo de novo.
Depois de toda essa confusão, tive que esperar mais 30 dias para a realização do procedimento, que era simples (limpeza).
Em respeito ao cliente, acho que todo esse trâmite poderia ter sido simplificado.
Friendly professionals.
However, I went to the clinic three times, none of them saw me on time (there was always a delay of at least 30 minutes).
The first time, I did an assessment and was asked for an overview.
The second time, I went to the clinic to do the scaling procedure (appointment scheduled and confirmed by the clinic itself), I waited more than 30 minutes to be seen. When it was my turn, the person who attended to me just saw my exam (2 min) and asked to make another appointment, because according to her, the office was undergoing renovation and the equipment was turned off.
In my opinion, in view of the reform, and knowing that no procedure could be done, the appointment should not have been confirmed, but rescheduled. I stayed at the front desk for 30 minutes for a 2 minute call.
It's no use keeping the appointment just for the sake of keeping it, when there will be a need to make another appointment and wait another 30 minutes, all over again.
After all this confusion, I had to wait another 30 days for the procedure, which was simple (cleaning).
Out of respect for the client, I think this whole process could have been simplified.
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