CliniSanitas Centro - Belo Horizonte - MG
2.5/5
★
based on 8 reviews
Contact CliniSanitas Centro
| Address : | CliniSanitas Centro - Av. Augusto de Lima, 1106 - Barro Preto, Belo Horizonte - MG, 30190-003, Brazil |
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| Phone : | 📞 +8 | ||||||||||||||
| Postal code : | 30190-003 | ||||||||||||||
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Sandra Penna - Design on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviço muito ruim, retornos são marcados para 45 dias o que vai em desacordo com Resolução n.º 1958 de 15/12/2010, emanada pelo Conselho Federal de Medicina – CFM, publicada no Diário Oficial da União de 10/01/2011 . que garante o direito de retorno gratuito. Mas, o que realmente me chocou é o que relato a seguir: fui atendida no dia 14/05, por um dermatologista, que não olhou minhas lesões, disse que o tratamento é feito por meio de crioterapia e que a clinica não tem, ou seja, paguei uma consulta pra receber essa informação o médico então me deu um encaminhamento para o seu consultório particular. Valor da sessão? 150,00 fora a consulta... devo precisar de no mínimo umas 30 e aí??? me informei na recepção e soube que não tem a crioterapia na clinica mas é feito a liberação da guia na clinica e a maioria dos médicos após autorização do plano realiza o procedimento em consultório. Que azar o meu, marcaram minha consulta justo com o espertinho... Sei Também, que o plano cobre o tratamento em clinicas credenciadas ao Vitallis. Fiz a marcação na clinica principal por achar que seria melhor atendida e saí decepcionada. o médico sequer olhou, talvez um tratamento medicamentoso fosse o suficiente, mas ele não indicou nada pq nem sabe do que se tratava, é de sentir vergonha alheia... Dinheiro jogado fora literalmente. Apos uma consulta frustrante passei na farmácia e orientada por um farmacêutico estou fazendo um tratamento por conta própria.
 Very poor service, returns are scheduled for 45 days, which is at odds with Resolution No. 1958 of 12/15/2010, issued by the Federal Council of Medicine - CFM, published in the Official Gazette of 10/01/2011. which guarantees the right of free return. But, what really shocked me is what I report next: I was attended on 05/14, by a dermatologist, who did not look at my injuries, said that the treatment is done through cryotherapy and that the clinic does not have, or that is, I paid for an appointment to receive this information, the doctor then gave me a referral to his private office. Session value? 150.00 out of consultation ... should I need at least 30 and then ??? I inquired at the reception and learned that there is no cryotherapy at the clinic but the guide is released at the clinic and most doctors, after authorization of the plan, perform the procedure in the office. What a bad luck for me, they made my appointment with the smart guy ... I also know that the plan covers treatment at clinics accredited to Vitallis. I made the appointment at the main clinic because I thought it would be better attended and I left disappointed. the doctor didn't even look, maybe a drug treatment was enough, but he didn't say anything because he doesn't even know what it was about, it's ashamed of others ... Money literally thrown away. After a frustrating consultation, I went to the pharmacy and, guided by a pharmacist, I'm doing a treatment on my own.
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Galo Doido on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se pudesse dar zero estrela...não pensaria duas vezes!!!
Para começar,abre as 7 da manhã...e só começaram na chamar as 7:33.
Feito a triagem...descobre que não tem médico no local.
Pergunta se o mesmo já está a caminho...sou surpreendido com um "aí eu já não sei..."
Muito ruim o atendimento...plano terrível.
Não desmerecendo o SUS,mas esse vitallis consegue ficar abaixo.
Não recomendo....fujam deste convênio.
If I could give zero stars ... I wouldn't think twice !!!
To start, it opens at 7 am ... and they only started calling at 7:33.
After screening ... he discovers that there is no doctor at the site.
He asks if he is already on his way ... I am surprised with "I don't know anymore ..."
Too bad the service ... terrible plan.
Do not belittle the SUS, but this vitallis manages to stay below.
I do not recommend .... run away from this agreement.
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Esther Monteiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ A clínica venda nova insiste em manter o Dr Leonardo Einstein no pronto atendimento, o mesmo não é receptivo, super grosso, diversas vezes mesmo que você alegue alguns sintomas, você sai do consultório sem ao menos ser examinado por ele.
O mesmo não trata os sintomas, na maioria das vezes somente um é ainda te manda procurar um especialista, sendo que a queixa do momento necessita ser tratada.
Mesmo que você enfatize alguns sintomas o mesmo seguer te examina, na maioria das vezes o atendimento dele não demora 3 minutos.
Além de sempre perguntar antes mesmo de você acabar de dizer as queixas se você quer atestado? Como se o motivo da consulta fosse o atestado e não o tratamento da doença.
O atendimento segundo eles começa as 7:00hs e o mesmo que você seja a primeira o médico só te atende as 8hs, com informação dos atendentes que o médico ainda não chegou.
Triste e saber que a Vittalis não faz nada, ao ligar pra fazer reclamação só registram no sistema.
E verificando mais a fundo no escavado, verifica que o mesmo responde por 16 processos.
Pena saber que a Vittalis tem esta postura. Que pra conseguir algo teremos que ir ao CRM.
The clinic Venda Nova insists on keeping Dr Leonardo Einstein in the emergency room, he is not receptive, super thick, several times even if you claim some symptoms, you leave the office without even being examined by him.
The same does not treat the symptoms, most of the time only one is still sending you to see a specialist, and the complaint of the moment needs to be treated.
Even if you emphasize some symptoms, the following examines you, most of the time the service does not take 3 minutes.
Besides always asking before you even finish saying the complaints if you want a certificate? As if the reason for the consultation was the certificate and not the treatment of the disease.
The service according to them starts at 7:00 am and even if you are the first, the doctor only attends you at 8 am, with information from the attendants that the doctor has not yet arrived.
Sad and knowing that Vittalis does nothing, when calling to make a complaint they only register in the system.
And checking more deeply in the excavated, it verifies that it accounts for 16 processes.
It is a pity to know that Vittalis has this attitude. That to get something we have to go to CRM.
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Thais Hoehne on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento CliniSanitas Centro de BH péssimo. Minha primeira consulta e não pode esperar devido ao atraso. A consulta era com horario marcado, as 14:30, e pediram para chegar com 20 minutos de antecedencia e assim o fiz. Já eram mais de 16h e a pessoa que estava marcada as 13:30 com a mesma médica não tinha sido atendida ainda. Não pude esperar pois tinha compromisso e já estava atrasada.
Perdi um dia de serviço atoa, e não fui atendida. Uma falta de respeito. Estou decepcionada.
Customer Service CliniSanitas Center of BH terrible. My first appointment and can not wait due to the delay. The appointment was scheduled at 14:30, and asked to arrive 20 minutes in advance and so I did. It was already after 4 pm and the person who was scheduled at 13:30 with the same doctor had not been answered yet. I couldn't wait because I had an appointment and was already late.
I lost a day of service, and I was not answered. A lack of respect. I am disappointed.
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Milton Pinto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento do pronto socorro. As atendentes rindo e brincando, quando vim, não havia ninguem na minha frente e mesmo assim esperei mais de 40 minutos pra ser atendido. Muiiiito pior que SUS. Se estiver morrendo, não venha pra cá.
Lousy emergency room service. The attendants laughing and joking, when I came, there was no one in front of me and yet I waited more than 40 minutes to be answered. Much worse than SUS. If you're dying, don't come here.
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Mislene Monteiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento na recepção demora mais que a consulta.
Service at reception takes longer than consultation.
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Leonardo Rebuitti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quando vc vai a uma clínica vc espera a solução daquilo que te levou lá. Quando esporadicamente seu problema só fica postergado e não resolvido cria uma frustração.
Foi isto o que senti.
When you go to a clinic you expect the solution of what took you there. When sporadically your problem just gets postponed and unresolved, it creates frustration.
This is what I felt.
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deus E mais on Google
★ ★ ★ ★ ★ Aquela atendente Sônia e uma sem educação agente fica confuso com tantos exames e ela fica respondendo agente mal e falando aí Meu Deus muita falta de respeito com a gente.
That attendant Sônia and an uneducated agent get confused with so many exams and she keeps answering us badly and saying, Oh my God, a lot of lack of respect for us.
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