Clinvet H&M - Clínica Veterinária 24 horas - Indaiatuba - SP
4.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Clinvet H&M - Clínica Veterinária 24 horas
| Address : | Clinvet H&M - Clínica Veterinária 24 horas - Av. Presidente Kennedy, 608 - Vila Areal, Indaiatuba - SP, 13334-170, Brazil |
| Phone : | 📞 +9897 |
| Postal code : | 13334-170 |
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Ana Biz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento, médico explica muito bem, mas meu financeiro infelizmente não permite levar meus amores num lugar tão caro kkk Apenas indico se você tiver um bom dinheiro porque é bem caro, principalmente para castrar seu animal!
 Good care, doctor explains very well, but my financial unfortunately does not allow me to take my love in such a expensive place kkk I only indicate if you have good money because it is very expensive, especially to castrate your animal!
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Bruno Rafael on Google
★ ★ ★ ★ ★ Melhor clínica, o amor e carinho que eles tem pelos nossos pets é incrível, nos trás uma segurança e a certeza de que serão muito bem tratados
Best clinic, the love and affection they have for our pets is incredible, it brings us security and the certainty that they will be treated very well
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Karina Galharini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento, em todos os setores, o pessoal é nota 1.000! O Dr. Renato é extremamente atencioso, muito amoroso e paciente com nossos filhos de quatro patas! Um dos profissionais mais gabaritados que já vi! Um verdadeiro mestre na profissão!
Excellent service, in all sectors, the staff is rated 1,000! Dr. Renato is extremely considerate, very loving and patient with our four-legged children! One of the toughest professionals I've ever seen! A true master in the profession!
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Cristiane Fernandes de Araújo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nunca fui tão bem recebida, já morei em várias cidades e frequentei várias clínicas, mas nunca fui bem atendida como fui na Clinvet. Dr. Renato e Dra Viviam são maravilhosos, diagnosticaram o Bilu em um dia, descobriram o que realmente ele tem. Sou muita Grata e indico a clinica de olhos fechados. Muito obrigada a todos da Clinivet.
I have never been so well received, I have lived in several cities and attended several clinics, but I was never as well attended as I was at Clinvet. Dr. Renato and Dra Viviam are wonderful, diagnosed Bilu in one day, discovered what he really has. I am very grateful and I recommend the clinic with my eyes closed. Thank you very much to everyone at Clinivet.
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G
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Graziella Sanchez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Escolhi a clínica veterinária pelas boas avaliações do google , mas infelizmente não tive uma boa experiência.
Apesar de serem gentis e cordiais , as informações no meu caso foram fracionadas, não cumpriram prazos prometidos e não deram retorno sem minha cobrança.
12,/02 Meu cachorro fez uma citologia e de acordo com o veterinário o resultado sairia em 5 dias.
Dia 22/02 pergunto se o resultado estava pronto e a resposta é de que assim que ficasse pronto teria um retorno.
Converso direto com o veterinário e esse explica que por conta da pandemia estava havendo um atraso, mas ele cobraria o laboratório e me daria uma breve resposta.
09/03 , ou seja, quase 30 dias contínuo sem informação. Cobro mais uma vez e dizem, por msg, que haviam esquecido de me mandar o resultado.
Trata-se de um exame preocupante e não ter retorno por parte da clínica torna o processo angustiante.
Tenho paciência e compreensão, mas parece que essas características não contribuiram para o comprometimento profissional.
Antes do procedimento as informações vieram "fracionadas" por meio de mensagens de Whatsapp, até que por pedido meu , conversei pessoalmente com o veterinário e consegui entender o processo.
O protocolo adotado por ele é de que o lipoma, independente de benigno ou maligno precisa ser tirado. Pedi uma segunda opinião e outro veterinario disse que como sendo benigno não há necessidade de sujeitar o cachorro de 12 anos a mais um.procedimento cirúrgico.
Agora levarei no veterinário da Granja Vianna em SP que o acompanha há 10 anos, pois confiança é algo que tenho nele e infelizmente, nesse momento, está abalada com a Clinvet.
Talvez se tivesse uma postura mais incisiva, o tratamento teria sido outro. Uma pena, pois não é justo mudarmos nossas características para que o outro lado haja com comprometimento.
I chose the veterinary clinic because of the good reviews on google, but unfortunately I didn't have a good experience.
Despite being kind and cordial, the information in my case was broken up, did not meet promised deadlines and did not return without my collection.
12, / 02 My dog had a cytology and according to the veterinarian the result would come out in 5 days.
On February 22, I ask if the result was ready and the answer is that as soon as it was ready it would have a return.
I talk directly with the vet and he explains that because of the pandemic, there was a delay, but he would charge the laboratory and give me a brief answer.
3/9, that is, almost 30 continuous days without information. I charge again and they say, by msg, that they forgot to send me the result.
It is a worrying exam and not having a return from the clinic makes the process distressing.
I have patience and understanding, but it seems that these characteristics did not contribute to professional commitment.
Before the procedure, the information came "fractionally" through Whatsapp messages, until at my request, I talked personally with the veterinarian and managed to understand the process.
The protocol adopted by him is that the lipoma, regardless of benign or malignant, needs to be removed. I asked for a second opinion and another vet said that as being benign there is no need to subject the 12-year-old dog to another surgical procedure.
Now I will take him to the veterinarian at Granja Vianna in SP who has been with him for 10 years, because trust is something I have in him and unfortunately, at that moment, he is shaken by Clinvet.
Perhaps if I had a more incisive posture, the treatment would have been different. A pity, because it is not fair to change our characteristics so that the other side is committed.
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Paula Correia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Clínica totalmente organizada,atendimento de todos muito bom ,Dr Jonatas super carinhoso com os pets,fazia tempo q via um atendimento super profissional e detalhado.
Fully organized clinic, very good service from everyone, Dr Jonatas super affectionate with pets, it's been a long time since I saw a super professional and detailed service.
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Patricia Godoy on Google
★ ★ ★ ★ ★ São ótimos a equipe toda está de parabéns! Cuidaram com muito carinho da minha Lilica!
They are great, the whole team is to be congratulated! They took great care of my Lilica!
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Alexis Saito on Google
★ ★ ★ ★ ★ Professional are very kind with our pets and inspire confidence.
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