Clube Simples Brasil de Benefícios - Belo Horizonte - MG
4.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Clube Simples Brasil de Benefícios
| Address : | Clube Simples Brasil de Benefícios - Rua Recy Souza Paiva, 497 - Planalto, Belo Horizonte - MG, 31720-300, Brazil |
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| Phone : | 📞 +-9 | ||||||||||||||
| Postal code : | 31720-300 | ||||||||||||||
| Website : | http://simplesbrasil.com.br/ | ||||||||||||||
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Fernanda Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ 4 anos com o seguro, total de 8 mil reais investidos quando precisei não arrumaram meu carro, mais de 3 meses parado na oficina, mentiram pra mim tentarem me enganar, peguei o meu carro e arrumei por conta própria, total de mais de 10 mil de prejuízo, isso não é uma empresa e sim uma gangue . As avaliações boas são de reboque, porém qualquer outro assunto vcs ficarão na mão. Seguradora não vale a pena e essa não é diferente
 4 years with insurance, total of 8 thousand reais invested when I needed it, they didn't fix my car, more than 3 months stopped in the workshop, they lied to me to try to deceive me, I took my car and fixed it on my own, total of more than 10 thousand loss, this is not a company but a gang. The good reviews are for trailers, but any other subject you will be left with. Insurance company is not worth it and this one is no different
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Jeferson Fernandes Rafael on Google
★ ★ ★ ★ ★ Suporte de call center é bom. Espera por reboque, dentro da previsão ou antes. A oficina, tem que melhorar seus mecânicos, ferramentas, agilidade e organização.
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DIOVANE BATISTA SANTOS Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente, sou associado ou cooperado, como queiram; precisei serviço reboque fui muito bem atendido com um ótimo tempo de resposta, reboquistas também nota 10, obrigado Lorena e Patrícia.
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Daniel Ramos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Simples Brasil Clube de Benefícios é uma associação onde presta um serviço de muita qualidade, sou associado desde 2016, até então não tenho nenhuma queixa sobre os serviços prestados e espero manter a parceira por muito tempo!!!
Simples Brasil Clube de Vantagens is an association where it provides a high quality service, I have been a member since 2016, so far I have no complaints about the services provided and I hope to keep the partnership for a long time!!!
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wellington juventino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu WELLINGTON JUVENTINO estou aqui para agradecer toda equipe da simples Brasil pelo apoio e atenção que tiverao comigo em especial o Igor do certo de eventos e também as atendentes todas elas. me desculpa pôr não lembra o nome de todos mas vocês estão de parabéns. Que Deus continue abençoando todos vcs pelos trabalho feito pôr todos vocês até mesmo dos outros funcionários que não conheço quem equipe. parabéns vcs merecem todos os méritos pela prestação de serviço de vcs muito obrigado.
I WELLINGTON JUVENTINO am here to thank all the team at simples Brasil for the support and attention they had with me, especially Igor docerto for events and also all the attendants. sorry for not remembering everyone's name but you are to be congratulated. May God continue to bless you all for the work done by all of you even the other employees I don't know who staff. Congratulations, you deserve all the credits for your service. Thank you very much.
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Mauricio lacerda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hj fiz contato com senhor Igor, analista, esse possui o pleno conhecimento do regulamento, contrato e normas impostas a nós usuários. Então indaguei sobre a substituição do vidro para brisas juntamente com a borracha. Em seguida, a minha solicitação ele fez contato com assessoria jurídica da empresa e confirmaram meus dizeres que seria o conjunto( borracha e vidro para brisas). O que mais me chamou atenção foi agilidade que o senhor igor retornou a ligação. No meu ver a empresa é muito boa estou satisfeito não só pelo conserto do veículo, mas por ouvir e buscar uma solução para mim, consumidor. Portanto agradeço ao Igor e que ele seja reconhecido pela presteza e satisfação em atender e buscar o melhor para nos.
Today I made contact with Mr. Igor, analyst, he has full knowledge of the regulation, contract and rules imposed on us users. So I asked about replacing the windshield glass along with the rubber. After my request, he made contact with the company's legal counsel and they confirmed my words that it would be the set (rubber and glass for windshields). What caught my attention the most was how quickly Mr. Igor returned the call. In my opinion, the company is very good. I am satisfied not only with the repair of the vehicle, but also with listening and seeking a solution for me, the consumer. Therefore, I thank Igor and that he is recognized for his promptness and satisfaction in serving and seeking the best for us.
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Fellipe Rosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Qd vendi o carro, pedi para a tendenete cancelar, ela disse que tinha que enviar email. Enviei, e eles retornam com um email que chega como spam. E não orientam o cliente que o email pode chegar na caixa de spam. Como nao recebi o boleto (na caixa principal), liguei. Não retiraram o juros, de 1 dia. Fazem questão demais de centavos, eu imagino se eu tivesse tido um problema maior, e que bom que isso não ocorreu. Então, pensem bem antes de fechar.
When I sold the car, I asked the customer to cancel, she said she had to send an email. I sent it, and they come back with an email that arrives as spam. And they don't guide the customer that the email can arrive in the spam box. As I did not receive the ticket (in the main box), I called. They did not withdraw the interest, of 1 day. They care too much about pennies, I imagine if I had had a bigger problem, and I'm glad I didn't. So think carefully before closing.
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Bianca Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não queria dar nem 1 estrela.
Meu pai tem dois carros associados nessa empresa e tivemos um sinistro com um e desde outubro de 2021 estamos com dor de cabeça por causa dessa associação e pela oficina que mandaram o carro.
Os funcionários da simples brasil e da oficina cotacar nunca ligaram para dar uma posição do carro, sempre tive que ficar ligando e insistindo as vezes para falar com eles (Felipe e Igor) pois quase nunca estão disponíveis e deixamos recado eles não retornam, nesse período todo que o carro está lá eles me retornaram uma única vez. Juntamente com a oficina deram prazos de entrega de peça, de autorização de complemento e a entrega do carro e NUNCA NENHUM DELES FOI CUMPRIDO. Marcaram para que o carro fosse entregue dia 14/04 porém não foi liberado na mecânica, pedi um novo prazo que eles conseguiram cumprir e foi marcado para ontem 19/04 e pela manhã o dono da oficina Gustavo me enviou uma mensagem no WhatsApp dizendo que o carro ainda estava na mecânica que é outra oficina chamada TopCar, quando fui ver o carro o dono da oficina disse que só mexeu no que a associação solicitou que era fazer o carro funcionar, trocar filtros e velas e mexer no sistema elétrico porém coisas relacionadas a batida como suspensão, reservatório visivelmente quebrado não tinha sido nem cogitado a troca. Liguei ontem para a Associação atrás do Igor o dia inteiro e deixei vários recados esperando a ligação dele e não recebi até agora. São um descaso com os associados, não dão a mínima se o cliente está insatisfeito ou vai procurar justiça, já pedi urgência no carro pois ESTOU GRÁVIDA E PRECISANDO MUUUITO DO CARRO, mas não deram a mínima para a minha situação. Entrar nessa associação foi o pior erro das nossas vidas!
I didn't even want to give 1 star.
My father has two cars associated with this company and we had an accident with one and since October 2021 we have had a headache because of this association and the workshop that sent the car.
The employees of simples brasil and the cotacar workshop never called to give a position on the car, I always had to keep calling and insisting sometimes to talk to them (Felipe and Igor) because they are almost never available and we leave a message they do not return, during this period every time the car is there they returned me only once. Together with the workshop, they gave deadlines for delivery of parts, authorization of complement and delivery of the car and NONE OF THEM WAS FULFILLED. They scheduled for the car to be delivered on the 14/04th but it was not released at the mechanics, I asked for a new deadline that they managed to meet and it was scheduled for yesterday 19/04 and in the morning the owner of the workshop Gustavo sent me a message on WhatsApp saying that the car was still at the mechanics which is another workshop called TopCar, when I went to see the car the owner of the workshop said that he only changed what the association requested was to make the car work, change filters and spark plugs and change the electrical system but related things the hit as suspension, reservoir visibly broken had not even been considered the exchange. I called the Association yesterday after Igor all day and left several messages waiting for his call and I haven't received it until now. They are a disregard for the associates, they don't give a damn if the customer is dissatisfied or will seek justice, I already asked for urgency in the car because I'M PREGNANT AND I REALLY NEED THE CAR, but they didn't give a damn about my situation. Joining this association was the worst mistake of our lives!
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