CNS - São Paulo - SP
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact CNS
| Address : | CNS - Tv. Casalbuono, 120 - Loja 236 - Vila Guilherme, São Paulo - SP, 02047-050, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 02047-050 |
| Website : | http://www.cnsonline.com.br/ |
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Elvis Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento, os preços estão compatíveis com o local e os produtos oferecidos, ótima loja, precisa melhorar a variedade apenas.
 Excellent service, prices are compatible with the location and products offered, great store, just need to improve the variety.
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Fulvio Mascara on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tentei trocar um sapato manchado que comprei na sexta na loja do Shopping Pátio Paulista. Depois de tirarem o sapato da caixa, ao invés de primeiro verificarem se tinham outro produto pra troca, pegaram um produto pra passar e dar um “tapa” pra ver se eu ficava com o sapato. O produto nem era da mesma cor do sapato e após confirmarem que não havia outro pra troca, pedi pra virem onde teria um outro pra que eu fosse direto. Disseram que por ser “outra rede”, eu só poderia trocar na própria loja. Resumindo: Pro atendimento ficar péssimo, precisa melhorar.
I tried to change a stained shoe I bought on Friday at the Shopping Pátio Paulista store. After taking the shoe out of the box, instead of first checking if they had another product to exchange, they took a product to pass and “slap” it to see if I kept the shoe. The product was not even the same color as the shoe and after confirming that there was no other to exchange, I asked them to come where there would be another one so I could go straight to it. They said that because it was “another chain”, I could only exchange it at the store itself. In short: For the service to be terrible, it needs to improve.
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José Silveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gosto muito dos calçados deles, do atendimento pois são muito prestativos.
Super indico.
I really like their shoes, the service because they are very helpful.
I highly recommend.
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Gui Pires on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento por parte do gerente. Fui à loja apenas para realizar uma simples troca e pagar a diferença, mas logo que cheguei, já tentaram me entuchar um monte de coisa de forma desesperada, me senti pressionado. Chegou ao ponto de o gerente julgar que a meia que eu usava era inadequada para o meu sapato (é mole ou quer mais? depois de um dia inteiro de trabalho ouvir isso de vendedor). Se parasse por aí o problema. Quando fui pagar a diferença no caixa, o sapato que escolhi estava com um valor mais baixo na vitrine do que no caixa! E sem me avisar durante TODO o atendimento isso (inclusive quando pedi o sapato, me referi pelo valor e ele concordou e reconheceu o sapato), só jogou lá para eu pagar. Tentaram me enganar, isso é ILEGAL! Pela reação da outra vendedora, foi perceptível que o gerente INVENTOU um valor mais alto na hora, uma vez que a vendedora concordou comigo quando questionamos a vitrine, e depois que ele olhou para ela, ela se fez de desentendida. Me senti numa situação extremamente vexatória! E sim, isso é passível de processo sim, tentaram empurrar um valor inventado e ainda me deixaram numa situação exposta ao ridículo no caixa em frente a outros clientes dentro da loja. CNS recomendo fortemente que troque sua gerência desta loja, seus produtos são bons, mas o atendimento está tão a desejar a ponto de levar ao prejuízo! Sem mais.
Bad service from the manager. I went to the store just to make a simple exchange and pay the difference, but as soon as I arrived, they tried to stuff me a lot of things in a desperate way, I felt pressured. It got to the point where the manager judged that the sock I wore was unsuitable for my shoe (is it soft or want more? After a whole day of work listening to it from a salesperson). If the problem stopped there. When I went to pay the difference at the cashier, the shoe I chose was lower in the window than at the cashier! And without notifying me during ALL the attendance this (even when I asked for the shoe, I referred to the amount and he agreed and recognized the shoe), he just threw it there for me to pay. They tried to deceive me, this is ILLEGAL! By the reaction of the other saleswoman, it was noticeable that the manager INVENTED a higher value at the time, since the saleswoman agreed with me when we questioned the window, and after he looked at her, she acted disagreeable. I felt in an extremely vexing situation! And yes, this is subject to a process, yes, they tried to push an invented value and even left me in a situation exposed to ridicule at the checkout in front of other customers inside the store. CNS strongly recommend that you change your management of this store, your products are good, but the service is so desirable as to lead to loss! No further.
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RE instalações e eventos Elvio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gosto da loja e dos produtos embora alguns vendedores tenham pré conceitos, mas outros compensam
I like the store and the products although some sellers have pre-concepts, but others make up for it
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Lucas Barboza Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ 1 estrela pela arrogância da gerente da loja. Os vendedores são ótimos, mas a gerente, pelo atendimento dela, quase cancelei uma compra de R$700,00.
1 star for the arrogance of the store manager. The sellers are great, but the manager, because of her service, I almost canceled a purchase of R$700.00.
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Lucas Cezario on Google
★ ★ ★ ★ ★ Grande variedade de sapatos e acessórios, tudo de alta qualidade! E também adoro o atendimento por lá.
Great selection of shoes and accessories, all of the highest quality! And I also love the service there.
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Cris frade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Falta de consideração, empatia e vontade de fidelizar o cliente. Comprei um cinto, não me avisaram que tinha número. Comprei o tamanho errado por não saber...Não entregaram nota fiscal e quando fui buscar para participar do sorteio de Natal,não dava mais tempo e eles podiam ter avisado, pois estávamos nos falando pelo whatsapp. Enquanto eu fazia o pagamento, os funcionários estavam fazendo contas de vendas para ver quem estava vendendo mais. Sei que vendedores tem metas, mas conversas, onde um desafia ou debocha do outro por estar na frente ,ganhando...são desnecessárias na frente do cliente!
Lack of consideration, empathy and willingness to retain the customer. I bought a belt, they didn't tell me it had a number. I bought the wrong size because I didn't know...They didn't deliver the invoice and when I went to pick it up to participate in the Christmas draw, there was no more time and they could have told us, because we were talking through whatsapp. While I was making the payment, employees were doing sales accounts to see who was selling the most. I know salespeople have goals, but conversations, where one challenges or mocks the other for being ahead, winning... are unnecessary in front of the customer!
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