COE Hospital de Olhos - Teresina - PI
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact COE Hospital de Olhos
| Address : | COE Hospital de Olhos - R. Coelho Rodrigues, 2041 - Centro (Norte), Teresina - PI, 64000-080, Brazil |
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| Phone : | 📞 +88787 | ||||||||||||||
| Postal code : | 64000-080 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.coepiaui.com.br/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Leonardo Carvalho Araújo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito desorganizado. Agendei uma consulta, passei mais 4hrs esperando sendo que o médico já havia ido embora isso por erro da atendente. Pra não perder o dia, pelo menos encaminharam para outro médico.
 Very disorganized. I scheduled an appointment, spent another 4hrs waiting as the doctor had already left because of the attendant's mistake. So as not to waste the day, at least they referred to another doctor.
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Francisco Nascimento on Google
★ ★ ★ ★ ★ Orivel, mais de duas horas e nada de ser atendido e tem os que ao chegarem entram na frente não sei pra que senha se não obedecem a ordem de chegada...
Orivel, more than two hours and nothing to be attended to and there are those who arrive at the front, I don't know for what password if they don't obey the order of arrival ...
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Edilson Vaz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima.As atendentes tem péssimas apresentação e demoram muito para atender. Elas não se preocupam com os pacientes.Saem dos guichê e demoram para o próximo paciente.Tomem providencias
Terrible. The attendants have poor presentation and take too long to attend. They don't care about patients. They get out of the windows and take time for the next patient.
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Thais Alves Araújo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Precisa melhorar na organização, estrutura física dos consultórios, nas máquinas dos exames. Passei 1h30 esperando pro médico me atender e não passar 1 minuto na sala, e não ser explicado coisa alguma. Não era nem um pouco simpático. No momento que cheguei no período da tarde eram 5 atendentes e todas paravam pra resolver um mesmo "probleminha". Ao invés de uma resolver e as outras continuarem a atender. Enfim. Creio que o hospital esteja perdendo a qualidade com o decorrer dos anos.
It needs to improve the organization, physical structure of the offices, the exam machines. I spent 1h30 waiting for the doctor to assist me and not spend 1 minute in the room, and nothing will be explained. He was not friendly at all. When I arrived in the afternoon there were 5 attendants and they all stopped to solve the same "little problem". Instead of solving one and the others continue to answer. Anyway. I believe that the hospital is losing quality over the years.
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Allan Santana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento ótimo, atendentes simpáticas, uma das pouquíssimas clínicas aqui na capital que eu fiz consulta, exame e retorno no mesmo dia.
Super valeu a pena, recomendo.
Great service, friendly attendants, one of the very few clinics here in the capital where I had an appointment, exam and return on the same day.
Super worth it, I recommend it.
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Jucelia Icloud on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento. Esperamos horas e horas p sermos atendidos. Os médicos são excelentes, mas a organização p o atendimento é péssima. Nesse período de pandemia temos q ficar muito tempo em um lugar fechado com várias pessoas, é um perigo. Se puderem n vão a essa clínica
Terrible attendance. We wait hours and hours to be served. The doctors are excellent, but the organization for the care is terrible. In this pandemic period we have to stay a long time in a closed place with several people, it's a danger. If you can, don't go to this clinic
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Livia Carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cheguei à clínica antes do horário solicitado (30 minutos antes da consulta que era 9:30), e até o presente momento nunca consegui passar pela recepção para cadastrar o atendimento.
Minha reclamação é sobre a demora e a falta de agilidade dos funcionários. O cliente não marca uma consulta para passar o dia todo, todos nós temos obrigações. A falta de agilidade nos atendimentos é um fator negativo para a empresa.
Hoje eu entendi o motivo pelo qual havia consulta disponível até na sexta-feira 18/03. O motivo é, como uma pessoa que já passou por aqui iria querer voltar!? É por isso que em outras clínicas de especialidades não há vagas e aqui sim. Eu particularmente não voltaria aqui, na verdade não volto.
Ps: não precisa entrar em contato comigo para maiores informações. Estou apenas deixando uma crítica construtiva para que possam melhorar seus atendimentos
I arrived at the clinic before the requested time (30 minutes before the appointment, which was 9:30), and so far I have never been able to go through the reception to register the service.
My complaint is about the delay and the lack of agility of the employees. The client doesn't make an appointment to spend all day, we all have obligations. The lack of agility in attendance is a negative factor for the company.
Today I understood the reason why there was an appointment available until Friday 03/18. The reason is, how would a person who has passed through here want to come back!? That's why in other specialty clinics there are no vacancies and here they do. I personally wouldn't go back here, in fact I won't.
Ps: no need to contact me for more information. I'm just leaving constructive criticism so you can improve your services
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Darlem Campos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Poderia ser melhor, cheguei às 14:30h tinham 11 pessoas na minha frente, colocaram minhas informações incorretas na guia de atendimento (tipo 10 anos a mais) documentos tudo errado, estou até agora esperando ser chamada e essas 11 pessoas não "terminam de minar". Muita paciente para pouco médico e falta de organização. O médico passa horas sozinho no consultório e os pacientes horas esperando serem chamados.
#maisagilidade
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