Cofesa Ferragens - Juiz de Fora - MG
4.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Cofesa Ferragens
| Address : | Cofesa Ferragens - R. Américo Lôbo, 613 - a 621 - Manoel Honório, Juiz de Fora - MG, 36045-050, Brazil |
| Phone : | 📞 +89 |
| Postal code : | 36045-050 |
| Website : | http://www.cofesaferragens.com.br/ |
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Anísio França on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja com muita variedade de materiais, pode não ser o local mais barato, mas se não quer perder tempo é o local ideal.
 Shop with a variety of materials, it may not be the cheapest place, but if you don't want to waste time it is the ideal place.
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Rummenigge Pires on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento, preço competitivo e grande variedade de mercadorias.
Excellent service, competitive price and wide variety of goods.
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Alexandre Coelho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente, uma ótima loja em que você pode adquirir sem problema.
Excellent, a great store where you can buy without a problem.
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Rayssa Giffoni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento! Você combina paga pela mercadoria e mais tarde os donos que são atendentes te ligam dizendo que não querem mais entregar, sabendo da sua urgência, simplesmente dizem que não querem e nem falam o motivo!
Outra vez já liguei pedindo para reservarem umas mercadorias que em dois dias eu iria buscar e quando cheguei na loja já tinham vendido!
Além de não trocarem a mercadoria mesmo se estiver com defeito!
Terrible attendance! You combine pay for the merchandise and later the owners who are clerks call you saying that they no longer want to deliver, knowing their urgency, simply say they do not want and do not speak the reason!
Again I called asking to reserve some goods that in two days I would pick up and when I arrived at the store had already sold!
Besides not changing the goods even if it is defective!
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aroldo wilson on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tem de tudo lá! Tudo das melhoras marcas. Pessoal entende do material que fornecem. Pontos negativos: preço um pouco acima do praticado pelos concorrentes e alguns atendentes estrelinhas (chegando a arrogância), mas tem gente muito boa lá tbm.
There's everything there! All of the best brands. Personnel understand the material they provide. Negative points: price a little above that practiced by competitors and some star attendants (arrogance arrives), but there are very good people there too.
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wellerson souza costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei um bóia de caixa d água marca Deca e a mesma apresentou problemas de travamento e a casa ficou sem água em 5 oportunidades durante 30 dias de uso da bóia. Só de mão de obra de bombeiro gastei 300,00 tentado resolver. No último reparo tive que colocar outra boia para não ficar sem água em casa. Voltei a loja com o produto e a nota para troca(valor de nota 65,00). Vendedor viu o problema na peça e se prontificou a fazer a troca. Eu Disse que já tinha colocado outra bóia na caixa porque precisa resolver o problema com urgência. Vendedor disse que poderia levar outros produtos mas tinha que ser de imediato.
Relatei que não teria o que levar no momento e que preferia pegar um crédito e voltar depois, visto que, já era cliente da loja frequente.
Ele insistiu e eu disse que no momento não teria o que levar.
Não satisfeito com minha posição, o Vendedor disse que não poderia então trocar e fosse até uma autorizada da marca e que por lei a loja não teria obrigação da troca por ter passado do prazo. Tinha 30 dias a compra 28/05/19 data exata.
Resumido: Liguei para autorizada e a mesma me informou que se a loja tivesse feito a troca a mesma iria ser ressarcida sem prejuízos e como não se prontificou a manutenção estava garantida e que iria ser feita.
Portanto, informo que a loja Cofesa não se preocupa com o relacionamento com seus clientes e se precisarem de algum apoio de garantia de algum produto provavelmente este será o tratamento que irão receber.
Não recomendo!!
I bought a water box float brand Deca and it had problems of locking and the house ran out of water in 5 opportunities during 30 days of use of the buoy. Only of firefighter labor spent 300.00 tried to solve. At the last repair I had to put another float to not run out of water at home. I returned to the store with the product and the note for exchange (value of note 65.00). Vendor saw the problem in the piece and was ready to make the exchange. I said that I had already put another buoy in the box because it needs to solve the problem urgently. Seller said we could take other products but it had to be done right away.
I told him that I would not have anything to take at the moment and that I would prefer to take a credit and come back later, since I was already a frequent shopper.
He insisted and I said that at the moment he would not have anything to carry.
Not satisfied with my position, the Seller said that he could not then exchange and go to an authorized one of the mark and that by law the store would not have the obligation of the exchange for having missed the deadline. Had 30 days to purchase 28/05/19 exact date.
Summarized: I called authorized and the same informed me that if the store had made the exchange it would be reimbursed without damages and as it was not ready the maintenance was guaranteed and that it would be made.
Therefore, I inform that the Cofesa store does not care about the relationship with its clients and if they need some support of guarantee of some product probably this will be the treatment that will receive.
Would not recommend !!
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Walace Fernandes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa loja tem de tudo bom preço.
Good store has everything good price.
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emmanuel motta on Google
★ ★ ★ ★ ★ Preços bons, atendimento e muita variedade de produtos. Show de bola!
Good prices, great service and a wide variety of products. Cool!
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