Colchões Ortobom - Rio de Janeiro - RJ
2.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Colchões Ortobom
| Address : | Colchões Ortobom - Rua Cardoso de Morais, 70 - Bonsucesso, Rio de Janeiro - RJ, 21032-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +9989 |
| Postal code : | 21032-000 |
| Website : | https://www.ortobom.com.br/loja/figueiraebarros |
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Vinha Telles on Google
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cristina lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Colchões
 mattresses
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Maria Cristina “Cris” Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ O telefone que tem no site, nao consigo falar com a LOja.
The phone you have on the site, I can not reach the store.
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Nathalia Caroline on Google
★ ★ ★ ★ ★ quero saber como entrar em contato com a loja ,comprei um colchao a 1 mes e ate agora nao fizeram a entregua e muito menos ligaram para da uma satisfacao
I want to know how to get in touch with the store, I bought a mattress 1 month ago and so far they haven't delivered it, let alone give a satisfaction
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Adriana Gomes Sodré on Google
★ ★ ★ ★ ★ experiencia ruim. não entrega na data , não consegue contato por telefone . E ninguém entra em contato com vc , como ficar em casa a semana toda sem trabalhar pra esperar uma mercadoria que vc nem sabe quando vai ser entregue ? pois as duas primeiras datas marcada não entregaram ?
experience bad. no delivery on date, no contact by phone. And nobody comes in contact with you, how to stay home all week without working to wait for a merchandise that you do not even know when it will be delivered? because the first two dates scheduled did not deliver?
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Eduardo Solla on Google
★ ★ ★ ★ ★ PÉSSIMO SERVIÇO!! DEPOIS DE PAGAR VC RECEBE UM ATENDIMENTO HORRIVEL! NÃO DEIXEM O DINHEIRO DE VCS LÁ, NAO DÃO SATISFAÇÃO NENHUMA. MELHOR COMPRAR EM QUALQUER OUTRO LUGAR
GREAT SERVICE !! AFTER PAYING VC RECEIVES A HORRIBLE SERVICE! DO NOT LEAVE VCS MONEY THERE, DO NOT GIVE ANY SATISFACTION. BETTER BUY ANYWHERE ELSE
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Jossimar sousa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive uma experiência crucial nessa loja atendimento bom, mais infelizmente nei tudo que parece ser bom prestar ??♂️ sabe aquela conversa dos vendedores que não te convenci mais você finge que está acreditando, então vie um colchão pro-saúde de 1.100 no site da Ortobom. Nessa mesma loja custava 2.300 Reais! E com desconto ficaria por 2000 reais infelizmente apressar é inimiga da perfeição. Então não é uma loja que falar a verdade prós seus clientes não recomendo. pra finalizar na loja da Ortobom no Guanabara custava 1.100 reais.
I had a crucial experience in this store, good service, but unfortunately I haven't done everything that seems to be good to provide ??♂️ you know that conversation about the sellers that I didn't convince you, but you pretend to believe it, so I got a 1,100 pro-health mattress on the website. Orthobom. In that same store it cost 2,300 Reais! And with a discount, it would cost 2000 reais unfortunately, rushing is the enemy of perfection. So it's not a store that telling the truth to its customers I don't recommend. to finish at the Ortobom store in Guanabara it cost 1,100 reais.
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MARCOS on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dia 28/05 Minha mãe realizou a compra de um colchão nesta loja, e como ela não soube me dizer a data certa que iriam entregar decidi ligar para a loja, porém o número que constava na nota fiscal não funcionava.
Foi ai que resolvi pesquisar o CNPJ e localizei mais dois números que também não funcionava, até que cheguei na nota de avaliação da loja desta publicação, achei a nota bem baixa e resolvi ir até a loja para saber o motivo do telefone não estar funcionando e a data da entrega do colchão.
Chegando na loja fui prontamente atendido pelo responsável que me informou que estão sem telefone ha mais de 2 meses por conta dos cracudos terem roubado o fios, então questionei referente a entrega e a nota de qualificação ruim do constava no Google.
Então fui informado que a nota de qualificação era ruim por conta da pandemia, e que eu poderia ficar tranquilo que o colchão seria entregue em até 15 dias úteis, pois minha mãe escolheu uma cor que não tinha em estoque, e me disse que se eu quisesse da cor preta ele poderia me entregar até terça feira 04/06, então resolvi escolher a cor oferecida e fiquei aguardando a entrega.
Hoje dia 04/06 o colchão foi entregue sem nenhum defeito ou avaria conforme prometido pelo vendedor.
Gostaria de deixar registrado aqui a minha avaliação referente a experiência que tive comprando nesta loja, porque da mesma forma que devemos reclamar quando algo esta incorreto, também precisamos elogiar quando as coisas funcionam corretamente.
Uma observação que eu deixaria para os responsáveis por esta loja, é que coloquem o número de contato do vendedor na nota fiscal já que o telefone da loja não funciona, isso evitaria transtorno no pós venda.
Day 28/05 My mother bought a mattress at this store, and as she couldn't tell me the exact date they would deliver, I decided to call the store, but the number on the invoice didn't work.
That's when I decided to search the CNPJ and found two more numbers that didn't work either, until I got to the store's evaluation grade for this publication, I found the grade very low and decided to go to the store to find out why the phone wasn't working and the date of delivery of the mattress.
Arriving at the store, I was promptly assisted by the person in charge who informed me that they have been without the phone for more than 2 months because of the crackpots having stolen the wires, so I asked about the delivery and the bad qualifying grade was on Google.
So I was informed that the qualifying grade was bad because of the pandemic, and that I could rest assured that the mattress would be delivered within 15 working days, as my mother chose a color that was not in stock, and told me that if I if I wanted the color black, he could deliver it to me until Tuesday 06/04, so I decided to choose the color offered and I was waiting for the delivery.
Today, 04/06, the mattress was delivered without any defect or damage as promised by the seller.
I would like to record here my assessment regarding the experience I had shopping at this store, because in the same way that we must complain when something is incorrect, we also need to praise when things work correctly.
An observation that I would leave for those responsible for this store, is that they put the seller's contact number on the invoice as the store phone does not work, this would avoid inconvenience in the after-sales.
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