Conecta Fibra - Taiobeiras - MG
4.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Conecta Fibra
| Address : | Conecta Fibra - R. da Saudade, 150 - Centro Histórico de São Paulo, Taiobeiras - MG, 39550-000, Brazil |
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| Phone : | 📞 +88877 | ||||||||||||||
| Postal code : | 39550-000 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.conectafibra.com.br/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Lê Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Presta um bom serviço!
 It provides a good service!
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Renner Marques on Google
★ ★ ★ ★ ★ Melhor provedor de internet do norte de Minas! Suporte de qualidade.
Best internet provider in the north of Minas Gerais! Quality support.
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Bruno Ramos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Qualidade em internet 100% Fibra no Norte de Minas! Suporte centralizado com atendimento todos os dias!
Quality internet 100% fiber in North Mine! centralized support with service every day!
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Paloma França on Google
★ ★ ★ ★ ★ Internet de alta velocidade, fibra óptica de qualidade, excelentes planos, ótimos preços e com canais de atendimento rápido e prático!
High-speed Internet, quality fiber optics, excellent plans, great prices and quick and practical service channels!
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David Vieira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Melhor internet da Região!! Atendimento e qualidade nota 1000.
Best internet in the Region !! Service and quality note 1000.
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Junia Bianca Moreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito decepcionada com o atendimento,descaso e enrolação.
Tentei contato uma vez,esperei mais de 3 meses pra colocarem internet em casa,isso não ocorreu,depois entraram em contato para prestar o serviço,dispensei,eu já havia contratado outro.
Pela segunda vez,não consegui resolver nada,descaso no suporte telefônico.
Não recomendo.
Very disappointed with the service, neglect and nonsense.
I tried to get in touch once, I waited over 3 months to put the internet at home, that didn't happen, then they got in touch to provide the service, I dismissed it, I had already hired another one.
For the second time, I couldn't solve anything, lack of phone support.
I do not recommend.
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Á
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Álvaro Felipe Mendes Soares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Entrei em contato com a empresa para consultar os preços e as condições de contratação, já que a empresa não faz nenhuma divulgação pública dos seus planos (e isso tem um motivo).
A empresa não me deu os preços reais a princípio, já me oferecendo uma proposta a primeira vista interessante porém atrelada a um contrato de fidelidade.
Ao questionar sobre os valores reais, a empresa cobra um valor absurdo pela instalação no valor de R$500,00 e um aumento do valor mensal em 40%, valores esses muito acima dos praticados por concorrentes.
Ao questionar sobre as cláusulas do plano de fidelidade pude perceber a armadilha.
Assinando o contrato de fidelidade eu estaria garantindo a empresa o pagamento dos valores por 1 ano completo mesmo que eu decidisse pelo cancelamento em qualquer momento e por qualquer razão, e pior ainda, o valor restante do contrato seria cobrado integralmente como multa acrescendo ainda o valor da instalação, sem nenhum desconto e ainda tendo que ser pago a vista, contrato esse que é automaticamente renovado todo ano.
Uma bela de uma armadilha, não é mesmo!?
Ao pedir que o atendente calculasse possíveis valores de multa essa poderia chegar a inacreditável R$1556,90, sim isso mesmo!
Eu como profissional na área de TI, graduado em análises e desenvolvimento de sistemas e técnico em informática, preciso de acesso a internet para trabalho e lazer mas em hipótese alguma eu venderia minha alma para ter esses serviços.
Fica aqui registrado o meu alerta a possíveis clientes ou mesmo a clientes que já tenham assinado esse contrato sem se dar conta do compromisso que assumiram e a minha indignação com os termos de fidelidade abusivos impostos e a tentativa de ludibriar o consumidor.
Prós:
Os atendentes são extremamente educados.
I contacted the company to see prices and contracting conditions, as the company does not make any public disclosure of its plans (and that has a reason).
The company did not give me the real prices at first, already offering me a proposal at first sight, but linked to a loyalty contract.
When questioning the real values, the company charges an absurd amount for the installation in the amount of R $ 500.00 and an increase in the monthly value by 40%, values that are much higher than those practiced by competitors.
When I questioned the clauses of the loyalty plan, I could see the trap.
By signing the loyalty contract I would be guaranteeing the company the payment of the amounts for 1 full year even if I decided to cancel it at any time and for any reason, and even worse, the remaining amount of the contract would be charged in full as a fine adding even more the amount of the installation, without any discount and still having to be paid in cash, a contract that is automatically renewed every year.
A beautiful trap, isn't it !?
When asking the attendant to calculate possible fine amounts this could reach an unbelievable R $ 1556.90, yes that's right!
I as a professional in the IT area, graduated in analysis and systems development and computer technician, I need internet access for work and leisure but under no circumstances would I sell my soul to have these services.
My alert to potential clients or even clients who have already signed this contract is registered here without realizing the commitment they assumed and my indignation with the abusive loyalty terms imposed and the attempt to deceive the consumer.
Pros:
The attendants are extremely polite.
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Rubens Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente na prestação do serviço,um internet de outima qualidade.
Excellent service, a top quality internet.
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