Construtop - Parquelândia - Fortaleza - CE
3.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Construtop - Parquelândia
| Address : | Construtop - Parquelândia - Av. Jovita Feitosa, 2423 - Parquelândia, Fortaleza - CE, 60455-410, Brazil |
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| Phone : | 📞 +89878 | ||||||||||||||
| Postal code : | 60455-410 | ||||||||||||||
| Website : | https://www.construtop.com.br/lojas/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Iris Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Adorei ser atendida aqui, gostei demais do atendimento e dos preços
 I loved being served here, I really liked the service and prices
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Amanda Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, péssima gerência, a dona do local é interesseira só lhe atende se você fizer uma compra grande. Fui até a loja comprar lacres plásticos estava sendo atendida por um vendedor logo em seguida chegou um cliente que disse que havia fechado orçamento com a loja dedias atrás, de portas e itens grandes, no mesmo momento a dona de loja pediu que o vendedor parasse de me atender para atender esse senhor, fiquei no local aguardando ser atendida por ela ou por outro vendedor e nada! Aguardei mais de 10 minutos e ninguém apareceu, sai da loja, passei na frente da dona e nenhum momento ela se ela se prestou a falar nada. Muito não educada!
Poor service, poor management, the owner of the place is self-serving only if you make a big purchase. I went to the store to buy plastic seals was being serviced by a salesman right after that came a customer who said he had closed budget with the store behind his doors, and large items at the same time the store owner asked the seller to stop answer me to meet this gentleman, I was on the spot waiting to be met by her or another seller and nothing! I waited more than 10 minutes and no one showed up, left the store, passed in front of the owner and no time if she was willing to say anything. Very unpolite!
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Nila Moraes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo estabelecimento ,a senhora que atende lá só sabe humilhar os funcionários dela na frente dos outros ,trata todo mundo mal achando que é a dona do pedaço.preco caro ,ninguém atende ,os vendedores ficam olhando pra cara do cliente e não fazem nada ,mas a pior experiência foi com essa mulher que se acha a bixona e humilha os outros ,Nunca mais piso nesse local ,e não recomendo a ninguém ,não compensa ,poucas opções e preço elevado ,não vale a pena comprar um alfinete ! Essa mulher atendente e caixa ao mesmo tempo não dispensa dez centavos ,mercenária mesmo.
Poorly established, the lady who attends there only knows how to humiliate her employees in front of others, treats everyone badly thinking that is the owner of the piece.preco expensive, no one answers, sellers are looking at the customer's face and do nothing, but the worst experience was with this woman who finds herself bitchy and humiliates others, Never again floor in this place, and do not recommend to anyone, do not compensate, few options and high price, not worth buying a pin! This woman attendant and cashier at the same time does not dispense ten cents, mercenary herself.
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ALFA CF on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento. Sem valorização do cliente. Uma das atendentes rebaixa os próprios colaboradores internos. Infelizmente a experiência de compra foi a pior que já tive.
Terrible attendance. No customer appreciation. One of the attendants demotes her own internal employees. Unfortunately the shopping experience was the worst I've ever had.
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Thiago Sena on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento, preços razoáveis e com estacionamento próprio, além de uma Boa localização, porém falta variedade de produtos.
Good service, reasonable prices and own parking, in addition to a good location, but lack of variety of products.
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Luzia Freitas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mais uma vez visitando e comprando na Construtop da Parquelândia e só tenho comentários posivos. Fui a atendida inicialmente pela Raely, super atenciosa e em seguida passou o atendimento para o vendedor Ítalo, atencioso e educado, negociamos desconto e entrega. Recomendo!
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charnilton silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não indico !! Fiz a compra de um cadeado no dia 14/06 porém ao chegar em casa ele não coube no ferrolho .. no dia seguinte 15 fui na loja e PERGUNTEI se eu poderia trocar.. veio uma moça lá de dentro ( imagino que seja a dona ou gerente ) muito ríspida e já informando que não iria fazer a troca, ela ligou para um Junior e eles ficaram conversando ( ela a todo momento já mostrando que não era pra trocar, dizendo na ligação ‘ tu sabe né que vai ser ruim de vender esse cadeado’ …..
Eu pedi para falar com ele por telefone e informei : Sr Júnior não tenho como saber se o cadeado daria, pois o mesmo vem embalado e para desta eu teria q abrir ( óbvio q tem q abrir ). Ele informou que aberto não tem como trocar kkkkk
Minha visão : eu entendo que eles não tem obrigação de trocar uma mercadoria ( a não ser por defeito ), porém em uma pandemia dessa eles tratarem o cliente dessa forma e já demostrando desinteresse em tentar resolver..
Mas enfim é uma loja que eu não retornaria devido ao atendimento dos Donos!!
Do not indicate !! I bought a padlock on 06/14 but when I got home it didn't fit the bolt .. on the following day 15 I went to the store and ASKED if I could change it .. a girl came from inside (I imagine it's the owner or manager) very harsh and already informing that she would not make the exchange, she called a Junior and they were talking (she was always showing that it was not to exchange, saying on the call 'you know it will be bad to sell this padlock' …..
I asked to speak to him by phone and informed him: Mr Júnior, I have no way of knowing if the padlock would work, as it comes packed and for this I would have to open it (obviously I have to open it). He informed that open there is no way to change kkkkk
My view: I understand that they have no obligation to exchange a product (except by default), but in a pandemic like this they treat the customer that way and already showing disinterest in trying to solve it..
But anyway it's a store I wouldn't return due to the Owners' service!!
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Hugo Eduardo Cavalcante on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei uma extensão elétrica (Filtro de alinha 5T Liege) na no dia 07/02, às 17:38 para me ajudar numa mudança. Acabei de me mudar e as tomadas são insuficientes. Quando cheguei em casa, fui testar a extensão com um carregador de celular e ela não funcionava. Guardei o produto e só consegui ir a loja novamente no dia 10/02, por motivos pessoais. Chegando na loja, solicitei a troca do produto e os funcionários prontamente iniciaram o protocolo de testagem, de maneira bem atenciosa. Porém, após poucos minutos, o dono da loja chegou colocando defeito no produto e dizendo que eu tinha queimado o fusível com uma carga superior, dizendo que eu tinha "ligado a geladeira". Sendo que nem geladeira eu tenho ainda!!! Acabei de me mudar e ainda estou aguardando chegar. O questionei falando sobre isso e reforçando o que fiz: apenas conectei o carregador do celular para testar a extensão. Ele disse que era responsabilidade minha. Me senti muito ofendido quando ele disse que eram apenas "20 centavos" e que eu deveria consertar! Mas eu não vou consertar algo que eu não danifiquei. Me senti desrespeitado e constrangido, pois fui tratado como um desonesto e mentiroso. Perguntei sobre o CDC da loja e o dono virou as costas e foi embora, enquanto os funcionários procuravam desesperados. Quando me mostraram, pediram que eu fosse para trás do balcão para conferir um documento bastante danificado e cortado pela metade, amarrado numa corrente. Total desrespeito com o cliente.
I bought an electrical extension (Liege 5T Line Filter) on 02/07, at 17:38 to help me with a move. I just moved and the outlets are not enough. When I got home, I went to test the extension with a cell phone charger and it didn't work. I saved the product and was only able to go to the store again on 02/10, for personal reasons. Arriving at the store, I requested the exchange of the product and the employees promptly started the testing protocol, in a very attentive way. However, after a few minutes, the store owner arrived, faulting the product and saying that I had blown the fuse with a higher charge, saying that I had "turned on the refrigerator". I don't even have a fridge yet!!! I just moved and I'm still waiting for it to arrive. I questioned him talking about it and reinforcing what I did: I just connected the cell phone charger to test the extension. He said it was my responsibility. I was very offended when he said it was only "20 cents" and that I should fix it! But I'm not going to fix something I didn't damage. I felt disrespected and embarrassed as I was treated as a dishonest and liar. I asked about the store's CDC and the owner turned his back and walked away, while the employees desperately searched. When they showed me, they asked me to go behind the counter to check a document badly damaged and cut in half, tied on a chain. Total disrespect for the customer.
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