CONTINENTAL Distribuidora - São Paulo - SP
3.5/5
★
based on 8 reviews
Contact CONTINENTAL Distribuidora
| Address : | CONTINENTAL Distribuidora - Galeria Pagé Brás, loja 1156 no primeiro andar, Rua Hannemann, 415 - Canindé, São Paulo - SP, 03029-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +9987 |
| Postal code : | 03029-000 |
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Denis Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ São mais que péssimos
Produtos ruim cada 3 peças 2 vem c defeito não comprem se não vão se arrepender como eu me arrependi não trocam as peças o cliente tem que levar e deixar uma semana pra avaliar me escutem não comprem com eles !!!
 They are more than terrible
Bad products every 3 pieces 2 comes with defect do not buy if you will not regret it as I regretted do not change the parts the customer has to take and leave a week to evaluate listen to me do not buy with them !!!
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AMBSCELL Mario on Google
★ ★ ★ ★ ★ Produtos de excelente qualidade mas o atendimento precisa melhorar muito,talvez os funcionários não estão contentes com seu trabalho.
Excellent quality products but the service needs to improve a lot, maybe the employees are not happy with their work.
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denilson cavalcante on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo serviço de atendimento e falta de atenção com os pedidos!!!
Terrible customer service and lack of attention to orders!!!
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Jose Algusto Junior on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom comprei algumas vezes, até agora não tive nenhum problema sempre bem atendido
E rápido.
Até agora consiedero a empresa como Boa
Mais quando pisarem na bola ei vo falar também
Espero que continue assim #exelenteatendimento
Well I bought it a few times, so far I haven't had any problems always well attended
Is fast.
Until now it considered the company as Good
More when they step on the ball and i'll talk too
I hope it continues like this #exelenteatendimento
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Camilla Ornellas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Efetuei a compra de algumas peças, porém duas telas apresentaram problema.
A tela do A20 com aro Oled o sensor de presença não funciona, tendo em vista que o aparelho estava com uma tela incell e o mesmo funcionava perfeitamente. (NAO RESOLVERAM O MEU PROBLEMA, NAO FIZERAM A SUBSTITUIÇÃO DA PEÇA).
A tela do J8 Oled, após 12hs de colada o Black light apresentou defeito. Removi a tela do aparelho, retirei todo o resíduo de cola para substituição. Coloquei a tela de teste e o mesmo funciona normalmente. (informaram que não podem substituir a peça, possivelmente o aparelho queimou a peça). COMO ASSIM? Já substitui a peça com uma da mesma qualidade de outro fornecedor e o aparelho funciona perfeitamente. Peças de péssima qualidade.
Não estão lidando com leigos.
O atendimento é horrível, péssimo...levam horas para responder uma mensagem e não tem comprometimento com os técnicos.
I made the purchase of some parts, but two screens had a problem.
The screen of the A20 with Oled rim the presence sensor does not work, considering that the device had an incell screen and it worked perfectly. (THEY DID NOT SOLVE MY PROBLEM, THEY DID NOT MAKE THE PART REPLACEMENT).
The screen of the J8 Oled, after 12 hours of pasting, the Black light was defective. I removed the screen from the device, removed all the glue residue for replacement. I put the test screen and it works normally. (they informed that they cannot replace the part, possibly the device burned the part). LIKE THIS? It already replaces the part with one of the same quality from another supplier and the device works perfectly. Pieces of terrible quality.
They are not dealing with laymen.
The service is horrible, terrible... it takes hours to respond to a message and there is no commitment to the technicians.
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David W R on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostaria de relatar Comprei uma Frontal com ARO Samsusng A30S a mesma apresentou defeito e levei para troca os atendentes recusou trocar a tela. Como apresento no vídeo e fotos a tela veio com defeito de fabricação não deveria descolar do Aro levei para trocar devido a tela ser com ARO empresa fez pouco caso e não quer fazer a troca sendo que defeito é de fabrica.
I would like to report I bought a Frontal with ARO Samsusng A30S it was defective and I took it for exchange the attendants refused to change the screen. As I present in the video and photos the screen came with a manufacturing defect should not come off the Aro I took to change due to the screen being with ARO company made little case and does not want to make the exchange being that the defect is from the factory.
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Gilson lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Demora muito parar enviar as encomendas, antes de comprar eles falam que vão enviar no mesmo dia, só que não enviar eles só envia de 2a 3 dias ainda fica mentindo que enviou ,mas não passar o código de rastreamento
It takes a long time to send the orders, before buying they say they will ship on the same day, but they don't ship they only ship in 2 to 3 days, they still keep lying that they sent it, but they don't pass the tracking code
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RVM on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vou deixar aqui meu relato de dois anos comprando com a Continental. Os pros e contras.
Pros:
- Um dos melhores preços do mercado. Mas preço não é tudo. Certo?!
- Atendimento melhorou muito, respondem na hora ou no máximo 15 min. Atendentes educadas é prestativas, tentando resolver com todo agrado o seu problema. Mas já foi bem ruim!
- Enviam a encomenda muito rápido após pagamento.
-quanto as peças normalmente com qualidade. Mas já tive problemas com alguns modelos ex: j5, g6,j8, normalmente com telas incell.
Contras:
- Nos Enviam a lista, mas por várias vezes não tem a peça que preciso urgente para efetuar a troca pro cliente. Esse foi um dos pontos para correr atrás de outro fornecedor! Peçam muito nisso. Falta de peça.
- Troca de peças com defeito, temos que pagar o frete para enviar e o frete de retorno. Absurdo já que fica inviável, pois os 2 frete sai quase a peça com defeito.
- Dão a opção de desconto na próxima compra, porém desconto fica em 5 reais, outro absurdo. Onde você compra uma tela de 100 reais e ganha desconto de 5 na tela que está com defeito que n servirá pra nada!!
Considerações finais:
Empresa muito boa para comprar SIM. Porém esses detalhes tem que ser mudado de algum jeito.
Obrigado
I'll leave here my report of two years buying with Continental. The pros and cons.
Pros:
- One of the best prices on the market. But price is not everything. Right?!
- Service has improved a lot, they respond on time or at most 15 min. Polite attendants are helpful, gladly trying to solve your problem. But it was bad enough!
- Ships the order very fast after payment.
- as for parts normally with quality. But I've had problems with some models ex: j5, g6, j8, usually with incell screens.
Cons:
- They send us the list, but several times they don't have the part I urgently need to exchange for the customer. That was one of the points to go after another supplier! Ask a lot about it. Missing part.
- Exchange of defective parts, we have to pay shipping to send and return shipping. Absurd since it is unfeasible, because the 2 shipping leaves almost the defective part.
- They give the option of a discount on the next purchase, but the discount is 5 reais, another absurdity. Where you buy a screen of 100 reais and get a discount of 5 on the screen that is defective that won't be of any use!!
Final considerations:
Very good company to buy SIM. But these details have to be changed somehow.
Thanks
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