Cores da Impressão - Fortaleza - CE
4.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Cores da Impressão
| Address : | Cores da Impressão - Av. Mozart Pinheiro de Lucena, 1980 - Vila Velha, Fortaleza - CE, 60347-440, Brazil |
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| Phone : | 📞 +88 | ||||||||||||||
| Postal code : | 60347-440 | ||||||||||||||
| Website : | https://www.instagram.com/coresdaimpressao/ | ||||||||||||||
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Wallace Mendes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente preço, ótimo atendimento. Trabalho de qualidade!!
 Excellent price, great service. Quality work!!
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carlos henrique on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento parece que vc está pedido favor! Não tem reciprocidade na venda ! Não te dá informação por telefone. Péssimos a sorte dele é que nas proximidades não tem outra perto! A grande lição do fundador do walmart para qualquer negócio
Anos atrás, Sam Walton, fundador da maior rede de varejo do mundo, a Wal-Mart, abriu um programa de treinamento para seus funcionários, com muita sabedoria. Quando todos esperavam uma palestra sobre vendas ou atendimento, ele iniciou com as seguintes palavras:
“Eu sou o homem que vai a um restaurante, senta-se à mesa e espera pacientemente, enquanto o garçom faz tudo, menos anotar o meu pedido. Eu sou o homem que vai a uma loja e espera calado, enquanto os vendedores terminam suas conversas particulares. Eu sou o homem que entra num posto de gasolina e nunca usa a buzina, mas espera pacientemente que o empregado termine a leitura do seu jornal. Eu sou o homem que explica sua desesperada urgência por uma peça, mas não reclama quando a recebe somente após três semanas de espera. Eu sou o homem que, quando entra num estabelecimento comercial, parece estar pedindo um favor, implorando por um sorriso ou esperando apenas ser notado. Você deve estar pensando que sou uma pessoa quieta, paciente, do tipo que nunca cria problemas. Engana-se. Sabe quem eu sou? Eu sou o cliente que nunca mais volta!
Divirto-me vendo milhões sendo gastos todos os anos em anúncios de toda ordem, para levar-me de novo à sua empresa, sendo que quando fui lá pela primeira vez, tudo o que deveriam ter feito era apenas uma pequena gentileza, simples e barata: tratar-me com um pouco mais de cortesia.
Só existe um chefe: O CLIENTE. E ele pode demitir todas as pessoas da empresa, do presidente ao faxineiro, simplesmente levando o seu dinheiro para gastar em outro lugar.”
Meditem nisso! Vcs da grafica e passe para o dono ! Se for ele o principal a atender seus clientes assim!
Bad service it seems that you are asked for a favor! There is no reciprocity in the sale! Does not give you information over the phone. Bad luck for him is that there isn't another one close by! The great lesson of the founder of walmart for any business
Years ago, Sam Walton, founder of the world's largest retail chain, Wal-Mart, wisely opened a training program for his employees. When everyone expected a talk about sales or service, he started with the following words:
“I'm the man who goes to a restaurant, sits at the table and waits patiently while the waiter does everything but take my order. I'm the man who goes into a store and waits silently while the vendors finish their private conversations. I am the man who walks into a gas station and never uses the horn, but waits patiently for the employee to finish reading his newspaper. I am the man who explains his desperate urge for a piece, but doesn't complain when he receives it only after three weeks of waiting. I am the man who, when entering a business establishment, seems to be asking for a favor, begging for a smile, or just waiting to be noticed. You must be thinking that I am a quiet, patient person, the type who never creates problems. You are wrong. Do you know who I am? I am the customer who never comes back!
I enjoy watching millions being spent every year on ads of all kinds to get me back to your company, when when I first went there, all they should have done was just a little kindness, simple and cheap. : Treat me with a little more courtesy.
There is only one boss: THE CUSTOMER. And he can fire everyone in the company, from the president to the janitor, simply taking their money to spend elsewhere.”
Meditate on it! You guys from the graphic and pass it on to the owner! If he is the main one to serve his customers like this!
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HERCI DA SILVA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento bom, pessoal competente, fiquei satisfeita com os serviços prestados
Good service, competent staff, I was satisfied with the services provided
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Layra Sant'Ana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Achei o valor alto, mas logo foi retratado o porquê.
Gostei do pós venda, parabéns! ?
I thought the value was high, but it was soon portrayed why.
I liked the after sales, congratulations! ?
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Eliane Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Rápido e acessível,só tinha 1 atendente lá que fui uma vez e ela não está ou nesse dia não estava pronto para atendimento ao público.
Fast and accessible, there was only 1 attendant there that I went once and she is not there or that day she was not ready to serve the public.
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VICTOR MOREIRA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Trabalho, qualidade e preços excelentes,
funcionários maravilhosos. Sou cliente a um tempinho e super recomendo o trabalho de vocês. ???
Excellent work, quality and prices,
wonderful employees. I've been a customer for a while and I highly recommend your work. ???
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Janaina Araujo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Precisei de revelação fotográfica e foi super prático e ágil, atendimento foi de forma atenciosa e rápida, valor acessível. O ponto negativo é que não possui estacionamento e como se trata de uma avenida comercial você não consegue estacionar próximo.
I needed photographic development and it was super practical and agile, service was attentive and fast, affordable price. The downside is that there is no parking and as it is a commercial avenue you cannot park nearby.
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Jéssica Maria on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui em uma segunda-feira encomendar adesivos para um evento que realizaria no sábado. Levei a arte pronta, necessitando apenas do adesivo. Chegando no local fui atendida e de cara vi que minha imagem iria perder qualidade. No lugar de solucionar a questão me foi proposta alterar a arte pra ficar mais fácil. Eu concordei porque realmente buscava praticidade. Queria que meus adesivos fossem redondos, mas eles só tinham quadrados, se eu quisesse redondo teria que ser em vinil, consequentemente mais caro. Aceitei fazer em vinil só pra ter o produto como eu gostaria. Me pediram um prazo de 52h para produzir. Paguei na segunda mesmo.
Na quarta-feira, na hora de buscar o produto, avisaram que a máquina deu defeito e não estava pronto. Não comunicaram nas 52h que pediram pra produzir, deixaram pra avisar na hora que o cliente ia retirar. A opção que me deram foi fazer quadrado para receber na sexta-feira. Eu não quis e procurei outra gráfica, que recebi o produto, com a qualidade preservada, na hora e ainda pela metade do preço.
Depois de todo o inconveniente ainda demoraram pra fazer a devolução do meu dinheiro, pois na quinta de manhã, sem minha autorização e numa tentativa de me obrigar a ficar com o produto indesejado, imprimiram meus adesivos e queiram me induzir a um corte que não foi o solicitado.
Foi uma dor de cabeça gigantesca. Eles não têm compromisso com o cliente, no telefone foram extremamente mal educados, enfim, não recomendo. Se tiver buscando gráficas na região vale mais a pena se deslocar um pouco do que se estressar.
I went on a Monday to order stickers for an event that was to take place on Saturday. I took the art ready, just needing the sticker. Arriving at the place I was attended and I saw that my image would lose quality. Instead of solving the issue, I was proposed to change the art to make it easier. I agreed because I was really looking for practicality. I wanted my stickers to be round, but they only had squares, if I wanted round I would have to be on vinyl, therefore more expensive. I agreed to make it on vinyl just to have the product as I would like. I was asked for a deadline of 52 hours to produce. I paid on the second.
On Wednesday, when picking up the product, they reported that the machine had malfunctioned and was not ready. They didn't communicate in the 52 hours that they asked to produce, they left it to warn at the time that the customer was going to pick it up. The option they gave me was to make a square to receive on Friday. I didn't want to and looked for another print shop, which I received the product, with the quality preserved, on time and at half the price.
After all the inconvenience, they still took some time to get my money back, because on Thursday morning, without my authorization and in an attempt to force me to keep the unwanted product, they printed my stickers and wanted to induce me to make a cut that was not the requested.
It was a massive headache. They have no commitment to the customer, they were extremely rude on the phone, in short, I don't recommend it. If you're looking for graphics in the region, it's worth moving around a little rather than stressing out.
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