Costa Brava Travel and Events - SP
4.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Costa Brava Travel and Events
| Address : | Condomínio Edifício Galleria Corporate - Edifício, Torre 1, 2º, Av. Carlos Grimaldi, 1701 - andar conj 2-a - Jardim Conceição, SP, 13091-908, Brazil |
| Phone : | 📞 +97 |
| Postal code : | 13091-908 |
| Website : | http://www.costabrava.com.br/ |
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Cláudia Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lugar excelente...pessoas mto receptivas!
 Great place ... very receptive people!
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Esteban Papich on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy lindas oficinas...y excelente la atención de Diego...
Very nice offices ... and excellent Diego's attention ...
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Mauro Vendemiatti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente escitorio. Muito bonito e confortavel!
Excellent escitorio. Very beautiful and comfortable!
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Pacheco Junior on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bom
Very good
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Raquel Diniz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento, é possível cotar e comprar hospedagem, passagens, locar veículos.
Good service, it is possible to quote and buy accommodation, tickets, rent vehicles.
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Vania Carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente empresa! De muita confiança! Nota 1000⭐⭐⭐⭐⭐
Great company! Very reliable! 1000⭐⭐⭐⭐⭐ Note
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Evan Moura on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo ambiente com pessoas atenciosas.
Great atmosphere with thoughtful people.
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Thuane Ziliotto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento a desejar. Tivemos mais de 20 e-mails trocados e me pareceu que o atendente (André) estava fazendo um favor, como se eu não fosse pagar pelo serviço. (Serviço MUITO caro, a propósito). Outra questão são as taxas. Eles cobram taxa para tudo! Me senti assaltada!
EDIT1: Empresa apenas preocupada com o dinheiro do cliente. A partir do momento em que compramos uma passagem com uma agência de turismo, o atediamento não finaliza após a compra, eles tem a OBRIGAÇÃO de auxiliar o passageiro caso venham a acontecer contratempos em sua viagem. Algo que essa empresa não entende. Tive problemas com a viagem dos meus pais e, ao invés da agencia se colocar a frente para resolver essa situação, EU, tive que ligar para Air Canada, Gol e entre outras companhia aéreas. Além do mais, eles se disseram sem super solícitos, porém o único trabalho que eles tiveram foi ligar para meus pais e dizer que eles deveria ir no guichê da gol resolver esse problema, isso até um leigo sabe, não precisava eu ter pago a mais pra comprar uma passagem com um agência. Não indico! Estou completamente despontada, o tratamento que eles me deram fez com que me sentisse um lixo, sendo que eu não estava pedindo um favor, eu paguei pelo serviço. Desejo do fundo do meu coração que ninguém passe pelo que eu passei, e para que isso aconteça, não espere demais de uma agência que só faz o básico! Sugiro que comprem a passagem por conta própria!
Service to be desired. We had more than 20 emails exchanged and it seemed to me that the attendant (André) was doing me a favor, as if I wasn't going to pay for the service. (VERY expensive service, by the way). Another issue is fees. They charge a fee for everything! I felt robbed!
EDIT1: Company only concerned about customer's money. From the moment we buy a ticket with a travel agency, the delay does not end after the purchase, they have an OBLIGATION to assist the passenger in case of setbacks on their trip. Something this company doesn't understand. I had problems with my parents' trip and, instead of the agency putting itself forward to solve this situation, I had to call Air Canada, Gol and among other airlines. In addition, they said they were not super helpful, but the only work they had was to call my parents and say that they should go to the Gol counter to solve this problem, even a layman knows, I didn't need to have paid more to buy a ticket with an agency. I do not recommend! I'm completely disappointed, the treatment they gave me made me feel like crap, since I wasn't asking for a favor, I paid for the service. I wish from the bottom of my heart that no one goes through what I went through, and for that to happen, don't expect too much from an agency that only does the basics! I suggest you buy the ticket yourself!
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