COT-Centro Ortopédico e Traumatológico - Rio de Janeiro - RJ
3.3/5
★
based on 8 reviews
Contact COT-Centro Ortopédico e Traumatológico
| Address : | COT-Centro Ortopédico e Traumatológico - R. Barão do Flamengo, 22 - Flamengo, Rio de Janeiro - RJ, 22220-080, Brazil |
| Phone : | 📞 +98889 |
| Postal code : | 22220-080 |
| Website : | http://cot.marcamed.com.br/ |
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Priscila Teves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mais de 1h de atraso para ser atendida, desisti. Local com aglomeração por conta das consultas marcadas com 20min de espaçamento entre elas além das diversas atividades que o local atende. Não há preocupação com menor contingente de pacientes. PÉSSIMA experiência, não volto mesmo...
 More than 1 hour late to be attended, I gave up. Location with crowding due to appointments scheduled with 20min spacing between them in addition to the various activities that the location serves. There is no concern with a smaller contingent of patients. BAD experience, I'm not coming back...
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Bruna Staretz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento. Não consigo ligar para nenhum dos telefones e fiz uma solicitação de fisioterapia pelo plano, pelo whatsapp, há duas semanas e até agora nada. Só queria poder cancelar a solicitação.
Terrible attendance. I can't call any of the phones and I made a request for physical therapy through the plan, through whatsapp, two weeks ago and so far nothing. I just wish I could cancel the request.
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Elizabeth Luz on Google
★ ★ ★ ★ ★ A recepção é o ponto fraco deste local, duas pessoas para atender várias demandas, o que sempre causa problema. É necessário uma reformulação neste serviço, para agilizar, principalmente, no que tange ao acesso para a fisioterapia; talvez se colocassem uma pessoa somente para admitir pacientes para "fila" da fisioterapia, sem se dispersar com os outros atendimentos fosse mais eficiente.
Por duas vezes, fiquei aguardando uma hora, para fazer meu tratamento fisioterapico e depois de pedir para averiguarem, o meu nome não constava da lista, falha humana com certeza, devido a várias atribulações ao mesmo tempo.
The reception is the weak point of this place, two people to attend various demands, which always causes problems. A reformulation is needed in this service, to streamline, mainly with regard to access for physiotherapy; perhaps, if placing a person just to admit patients to the physical therapy "queue", without straying from other treatments, it would be more efficient.
Twice, I waited an hour to do my physiotherapy treatment and after asking them to find out, my name was not on the list, human error for sure, due to several tribulations at the same time.
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Florinda Cid Cau on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou do COT, desde a Rua de Catete, sempre fui muito bem atendida. Alguns atrasos acontecem, mas, quando somos atendidos... Até hoje, não tenho o que reclamar...
I'm from COT, from Rua de Catete, I've always been very well attended. Some delays happen, but when we are attended to... Until today, I have nothing to complain about...
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ana gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os telefones indicados chamam chamam chamam e nada
O site não me permite fazer cadastro. Diz que o CPF já está em uso. Mas nunca fiz cadastro neste site. Queria somente marcar uma consulta.
Mandei WhatsApp, aguardando....
The indicated phones call call call and nothing
The site does not allow me to register. It says that the CPF is already in use. But I never registered on this site. I just wanted to make an appointment.
I sent WhatsApp, waiting....
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luiza R. Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom Dia, em 21/02/2022 eu liguei cedo e falei com a atendente Michelle que foi mt gentil cmg. Ao retornar a ligação por volta das 15hs eu falei com uma outra atendente que não sei o nome e tbm mt gentilmente me atendeu mt bem , conseguindo uma consulta com o Dr Alexandre ( ortopedista). Eu só tenho a agradecer pelo ótimo atendimento de ambas as partes. O excelente atendimento do Dr Alexandre e a atenção. Meus parabéns pela equipe.
Good morning, on 02/21/2022 I called early and spoke to the attendant Michelle who was very kind to me. When I returned the call around 15:00, I spoke with another attendant who I don't know the name and also very kindly answered me very well, getting an appointment with Dr Alexandre (orthopedist). I just have to thank you for the great service from both parties. Dr Alexandre's excellent service and attention. My congratulations to the team.
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Danilo lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Marquei a consulta pelo site após tentar por Whatsapp e não ter resposta. Depois de marcado, tive retorno no Whatsapp perguntando se queria marcar. Informei que havia sido feito pelo site e que gostaria que confirmasse. Não tive resposta. No dia marcado, fui informado na clínica que o médico não atenderia e que tentaram me contactar.
As pessoas que estavam na sala de espera estavam reclamando do horário de atendimento com o atendente quando cheguei.
I made the appointment through the website after trying via Whatsapp and getting no response. After being tagged, I got a response on Whatsapp asking if I wanted to tag. I informed that it had been done by the website and that I would like you to confirm. I didn't have an answer. On the appointed day, I was informed at the clinic that the doctor would not attend and that they tried to contact me.
People who were in the waiting room were complaining about the opening hours with the attendant when I arrived.
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Denise Monteiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou aguardando uma resposta do Dr Maurício a 2 semanas,depois de ser atendida pela outra médica de lá que me encaminhou para ele. Além de me passarem uma Ressonância Magnética para avaliar o que foi horrível, ele passou uma medicação que simplesmente me causou uma reação adversa de espasmos na
boca. Além da dor continuar no meu braço e ombro ,tive que parar o remédio eque por sinal foi caríssimo. Até agora não consigo falar com ele .
I'm waiting for a response from Dr Maurício for 2 weeks, after being seen by another doctor there who referred me to him. In addition to giving me an MRI to evaluate what was horrible, he gave me a medication that simply caused me an adverse reaction of spasms in the
mouth. In addition to the pain continuing in my arm and shoulder, I had to stop taking the medication, which by the way was very expensive. So far I can't talk to him.
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