CRAS Cordeiro - Recife - PE
2.9/5
★
based on 8 reviews
Contact CRAS Cordeiro
| Address : | CRAS Cordeiro - Av. Maurício de Nassau, 450 - Iputinga, Recife - PE, 50800-305, Brazil |
| Phone : | 📞 +88 |
| Postal code : | 50800-305 |
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Vanessa Uchoa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Como todo órgão do governo sempre tem seus defeitos. Mas é bem centralizado e fácil de encontrar.
 Like every government agency, it always has its defects. But it is very centralized and easy to find.
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Arlete Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ As atendentes não são um bicho de sete cabeças como falam, só estão fazendo seu trabalho. Fui bem atendida.
The attendants are not a seven-headed bug as they say, they are just doing their job. I was well attended.
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Danielle Charles on Google
★ ★ ★ ★ ★ Apesar de fechar às 17h, é preciso chegar cedo, pegar ficha pra ser atendido. Então o atendimento não condiz com o horário. Isso pq é pra um simples atendimento! Mas é isso, paciência!
Despite closing at 5pm, you need to arrive early, get a ticket to be attended. So the service does not match the schedule. This is for a simple service! But that's it, patience!
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Andreza Larissa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Qual o telefone do Cras Cordeiro? Tem um numero lá na parede, mas não conpleta a ligação, diz que não existe.
Alguem sabe informar ?
What's Cras Cordeiro's phone number? There's a number on the wall, but it doesn't complete the call, it says it doesn't exist.
Does anyone know how to inform?
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Cristiano Cruz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bom cras localizado dentro do conjunto habitacional do cordeiro bem requisitado pelos moradores do habitacional e regiao
Very good cras located within the housing complex of the lamb, well requested by the residents of the housing and region
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Jânio Barbosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento é péssimo. Falta profissionalismo de alguns atendentes principalmente de quem recebe as pessoas, um olhar mais humanizado. Cheguei às 7:30h e consegui a ficha A16 para o atendimento, porém, só fui atendido às 13 horas, um absurdo! Passei a manhã inteira em função disso, é uma falta de respeito com todos que precisam desse serviço, teve gente que chegou no local 6 horas da manhã para garantir o atendimento. Temos outros compromissos também. Outra situação corriqueira é que o local não comporta a quantidade de pessoas acomodadas para atendimento, no qual são espalhadas cadeiras em pleno sol (quando o tempo tá favorável) para aguardar o atendimento. Falta uma boa gestão e logística de atendimento nesse CRAS, inclusive mais agente sociais, só havia duas atendendo. Outra coisa que me chamou atenção foi o tratamento dado a um senhor que chegou pedindo informação, a agente social que estava na recepção, se quer olhou para o homem para prestar as devidas informações ou entregou/explicou a ele a documentação necessária para o cadastro único. "Apenas falou não tem mais ficha, só amanhã às 7h. É lamentável, esse serviço é justamente para essas pessoas que não tem acesso ao que tem direito, falta um olhar mais humanizado dos profissionais lotados naquele CRAS. Sobre o meu atendimento, apesar do chá de espera a agente social Isaura foi simpática e bem educada, nenhuma queixa quanto ao seu atendimento. Fica registrado a minha crítica para que haja melhora no atendimento.
The service is terrible. Some attendants lack professionalism, especially those who receive people, a more humanized look. I arrived at 7:30 am and got the A16 form for the service, however, I was only attended to at 1 pm, absurd! I spent the whole morning because of this, it's a lack of respect for everyone who needs this service, there were people who arrived at the site at 6 am to guarantee the service. We have other commitments too. Another common situation is that the place does not support the number of people accommodated for care, in which chairs are spread out in full sun (when the weather is favorable) to wait for care. There is a lack of good management and service logistics in this CRAS, including more social agents, there were only two attending. Another thing that caught my attention was the treatment given to a man who arrived asking for information, the social agent who was at the reception, either looked at the man to provide the necessary information or gave/explained to him the necessary documentation for single registration . "He just said he doesn't have any more records, only tomorrow at 7 am. It's regrettable, this service is precisely for those people who do not have access to what they are entitled to, there is a lack of a more humanized look from the professionals working at that CRAS. About my care, despite the waiting tea the social agent Isaura was friendly and polite, no complaints about her service.
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Stephany Cavalcanti on Google
★ ★ ★ ★ ★ O pessoal parece que é treinado pra tratar mal. Fui fazer um atendimento do vem, fui 3 vezes e pessoa que faria não estava. A pessoa que da a informação super mal educada, infelizmente tive que trata-la a altura pra conseguir o atendimento. Já a assistênte social que me atendeu e fez a solicitação foi bem gentil.
The staff seems to be trained to treat badly. I went for an appointment, I went 3 times and the person who would do it wasn't there. The person who gives the information was super rude, unfortunately I had to treat her the right time to get the service. The social worker who attended to me and made the request was very kind.
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Andrezza Menezes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cheguei as 5 da manhã so sai as 4 da tarde, fui a última a sair, uma falta de respeito com as pessoas, fui fazer meu bolsa família a assistente social mais velha de cabelo branco colocou que eu recebia 500 reais sendo q nunca vejo a cor do dinheiro, vendo brownie na rua e ela colocou como se eu vivesse de luxo, uma pessoa ruim que não visa ajudar e sim atrapalhar a vida do ser humano, só existe eu e meu filho na vida, contei tudo de minha vida e ela simplesmente mentiu em meu "depoimento" sai MT triste porq eu e meu filho dependia desta ajuda pra se mantermos.
I arrived at 5 in the morning and only left at 4 in the afternoon, I was the last to leave, a lack of respect for people, I went to make my family allowance, the older social worker with white hair said that I received 500 reais and I never see the color of money, seeing brownies on the street and she put it as if I lived in luxury, a bad person who does not aim to help but to disturb the life of the human being, there is only me and my son in life, I told her everything about my life simply lied in my "testimony" comes out very sad because my son and I depended on this help to maintain ourselves.
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