CRAS Itaquera - São Paulo - SP
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based on 8 reviews
Cras e Creas | Secretaria Municipal de Assistência e Desenvolvimento Social | Prefeitura da Cidade de São Paulo - Prefeitura.sp.gov.br
Capital intensifica prestação de serviços em nova parceria com Governo do Estado
População pode ser vacinada contra Covid-19, também contra o sarampo, varicela, rubéola e várias outras doenças, além de poder fazer testes rápidos de HIV e sífilis
Contact CRAS Itaquera
| Address : | CRAS Itaquera - R. Fontoura Xavier, 695 - Itaquera, São Paulo - SP, 08295-300, Brazil |
| Phone : | 📞 +8889 |
| Postal code : | 08295-300 |
| Website : | http://www.prefeitura.sp.gov.br/cidade/secretarias/assistencia_social/cras/ |
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Vinny Madara on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ligo e não atende de jeito nenhum
 I call and don't answer at all
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Tiago Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ O governo e esse CRAS acha que o povo além de pobre é vagabundo para ter que dormi na fila e depois de horas se informando que não tem mais senha, será que ninguém percebeu que essa região precisa de mais uma ou mais agência do CRAS? Tenho problema no joelho e hoje fiquei mais de 2 horas em pé na rua, no frio e nem sei se vou ser atendido por causa da quantidade de gente q chegou 5/6 da manhã, sendo que abrem as 8hs da manhã e começam a distribuir as senhas que não dá para atender todos. Péssimo essa opção do governo prejudicando ainda mais a população por causa desse NIS.
The government and this CRAS think that the people, besides being poor, are vagabonds to have to sleep in the queue and after hours of informing themselves that they no longer have a password, did anyone realize that this region needs one or more CRAS agencies? I have a knee problem and today I spent more than 2 hours standing in the street, in the cold and I don't even know if I'm going to be served because of the number of people who arrived 5/6 in the morning, since they open at 8 am and start distributing passwords that can't be used by everyone. This option of the government is very bad, harming the population even more because of this NIS.
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Thais alfonsi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento horrível, pessoas não valoriza o emprego que tem.
Atendente muito mal educada, sem ânimo nenhum para escutar e esclarecer as dúvidas que temos, apenas quer desligar o telefone ó mais rápido possível...
Péssimo, poderia dar lugar pra quem realmente quer trabalhar.
Horrible service, people don't value the job they have.
Very rude attendant, with no spirit to listen and clarify the doubts we have, just want to hang up the phone as soon as possible ...
Bad, it could make room for those who really want to work.
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rosaria cassini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo, da a impressão que estamos lá, pedindo esmolas, um pouco caso inacreditável. Parece que os programas do governo sai do bolso deles. (não se refere aos atendentes da recepção)
Lousy service, gives the impression that we are there, asking for alms, a little unbelievable case. It seems that government programs come out of their pocket. (does not refer to reception staff)
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Fernanda Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui até o CRAS fazer a solicitação do Passe livre, referente a recepção fui muito bem atendida, chegando na entrevista, que acredito que seja com as "assistentes sociais", fiquei extremamente decepcionada. Que falta de profissionalismo, caras fechadas, não olham pra você, te tratam como bicho. Acredito, que não estão trabalhando de graça neh. Muito triste, ser tratada dessa forma, pelas profissionais que ali estavam, se realmente forem assistentes sociais, pior ainda.
E pra finalizar a decepção, o número do NIS só sai depois de 48h e tem que retornar no local, no horário das 08h as 16h, como sair cedo novamente do trabalho ????? Em um mundo tão tecnológico, poderiam liberar o número pela internet, afinal eu já fui lá.
Enfim, desisti de ir nesse local e espero que as atendentes melhorem o atendimento, ou fiquem em suas casas.
Até quando Brasil ?????
I went to CRAS to make the request for the free pass, regarding the reception I was very well attended, arriving at the interview, which I believe it is with the "social workers", I was extremely disappointed. What a lack of professionalism, faces closed, do not look at you, treat you like a bug. I believe, they are not working for free, neh. Very sad, to be treated that way, by the professionals who were there, if they really are social workers, worse.
And to end the disappointment, the NIS number only leaves after 48h and has to return in the place, from 08h to 16h, how to leave early again from work ????? In a world so technological, could release the number through the internet, after all I've been there.
Anyway, I gave up on going there and I hope that the attendants improve the service, or stay in their homes.
Until when Brazil ?????
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Gil Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui solicitar o passa livre por meio de agendamento, após três meses de espera, aproximadamente; além de as atendentes não serem nada simpáticas, queriam que voltar se outro dia, porque o cadastro único estar em nome da minha esposa. Disse que já avia esperado três meses, colocando dinheiro do bolso para a condução. Então perguntei se minha esposa fosse naquele dia nos atenderia, visto quer, a hora do meu agendamento já tinha passado sem me darem uma solução. A atendente por sua vez disse que não garantia atendimento. Diante do desrespeito, mediante a falta de informação ao consumidor que não estar claro no site, citei a lei, mas não fizeram caso da mesma. Então chamei a autoridade policial, aí me atenderam naquele mesmo dia. É aquilo: se não respeitam a lei, são obrigado a respeitar por meio da mesma. Minha esposa foi lá e em minutos após sua chegada foi chamada para renovar o cadastro e criar o meu NIS a partir do dela.
I went to request the free pass by appointment, after about three months of waiting; Besides the attendants are not at all friendly, they wanted to come back if another day, because the unique registration is in the name of my wife. He said he had already waited for three months, putting money in his pocket for driving. So I asked if my wife that day would attend us, since, my appointment time had passed without giving me a solution. The attendant in turn said she did not guarantee care. In the face of disrespect, due to the lack of information to the consumer that is not clear on the site, I cited the law, but they ignored it. So I called the police authority, they attended me that day. That is it: if they do not respect the law, they are obliged to respect it. My wife was there and within minutes of her arrival she was called to renew the registration and create my NIS from hers.
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Eliana Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma funcionária que me atendeu na portaria foi muito mal-educada, parece que trabalha com má vontade, trata as pessoas com muita arrogância... Sobre os outros funcionários, fui muito bem atendida!
An employee who attended me at the reception was very rude, she seems to work grudgingly, treats people with great arrogance... About the other employees, I was very well assisted!
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Gilvane Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui atendida no dia 24 e super indico, a recepcionista fui muito atenciosa e gentil... nem demorei pra ser atendida
I was attended to on the 24th and I highly recommend it, the receptionist was very attentive and kind... it didn't take me long to be attended
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