Credencial Condomínios | Administradora de Condomínios em Fortaleza - Fortaleza - CE
3.4/5
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based on 8 reviews
Contact Credencial Condomínios | Administradora de Condomínios em Fortaleza
| Address : | 2360 - Sobre loja 26/27 - Joaquim Távora (Fortaleza), Fortaleza - CE, 60120-002, Brazil |
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| Phone : | 📞 +898 | ||||||||||||||
| Postal code : | 60120-002 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.credencialcondominios.com.br/ | ||||||||||||||
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Carlos Egberto Rodrigues Mesquita on Google
★ ★ ★ ★ ★ Demora muito a enviar as informações solicitadas, quando entra em contato é transferido várias vezes para vários setores e não resolvem o problema. Administradora muito fraca!
 It takes a long time to send the requested information, when it gets in touch it is transferred several times to various sectors and they do not solve the problem. Very weak administrator!
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Andreano Tavares Queiroz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente empresa com ampla experiência no ramo dos serviços de administração de condomínios e síndico profissional. Vale apena conferir as propostas dos pacotes de serviços ofertados.
Excellent company with extensive experience in the field of condominium management services and professional liquidator. It is worth checking the proposals for the service packages offered.
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Leandro Maciel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa séria, com profissionais sempre dispostos a ajudar nos problemas. Indico sem hesitar! É a melhor do mercado do Ceará.
Serious company, with professionals always willing to help with problems. I indicate without hesitation! It is the best in the Ceará market.
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Larissa Acioli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Administração péssima, falta ética, profissionalismo e organização. Cobram em duplicidade várias vezes, contas novas e antigas.
Réplica: empresa ainda coloca a culpa nos condôminos que CUMPREM suas obrigações e que claramente, até por outros comentários, cobram em duplicidade e ainda tenta se esquivar da responsabilidade dizendo que são só contadores, como se não fizessem as cobranças indevidas. LAMENTÁVEL é que não conseguem aprender com os erros!
Lousy management, lack of ethics, professionalism and organization. They charge in duplicate several times, new and old accounts.
Reply: the company still blames the tenants who FULFILL their obligations and who clearly, even for other comments, charge double and still try to avoid the responsibility saying that they are only accountants, as if they did not make the undue charges. Lamentable is that they cannot learn from mistakes!
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joana darc iaguiar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hoje posso dizer que a empresa melhorou bastante, atendendo as nossas necessidades, sempre com presteza e muito profissionalismo. Nesse período de Pandemia o trabalho tem sido de uma perfeição singular. Estamos recebendo todas as orientações de como lidar com certas situações. Gratidão!
Today I can say that the company has improved a lot, meeting our needs, always with promptness and a lot of professionalism. In this period of Pandemic work has been of singular perfection. We are receiving all the guidance on how to deal with certain situations. Gratitude!
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sarah porcina on Google
★ ★ ★ ★ ★ (o email que mandei sobre reclamação)
Bom dia,
Acho que talvez não tenha nenhum retorno, sabendo que a empresa não tem nenhum compromisso com seus clientes. Venho por meio deste email mostrar minha indignação com os funcionários. Primeiro pela a forma de tratamento do funcionado Wandique do setor de cobrança, inúmeras vezes solicitei serviços, estes mesmo demoraram de 48 a 72 horas para resolver, fazendo eu ligar inúmeras vezes e me estressar, em segundo as duas vezes que eu pedi para falar com o supervisor, ele me transferiu para o colega do lado, que também era do mesmo setor de cobrança dele, mostrando com o funcionário trata como palhaço o cliente, porque se a gente ta ligando para resolver algo e ele tem uma atitude dessa, acredito que essa não seja a postura mais adequada a um funcionário, eu não queria uma pessoas dessa na minha empresa, segundo ligue para o Dr Roberto, já estressa pela atitude de seu funcionário, por não ser a primeira vez que tenho desentendimento, ele podendo contornar a situação que seu funcionário teve, ele se estressa, e diz com todas as palavras que tem problema maiores que esse, em virtude que todos problemas, não acredito que seja da postura de um gestor essa tal atitude, porque problema todos nós temos, em terceiro minha indignação é o fato de estar cobrando 124 reais a mais em uma cobrança que está atrasada a um mês e quinze dias e a que estava atrasada a dois meses, constando quinze dias a mais, eu paguei o valor normal, sem os honorários do advogado. Acredito que dificilmente terei um retorno, já que estava olhando os comentários do google, eram de insatisfação, mas acredito que empresas ruins, com um péssimo atendimento, não consiga permanecer tanto tempo no mercado.
(the email I sent about complaint)
Good Morning,
I think that maybe there is no return, knowing that the company has no commitment to its customers. I come through this email to show my indignation with the employees. First by the form of treatment Wandique worked the collection industry, repeatedly requested services, they even took 48-72 hours to resolve, making me call numerous times and I stress, second both times I asked to speak to the supervisor, he transferred me to the colleague next door, who was also in the same collection sector as him, showing the employee how to treat the customer like a clown, because if we are calling to solve something and he has an attitude like that, I believe that this is not the most appropriate posture for an employee, I didn’t want people like that in my company, as I call Dr Roberto, I’m already stressed by the attitude of his employee, because it’s not the first time I have a disagreement, he can get around situation that his employee had, he gets stressed, and says with all the words that he has a bigger problem than this, because all the problems, such an attitude, because we all have a problem, thirdly, my indignation is the fact that I am charging 124 reais more in a collection that is overdue by one month and fifteen days and the one that was overdue by two months, including fifteen days more, I paid the normal amount, without the attorney's fees. I believe that I will hardly have a return, since I was looking at the comments on google, they were dissatisfied, but I believe that bad companies, with a bad service, can not stay in the market so long.
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Roberta França on Google
★ ★ ★ ★ ★ É perceptível o esforço de toda a família credencial para atender com atenção e presteza as demandas dos clientes. Parabéns a todos e todas da empresa pelo trabalho realizado!
The effort of the entire credential family to respond attentively and promptly to the demands of customers is perceptible. Congratulations to each and everyone of the company for the work done!
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Silvana Grilo on Google
★ ★ ★ ★ ★ difficult to communicate, terrible to solve problems or answers unfortunately this company manages my building. I do not recommend
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