Crepe E Sopa Dois Irmaos - Rio de Janeiro - RJ
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Crepe E Sopa Dois Irmaos
| Address : | Crepe E Sopa Dois Irmaos - Av. Monsenhor Félix, 985 - Irajá, Rio de Janeiro - RJ, 21235-111, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 21235-111 |
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Kariny Holanda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não sou de fazer críticas, mas... acabo de ter uma experiência horrível! Infelizmente, pois é um lugar que recomendava a todos, que tinha muita consideração! Mas hoje pareceu que o lugar não estava com vontade de trabalha... garçons parados, de brincadeira, sem vontade... perguntei pela minha comida três vezes, esperei uma hora por uma comida que veio gelada, GELADA! Recomendo os crepes, são maravilhosos... mas hoje não fui nada bem atendida... se o normal do lugar fosse esperar uma hora pela comida, eu não reclamaria, mas não é o caso... e ainda veio gelada? O que foi feito então durante essa uma hora que esperei? Não volto tão cedo, se voltar.
 I'm not one to criticize, but ... I just had a horrible experience! Unfortunately, because it is a place that I recommended to everyone, that I had a lot of consideration! But today it seemed that the place was not in the mood to work ... waiters stopped, playfully, unwillingly ... I asked for my food three times, I waited an hour for food that came cold, ICE! I recommend the crepes, they are wonderful ... but today I was not well attended ... if the normal place was to wait an hour for food, I would not complain, but it is not the case ... and it still came cold? What was done then during that hour that I waited? I won't be back anytime soon if I do.
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Jane Soares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Preço honesto. Caldos razoáveis. São inconstantes. Há dias que está bom e dias que está ruim. Semana passada o feijão com camarão estava queimado. Mas o bobó deles é bem servido, com bastante camarão e o tempero costuma estar muito bom.
Honest price. Reasonable broths. They are fickle. There are days that are good and days that are bad. Last week the beans and shrimp were burnt. But their silly is well served, with plenty of shrimp and the seasoning is usually very good.
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Paulo dos Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Melhor crepe da região! Agora se chama two brothers, mas é a mesma direção! Qualidade incrível, produtos de primeira , não vai se arrepender!
Best crepe in the region! Now it's called two brothers, but it's the same direction! Amazing quality, top notch products, you won't regret it!
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Thamara Venuto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Venho por meio deste comentário expressar me total descontentamento com a empresa. Hoje tive um problema no pagamento, o mesmo foi debitado 3 vezes do meu cartão. liguei pra lá e tentei um contato amigável, mas, o funcionário não sabiam como proceder e pediram pra eu sair da minha casa as 22;30 da noite pra mostrar se realmente tinha sido. Até então no estabelecimento não tem nenhum responsável, ninguém que saiba o básico para ligar com o cliente. Falei com o dono pelo telefone ( ligação via wpp que caia toda hora), ele no início parecia querer resolver o problema, depois virou a chave e de firma debochada ficou falando que se o valor realmente tivesse sido debitado ele pagaria 10x mais. Eu tentei explicar que o intenção nunca foi essa, que só queria um posicionamento de um responsável pra resolvermos da melhor forma, mas não rolou. Ele continuou com as mesmas palavras e aí meu ver com a mesma falta de empatia ( tendo em vista que sai da minha casa as 22:30 da noite em tempos de pandemia) a ligação caiu pela milésima vez e eu resolvi pegar o Uber e voltar pra casa sem nada resolvido. Sempre passava por ali e pensava em comprar pra ajudar o comércio local, valorizar os médios empresarios, mas me deparei com uma empresa que não valoriza os clientes.
Through this comment, I express my total dissatisfaction with the company. Today I had a problem with payment, it was debited 3 times from my card. I called there and tried a friendly contact, but the employee didn't know how to proceed and asked me to leave my house at 10:30 pm to show if it really was. Until then, there is no responsible person in the establishment, no one who knows the basics to connect with the customer. I spoke to the owner over the phone (a wpp call that goes down all the time), he at first seemed to want to solve the problem, then he turned the key around and debunked he kept saying that if the amount had actually been debited he would pay 10x more. I tried to explain that the intention was never that, that I just wanted a position from a responsible person to solve it in the best way, but it didn't happen. He continued with the same words and then my view with the same lack of empathy (considering that he leaves my house at 10:30 pm in times of a pandemic) the call went down for the thousandth time and I decided to take the Uber and come back home with nothing resolved. I always stopped by and thought of buying to help local businesses, to value medium-sized entrepreneurs, but I came across a company that does not value customers.
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Danilo Veiga on Google
★ ★ ★ ★ ★ Melhor crepe da região e com preço super justo.
Best crepe in the region and super fair price.
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Danielle Azevedo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Parei o carro em frente ao local e fiquei aguardando os crepes ficarem prontos, quando ficaram prontos o rapaz só colocou em cima do balcão, perguntei se o menino que servia as mesas poderia me entregar pois estava chovendo e ele disse que sim, fiquei aguardando, o mesmo passou 3 vezes e não entregou o produto.
Sai do carro e peguei os crepes, quando fui conferir estava faltando a H2o, quando eu falei, o rapaz novamente colocou a h2o em cima do balcão.
Quando eu perguntei se tinha necessidade ele me respondeu "SÃO ORDENS DO GERENTE EM NAO ENTREGAR EM QUEM ESTIVER NO CARRO".
Resumindo, ótima comida mas péssimo atendimento ao cliente.
I stopped the car in front of the place and waited for the crepes to be ready, when they were ready the guy just put it on the counter, I asked if the boy who was serving the tables could deliver it to me because it was raining and he said yes, I was waiting, the same passed 3 times and did not deliver the product.
I got out of the car and got the crepes, when I went to check the H2o was missing, when I spoke, the guy again put the h2o on the counter.
When I asked if there was a need, he replied "THE MANAGER ORDERS NOT TO DELIVER TO ANYONE IN THE CAR".
In short, great food but terrible customer service.
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FABIANO FARIA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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Alessandro silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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