Cristal Esquadrias de Alumínio - Paulista - PE
3.6/5
★
based on 5 reviews
Contact Cristal Esquadrias de Alumínio
| Address : | Cristal Esquadrias de Alumínio - R. Serra Talhada, 25 - casa 3 - Arthur Lundgren II, Paulista - PE, 53416-610, Brazil |
| Phone : | 📞 +89987 |
| Postal code : | 53416-610 |
| Website : | https://manutencao-esquadrias-de-aluminio-porta-janela-na-paulista-pe.negocio.site/ |
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Pedro Melo on Google
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Laclecio Harry on Google
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Tiago Monteiro on Google
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Cynthia Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviço de péssima qualidade e o proprietário não sabe lidar com o cliente. Quando ele fez a instalação eu perguntei eu pedi uma garantia e ele me disse que a garantia era a palavra dele. Não caiam nessa. Ele não tem palavra e depois que recebe ignora o cliente, ou responde dizendo que vai vir resolver e nunca vem. Só estresse e perda de tempo. Veio na minha casa e a instalação ficou uma nojeira, ficou vazando água e o silicone foi mal colocado, de maneira que junta lodo por dentro. Já pedi pra ele ir recolocar diversas vezes e NADA, já vai fazer mais de 6 meses. Não façam nada com ele, porque ele não tem caráter.
 Poor service and the owner doesn't know how to deal with the customer. When he did the installation I asked for a warranty and he told me warranty was his word. Don't fall for it. He doesn't have a word and after he receives it, he ignores the customer, or he responds saying that he will come and solve it and he never does. Just stress and waste of time. It came to my house and the installation was disgusting, water was leaking and the silicone was poorly placed, so that it collects sludge inside. I've asked him to go replace it several times and NOTHING, it's been more than 6 months. Don't do anything to him, because he has no character.
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Cybele Luz on Google
★ ★ ★ ★ ★ O produto tem uma qualidade ok, a minha insatisfação foi na instalação do produto.
Eu havia informado que trabalho de segunda a sexta e ficou acordado de ser instalado no sábado.
Após feito o pagamento e o produto estar pronto o proprietário me pediu uma exceção para instalação durante a semana. Para ajudar o mesmo, eu chamei a minha sogra para aguardar os instaladores. Informei com antecedência que havia uma tela que não permitiria a instação adequada e teria que removê-la. O proprietário pediu para eu ficar tranquila que eles fariam todo o trabalho de remoção da tela para instalação da janela.
Resumo do serviço: eles não removeram a tela, instalaram a janela de forma incorreta que ocasionou do mal posicionamento e infiltração de chuva.
Entrei em contato com o proprietário e informei o problema, ele informou que providenciaria o ajuste na janela, já que não é perfil da empresa deixar o serviço mal acabado E NUNCA MAIS APARECERAM.
The product has an ok quality, my dissatisfaction was with the product installation.
I had informed that I work from Monday to Friday and was agreed to be installed on Saturday.
After payment was made and the product was ready, the owner asked me for an exception for installation during the week. To help the same, I called my mother-in-law to wait for the installers. I informed you in advance that there was a screen that would not allow proper installation and I would have to remove it. The owner asked me to rest assured that they would do all the work from removing the screen to installing the window.
Service Summary: They didn't remove the screen, they installed the window incorrectly which caused poor positioning and rain infiltration.
I contacted the owner and reported the problem, he said he would arrange for the adjustment in the window, as it is not the company's profile to leave the service badly finished AND THEY NEVER APPEARED AGAIN.
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