Crocodilolo Baby | Enxoval de Bebê | Movéis para Bebê| Loja de Bebê - Fortaleza - CE
4.5/5
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based on 8 reviews
Contact Crocodilolo Baby | Enxoval de Bebê | Movéis para Bebê| Loja de Bebê
| Address : | 805 - Jardim Das Oliveiras, Fortaleza - CE, 60820-015, Brazil |
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| Phone : | 📞 +87797 | ||||||||||||||
| Postal code : | 60820-015 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.instagram.com/crocodilolo | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Marcos oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento nunca pisarei mais ai
 Bad service I will never step there anymore
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Naty Lameu on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótima recepção; atendimento e carisma vendedora Claudenice.
Great reception; service and charisma salesperson Claudenice.
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Di Araújo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento. Muitas opções e o valor mediano.
Great service. Many options and medium value.
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monks mxat on Google
★ ★ ★ ★ ★ loja linda, preços acessíveis, tudo perfeito
beautiful store, affordable prices, everything perfect
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Thiago Queiroz on Google
★ ★ ★ ★ ★ ótimo atendimento,preço justo e uma grande variedade,top,super recomendo.
great service, fair price and a great variety, top, super recommend.
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leiliany barbosa dos santos costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja linda, atendimento maravilhoso, realmente uma loja para comprar, voltar e recomendar a todos. Equipe muito acolhedora que nos faz sentir especiais. Muitas opções de produtos para todos os bolsos e tudo com muita qualidade. Preços bons com ótima facilitação de pagamento .
Beautiful store, wonderful service, really a store to buy, come back and recommend to everyone. Very welcoming staff that makes us feel special. Many product options for all budgets and everything with a lot of quality. Good prices with great payment facilitation.
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Ceiçao Sfreitas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha loja preferida ?
Ótimo atendimento em geral,sem contar dos mimos e produtos de qualidade super indico..???
My favorite store ?
Great service in general, not to mention the treats and super quality products.
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Faiani Araújo on Google
★ ★ ★ ★ ★ No dia 06/12/2021 entrei em contato através via whatsapp,estava a procura de um vestido para minha filha. Vendedora Tainan,a princípio me atendeu muito bem, enviou fotos de vestidos, de cara tanto eu quanto meu esposo adoramos um,mas que só tinha aquela peça na loja!. Então no dia 07/12/2021 fomos até a loja presencialmente,fomos atendidos Novamente pela vendedora Tainan, muito atenciosa, a todo momento pronta para atender!. Chegamos em casa,fomos vestir nossa filha no look a qual escolhemos, então para nossa surpresa o vestido ficou curto,foi então que entrei em contato novamente com a vendedora Tainan,a mesma disse que a loja não faz estorno, e sim a troca! Como assim?? O que diz a defesa do consumidor:(É importante ressaltar que estornar o valor de uma venda é um direito assegurado ao cliente pelo Código de Defesa ao Consumidor (Lei 8.078/1990). ... O estorno de vendas é um direito garantido ao cliente por lei.) Então bati o print o que diz a lei e enviei pelo whatsapp,a mesma falou que estava cumprindo regras da gerência,até falei pra ela,trabalhei muito tempo na área de vendas e quando o cliente queria estornar uma venda,a venda era estornada,o cliente tem até às 24 horas para o estorno!.até falei pra ela, não tem nenhum tipo de cabimento e que a loja preferia ficar com uma venda de R$: 99,99, do que com o cliente,disse também que inclusive tenho várias amigas que teve bebês recentemente,e que não estaria perdendo eu como cliente e sim vários...hoje em dia todo e qualquer cidadão sabe dos seus direitos e deveres,sabe das LEIS,só não sabe quem não quer mesmo. Com esse tipo de regras, da empresa a tendência só tem a cair as vendas.... Hoje tiveram sorte de eu não ter dado encaminhamento a defesa do consumidor,então lá vocês falaria,que o cliente não tem direito... Sendo que está no código da defesa do consumidor!. Não fui adiante, porquê amei tanto o vestido que levei até uma amiga minha, que é costureira,para dar um jeitinho,pra que fique perfeito em nossa princesa ?!
Em resposta: a empresa, lembrando que a venda inicialmente foi de forma online,e concretizado a venda física, de fato a empresa não é obrigada,mas tudo tem a sua excessão,e por isso não serei mais cliente e não indico a ninguém,trate de dar treinamento a seus funcionários a respeito das informações...
On 12/06/2021 I got in touch via whatsapp, I was looking for a dress for my daughter. Tainan seller, at first, she served me very well, she sent pictures of dresses, right away both my husband and I loved one, but there was only that piece in the store!. So on 12/07/2021 we went to the store in person, we were attended again by the seller Tainan, very attentive, ready to assist at all times!. We arrived home, we went to dress our daughter in the look we chose, so to our surprise the dress was short, that's when I got in touch again with the seller Tainan, she said that the store does not charge back, but exchanges! Like this?? What does consumer protection say: (It is important to emphasize that reversing the value of a sale is a right guaranteed to the customer by the Consumer Protection Code (Law 8.078/1990). ... The sales reversal is a right guaranteed to the customer client by law.) So I printed what the law says and sent it through whatsapp, she said I was following management rules, I even told her, I worked for a long time in the sales area and when the client wanted to reverse a sale, the sale was reversed, the customer has up to 24 hours for the chargeback!.I even told her, it doesn't fit and that the store would rather keep a sale of R$ 99.99 than with the customer ,she also said that I even have several friends who had babies recently, and that I would not be losing myself as a client, but several...nowadays everyone and every citizen knows of their rights and duties, knows the LAWS, just don't know who doesn't really wants. With this type of rules, the company only tends to drop in sales... Today you were lucky that I did not refer to consumer protection, so you would say, that the customer has no right... Since is in the consumer protection code!. I didn't go any further, because I loved the dress so much that I took it to a friend of mine, who is a seamstress, to find a way to make it look perfect on our princess ?!
In response: the company, remembering that the sale was initially made online, and the physical sale was carried out, in fact the company is not obligated, but everything has its exception, and so I will no longer be a customer and I will not refer anyone, try to train your employees about the information...
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