CVC Shopping Via Café Varginha - Varginha - MG
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact CVC Shopping Via Café Varginha
| Address : | CVC Shopping Via Café Varginha - R. Humberto Pizo, 999 - Loja 241 - Jardim Petropolis, Varginha - MG, 37006-715, Brazil |
| Phone : | 📞 +8 |
| Postal code : | 37006-715 |
| Website : | http://lojas.cvc.com.br/%3Fait-item%3Dcvc-shopping-via-cafe-varginha |
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rodrigo willian on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui ao cvc do shopping e fui muito bem atendido por uma moça, ela é prestativa e participativa ajudou a escolher o destino...
 I went to the mall's cvc and was very well attended by a girl, she is helpful and participative, she helped me choose the destination...
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Renato Rennó Faria on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente loja, ótimo atendimento, fácil acesso e localização. Melhores preços com tudo que é necessário para uma viagem perfeita.
Excellent store, great service, easy access and location. Best prices with everything you need for a perfect trip.
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Clemente Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fizeram um contrato incorreto em relação a locação de carro na Europa, gerando assim um grande transtorno na viagem...
They made an incorrect contract regarding car rental in Europe, thus causing a major disruption in the trip ...
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Jaime Bernades Bueno Júnior on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tudo caro fiz meu próprio pacote e teve uma diferença de 8.500,00
Everything expensive, I made my own package and there was a difference of 8,500.00
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Valéria Machado Emiliano on Google
★ ★ ★ ★ ★ péssimo atendimento, comprei uma viagem de cruzeiro teve que remarcar por conta da pandemia, a vendedora não da nenhum suporte nunca sabe nada. Transtornos atrás de transtornos
bad service, I bought a cruise trip, had to reschedule because of the pandemic, the seller doesn't give any support, she never knows anything. Disorders behind disorders
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Bruno Henrique on Google
★ ★ ★ ★ ★ Indignado. Fechei uma viagem com a CVC do via café garden shopping, incluso translado, passeios e ospedagem.fui orientado por eles q quando eu chegasse no aeroporto do destino, era pra procurar o guichê da CVC q ela nos orientava. Chegando no local , Estava disponível somente ospedagem. ..... Detalhes, foi tudo pago com antecedência.
Agora o papo q eles falaram é que eu tenho 365 dias pra receber esse dinheiro de volta. Um absurdo. Fica minha indignação e minha decepção!
Indignant. I closed a trip with CVC via cafe garden shopping, including transfers, tours and ospedagem. I was guided by them that when I arrived at the destination airport, I was to look for the CVC booth where she would guide us. Arriving at the site, only casting was available. ..... Details, everything was paid for in advance.
Now the talk they talked about is that I have 365 days to get this money back. Nonsense. My indignation and my disappointment remain!
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talita oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pós venda péssimo, comprei um cruzeiro por conta da pandemia rota foi alterada, os vendedores não te respondem e quando você vai na agência nunca sabem de nada. Tentei eu mesma resolver direto com MSC porém como comprei com agência tem que ser resolvido por eles. Não indico essa agência pra ninguém, na hora de vender são ótimos depois nem se dão ao trabalho de te responder.
Bad after-sales, I bought a cruise because of the pandemic, the route was changed, the sellers do not respond and when you go to the agency, they never know anything. I tried to solve it myself with MSC but as I bought it with an agency it has to be solved by them. I don't recommend this agency to anyone, when it's time to sell, they're great afterwards, they don't even bother to answer you.
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Rafael Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Passando pela porta da loja vi propagandas de pacotes de viagens com preços super atrativos, quando entrei já interessado em fechar um pacote fui informado pela atendente que os preços da porta não eram reais, e que consultaria na hora para mim o valor real do pacote. Deu uma diferença no valor total de 3 mil. Ao questionar a propaganda falsa e enganosa na porta a mesma me informou que não tinha como ficar trocando a promoção da porta todo dia e que os preços mudam no sistema diariamente. Mais com uma diferença de 3 mil??? Questionei que a loja estava infringindo o código de defesa do consumidor e fui informado que o regulamente estava no rodapé do anúncio. Para ler a pessoa tem que deitar no chão e levar uma lupa pq as letras são minúsculas, as informações de regulamento tem que ser tão visível e legível quanto o anúncio. Vou abrir reclamação para própria CVC e comunicar o Procon sobre o ocorrido, espero que parem que essa prática abusiva.
Passing through the store door I saw advertisements for travel packages with super attractive prices, when I entered already interested in closing a package, I was informed by the attendant that the door prices were not real, and that she would immediately consult for me the real value of the package. Gave a difference in the total value of 3 thousand. When questioning the false and misleading advertisement on the door, she informed me that she could not keep changing the promotion on the door every day and that prices change daily in the system. More with a difference of 3 thousand??? I questioned that the store was violating the consumer protection code and was informed that the regulation was at the bottom of the ad. To read, the person has to lie down on the floor and take a magnifying glass because the letters are tiny, the regulation information has to be as visible and legible as the advertisement. I will file a complaint with the CVC itself and inform Procon about what happened, I hope that this abusive practice will stop.
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