Daerp - Departamento de Água e Esgoto de Ribeirão Preto - Ribeirão Preto - SP
2.1/5
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based on 8 reviews
Contact Daerp - Departamento de Água e Esgoto de Ribeirão Preto
| Address : | Daerp - Departamento de Água e Esgoto de Ribeirão Preto - R. Amador Bueno, 22 - Centro, Ribeirão Preto - SP, 14010-070, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 14010-070 |
| Website : | https://www.ribeiraopreto.sp.gov.br/portal/daerp/ |
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Ricardo Guimaraes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nota zero estou tentando enviar um e-mail a dois dias e diz que o e-mail não existe mês passado tinha um e-mail que me passaram e eu consegui agora eles diz que o e-mail mudou mandei um e-mail para o endereço novo e não existe segue o e-mail que me passaram mais não existe
Atendimento @saerp.pmrp.com.br
 Grade zero I'm trying to send an email for two days and it says the email doesn't exist last month I had an email they sent me and I got it now they say the email has changed I sent an email to new address and it doesn't exist follow the email they gave me but it doesn't exist
Service @saerp.pmrp.com.br
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Ana Carolina Betarello on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou aqui para falar de um funcionário que encontrei durante um exame periódico na Sessaut, no dia 21/12, por volta de 9h.
Além de grosso com a recepcionista da Sessaut, xingando ela porque ela pediu um telefone de contato e ele disse que não tinha, ficou falando pro colega que queria mandar ela tomar naquele lugar, e ficou um tempo sem máscara, enquanto falava isso numa sala cheia de pessoas.
Se ele se comporta assim fora da empresa, usando o uniforme, eu não quero nem saber como ele é enquanto trabalha.
Falta de profissionalismo, não deveria ter contato com outras pessoas.
Deveria ser mandado embora por manchar o nome da empresa em local público.
Só não consegui pegar o nome dele.
I'm here to talk about an employee I met during a periodic exam at Sessaut, on 12/21, around 9 am.
In addition to being rude to the Sessaut receptionist, cursing her because she asked for a contact number and he said he didn't have it, he kept telling his colleague that he wanted to send her to that place, and he spent some time without a mask, while he said this in a full room of people.
If he behaves like that outside the company, wearing his uniform, I don't even want to know what he looks like while he works.
Lack of professionalism, should not have contact with other people.
He should be sent away for tarnishing the company's name in a public place.
I just couldn't get his name.
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Derneval Ramos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tô com esgoto entupido na rua, mau cheiro dentro de casa, ligo nos números do site e não consigo resolver, tá um nojo, eles cobram caro água e esgoto e não resolvem, revoltante isso
I have clogged sewage on the street, bad smell inside the house, I call the numbers on the website and I can't solve it, it's disgusting, they charge expensive water and sewage and they don't solve it, it's revolting
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Pedro Paskakulis Junior on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviço péssimo! Uma vergonha, como todos os órgãos do estado ou município que detém monopólio de algum serviço básico para o cidadão. O órgão adora cobrar multas e taxas irregulares somente para nos fazer ir até sua sede, esperar horas, e provar que a cobrança foi absolutamente indevida e ilegal. Se existisse outro serviço de água e esgoto na cidade, este certamente já teria falido por descaso e desrespeito ao cliente.
Lousy service! A shame, like all organs of the state or municipality that has a monopoly on some basic service for the citizen. The agency loves to collect fines and irregular fees just to make us go to its headquarters, wait hours, and prove that the collection was absolutely undue and illegal. If there was another water and sewage service in the city, this would certainly have already failed due to negligence and disrespect to the customer.
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luiz antonio martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ As instalações estão excelentes, mas, o atendimento ainda é é é é de funcionários públicos, aí já viu. É como se vê na rua, 2 trabalham e 20 ficam coçando.
Atendimento presencial Só com agendamento, e é pior que o agendamento do SUS.
The facilities are excellent, but the service is still public servants, you've seen it. It's like you can see on the street, 2 work and 20 are scratching.
Face-to-face service Only by appointment, and it's worse than the SUS appointment.
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Flavia Ferrini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Indignada com a prestação de serviço da empresa, moro no bairro Recreio das Acácias quase todos os dias sofremos com a falta d’água, os funcionários da empresa “fingem que resolve o problema “ e eu “finjo que acredito” na solução do problema, mas a conta chega todos os meses sem atraso. Gostaria que algum funcionário responsável desse um retorno com prazo real da solução do problema! A empresa precisa ser privatizada já, quem sabe assim melhora a qualidade ?
Indignant with the service provided by the company, I live in the Recreio das Acácias neighborhood almost every day we suffer from a lack of water, the company's employees "pretend to solve the problem" and I "pretend to believe" in the solution of the problem, but the bill arrives every month without delay. I would like some responsible employee to give a return with a real deadline for solving the problem! The company needs to be privatized now, who knows how it improves quality ?
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Elis Chagas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um total descaso, minha fatura veio 4 x maior do que o esperado e a alegação é que como nao tinha gente em casa( trabalho nao vivo de doações) o agente apenas emitia baseando se nos meses anteriores, e de repente boo.mmm uma conta enorrrme de agua pois disseram que foi uma correcao dos meses anteriores, detalhe... corrigiram pra mais e não pra menos. Agendei um tendimento para sanar esse problema esperei na fila por 3 semanas, agora tenho que trabalhar e sem atendimento. Estou a mais de 1 hora na fila AGENDADA e nada. Sem contar a falta de humanidade, pessoal totalmente despreparados, mau educados, tratam a gente como se fossemos cachorros esperando ração. E fica sem pagar a água pra vocês verem, eles cortam e se fo%#^@ se nao tiver dinheiro. Uma falta de vergonha. Daerp unidade da amador bueno LIXO.
A total disregard, my bill came 4 times higher than expected and the claim is that as there were no people at home (I don't live from donations) the agent just issued it based on the previous months, and suddenly boo.mmm an account huge amount of water because they said it was a correction from the previous months, detail... they corrected more and not less. I scheduled an appointment to remedy this problem, I waited in line for 3 weeks, now I have to work and no service. I'm more than 1 hour in the SCHEDULED queue and nothing. Not to mention the lack of humanity, totally unprepared, rude people, they treat us as if we were dogs waiting for food. And you don't pay for water for you to see, they cut it and if you don't have money. A lack of shame. Daerp unit of amateur bueno LIXO.
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Cristiano Muller on Google
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