Danúbio Móveis - Cachoeiro - Cachoeiro de Itapemirim - ES
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Danúbio Móveis - Cachoeiro
| Address : | Danúbio Móveis - Cachoeiro - Av. Jones dos Santos Neves, 1 - Guandú, Cachoeiro de Itapemirim - ES, 29300-775, Brazil |
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| Phone : | 📞 +88 | ||||||||||||||
| Postal code : | 29300-775 | ||||||||||||||
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Jessica Louzada on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz uma compra de uma mesa com 4 cadeiras, quando vieram entregar 10 dias depois da compra, só veio as cadeiras. Sem nenhuma explicação da loja. Assim que entrei em contato com o vendedor alegou que não tinha a mesa no depósito. A promessa agora é pra daqui 8 dias. 10 dias pra entregar a cadeira e mais 8 pra mesa, espero que entregue. É bem complicado, decepciona o cliente que espera ansioso pela entrega.
 I made a purchase of a table with 4 chairs, when they came to deliver 10 days after the purchase, only came the chairs. No Store explanation. As soon as I contacted the seller claimed I did not have the table in the warehouse. The promise is now here for 8 days. 10 days to deliver the chair and 8 more to the table, hopefully delivered. It is quite complicated, disappoint customers waiting anxious for delivery.
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adriano augusto oliveira alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ péssima qualidade comprei um jogo de mesa e buffet com 5 meses de uso as cadeiras de MADEIRA ( não é MDF) estão todas bambas
estou na 5 parcela do pagamento e já estão estragando NUNCA MAIS COMPRO COM ELES NAO COMPREM
terrible quality I bought a table and buffet set with 5 months of use the WOODEN chairs (not MDF) are all wobbly
I am in the 5 installment of the payment and they are already spoiling NEVER BUY WITH THEY DON'T BUY
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Rosilene Soares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Móveis de ótima qualidade e entrega e montagem rápida e gratuito
Great quality furniture and fast and free delivery and assembly
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Paula S. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Na hora de vender, são ótimos… mas a entrega é PÉSSIMA, olha que é na mesma cidade da loja, mais de 15 dias para entregar e montar, a pessoa que fica no WhatsApp super ignorante !
Sem condições… se fosse pra demorar tanto assim, teria comprado pela internet que as vezes chegava até mais rápido !
When it comes to selling, they are great… but the delivery is AWFUL, it's in the same city as the store, more than 15 days to deliver and assemble, the person who stays on WhatsApp is super ignorant!
No conditions… if it were going to take that long, I would have bought it on the internet, which sometimes arrived even faster!
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Ricardo Castro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Assim como o Miguel, que acabou de fazer a reclamação com relação a entrega da mercadoria e que teve que chegar de viagem um dia antes, eu também fui vítima dessa falta de respeito com o cliente. Eu também tive que fazer toda uma programação para receber esse bendito sofá que seria entregue hoje. De nada vale uma marca ou uma empresa, se o atendimento dela for boa e ela ocultar informações importantes e relevantes para o cliente. E de nada vale o cliente comprar apenas uma vez na loja que trouxe insatisfação a ela. Podemos até esperar a próxima quarta feira para finalmente o sofá chegar, mais o cliente não comprar apenas uma vez na vida, cliente compra sempre.
Just like Miguel, who just complained about the delivery of the goods and had to arrive from a trip the day before, I was also a victim of this lack of respect for the customer. I also had to make a whole schedule to receive this blessed sofa that would be delivered today. A brand or a company is worthless if its service is good and it hides important and relevant information for the customer. And it's worthless for the customer to buy only once at the store that brought her dissatisfaction. We can even wait until next Wednesday for the sofa to finally arrive, but the customer doesn't buy just once in a lifetime, the customer always buys.
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Miguel Abreu Júnior on Google
★ ★ ★ ★ ★ Até o momento da compra foi ótimo, mas a entrega está sendo a pior, nunca em nenhuma loja fui tratado dessa forma, uma completa falta de respeito com o cliente. Ficou agendado de realizar e entrega hoje, até voltei de viagem um dia antes para está em casa e receber a mercadoria, porém no meio do dia entrei em contato com a loja para confirmar, pois precisava da uma saidinha, e me informaram que não iriam entregar essa semana por causa do carnaval e só irão entregar na próxima quarta-feira dia 09/03/22, sendo que a compra foi feita e paga no dia 19/02. Fui tentar resolver com o gerente, porém não consegui contato com ele pela loja, então fui até as redes sociais e fui atendido pelo Instagram, e a atendente conseguiu falar com o gerente que informou que teve atraso na fábrica e que não poderia me entregar essa semana. Mas aí está a mentira, porque mais cedo eu fui informado que não teria a rota de entrega para o litoral do sul do estado por causa do carnaval e não porque havia tido atraso na fábrica. Porque se realmente fosse o atraso da fábrica, eles teria me informado no primeiro contato que tive com a loja. Vale ressaltar, que as entregas para o litoral ocorrem nas quartas-feiras a cada 15 dias e sendo que na quarta-feira passada dia 23/02/22 não teve entrega, então seria hoje a semana certa, conforme o vendedor me informou no dia da compra.
Until the moment of purchase it was great, but the delivery is being the worst, I have never been treated this way in any store, a complete lack of respect for the customer. It was scheduled to be carried out and delivered today, I even returned from a trip the day before to be at home and receive the goods, but in the middle of the day I contacted the store to confirm, because I needed a little outing, and they informed me that they would not deliver this week because of carnival and will only deliver next Wednesday 03/09/22, and the purchase was made and paid for on 02/19. I went to try to resolve it with the manager, but I couldn't get in touch with him through the store, so I went to social media and was answered by Instagram, and the attendant managed to talk to the manager who informed that there was a delay at the factory and that he couldn't deliver this to me. week. But therein lies the lie, because earlier I was informed that there would be no delivery route to the southern coast of the state because of Carnival and not because there was a delay at the factory. Because if it really was the factory delay, they would have informed me on the first contact I had with the store. It is worth mentioning that deliveries to the coast take place on Wednesdays every 15 days and that last Wednesday, 02/23/22, there was no delivery, so today would be the right week, as the seller informed me on the day of purchase.
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Leonardo Freire on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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Thiago Mardegan on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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