DaVita Serviços Médicos - Tatuapé - São Paulo - SP
3.5/5
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based on 8 reviews
Para solicitar seu prontuário médico orientamos que preencha o formulário em nosso site. O prazo de entrega, após a solicitação, é de 15 dias corridos e o prontuário deverá ser retirado na unidade DaVita Tratamento Renal, no endereço Av. Dra. Ruth Cardoso, 6917 - Pinheiros - São Paulo - SP - 05425-070.
Contact DaVita Serviços Médicos - Tatuapé
| Address : | DaVita Serviços Médicos - Tatuapé - R. Tuiuti, 1189 - Tatuapé, São Paulo - SP, 03081-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +88 |
| Postal code : | 03081-000 |
| Website : | https://www.davita.com.br/servicos-medicos |
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Jane Sousa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom dia meu marido tem convênio Cruz Azul Saude já passou em dois especialista Ortopedia e Urologista, nesta clínica nota 10 do segurança, atendente até os médicos, estão de parabéns, eu recomendo.
 Good morning, my husband has a Cruz Azul Health insurance plan, he has already seen two specialists in Orthopedics and Urologist, in this clinic, note 10 from security, attendant to doctors, congratulations, I recommend it.
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Joelma Moreno on Google
★ ★ ★ ★ ★ Além de não ter telefone direto com a unidade de atendimento, meu esposo precisa verificar se perdeu os documentos na unidade, e fomos informados de que a Central de Atendimento DAVITA não consegue contatar a unidade Tatuapé na qual queremos a informação e de que seria preciso abrir uma solicitação e que pode ser respondida em até 5 dia uteis ou ir diretamente a unidade.
Se estamos ligando é justamente porque não temos tempo hábil para ir a unidade verificar uma situação que não temos certeza, que no caso, certeza se os documentos foram perdidos lá ou não, pois a unidade fica a 19k de nossa residencia, e eu e meu esposo trabalhamos o dia inteiro, fica complicado não acham ?
Um absurdo essa burocracia, quando um simples telefonema resolveriam as coisas, se não querem que os clientes entrem em contato na unidade, tenham uma equipe que possa fazer isso por nós.
In addition to not having a direct telephone number with the service unit, my husband needs to check if he has lost the documents in the unit, and we were informed that the DAVITA Service Center cannot contact the Tatuapé unit where we want the information and that it would be necessary to open it. a request that can be answered within 5 business days or go directly to the unit.
If we are calling, it is precisely because we do not have enough time to go to the unit to check a situation that we are not sure of, in which case, we are sure if the documents were lost there or not, as the unit is 19k from our residence, and me and mine husband we work all day, it gets complicated don't you think?
This bureaucracy is absurd, when a simple phone call would solve things, if you don't want customers to contact the unit, have a team that can do it for us.
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Matheus Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência.
Marquei uma consulta por telefone com o urologista, e descobri que haviam marcado alergista.
Reagendei a consulta (dessa vez pessoalmente) e para minha surpresa haviam agendado consulta com o neurologista. Ou seja: uma bagunça total.
A falta de organização é tão grande que no sistema deles estava errado até o meu plano de saúde conveniado.
Bad experience.
I made a phone appointment with the urologist, and found that they had an allergist.
I rescheduled the appointment (this time in person) and to my surprise they had an appointment with the neurologist. Namely: a total mess.
The lack of organization is so great that even my health insurance plan was wrong in their system.
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Oberdan Pedrosa Bispo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento! Desde o pré-atendimento do controlador de acesso, depois as recepcionistas com rapidez e agilidade para fazer a ficha, até o atendimento médico. A médica otorrino Giseli Rebechi super atenciosa. Nota 10 para a Davita - Tatuapé.
Excellent service! From pre-service to the access controller, then the receptionists with speed and agility to file the form, to medical care. ENT doctor Giseli Rebechi is super attentive. Note 10 for Davita - Tatuapé.
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Adriana Felipe on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiquei indignada, péssimo atendimento minha consulta era as 9:00 cheguei as 8:25 deu o horário da consulta sem que sequer eu havia sido atendida na recepção, cheio de pessoas
sem restrição de espaço, falta de respeito sai de lá as 9:20 sem nem ao mesmo ter feito o cadastro. Não indico.
I was outraged, terrible service, my appointment was at 9:00 I arrived at 8:25 it was time for the appointment without even I had been seen at the reception, full of people
no space restriction, lack of respect leaves there at 9:20 without even having done the registration. I do not indicate.
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Jhu Guilherme on Google
★ ★ ★ ★ ★ Toda vez que preciso passar em consulta ou fazer exame é a mesma coisa. Mais de uma hora esperando simplesmente pra passar na recepção pra abrir uma ficha. Não tem organização nenhuma nas senhas, passam pessoas que chegaram depois na sua frente, o sistema é lerdo pra abrir a ficha pro exame, só tem uma enfermeira pra coleta. O pior de tudo é que sempre quando venho, não está cheio, porém a desorganização dessa unidade é tanta que mesmo com 4 pessoas na recepção conseguem ser a pior experiência e olha que estamos falando de uma rede privada. Se fosse pública nem imagino como seria esse lugar.
Every time I need to pass an appointment or take an exam it's the same thing. More than an hour waiting simply to go to the reception to open a file. There is no organization in the passwords, people who arrived later in front of you pass by, the system is slow to open the form for the exam, there is only one nurse for collection. The worst thing is that whenever I come, it's not crowded, but the disorganization of this unit is so much that even with 4 people at the reception it can be the worst experience and look, we're talking about a private network. If it were public, I can't imagine what this place would be like.
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Binho Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vou registrar aqui a minha indignação com este lugar, consegue ser pior que hospital público, 5 horas de espera pra passar no médico, tudo muito bagunçado médicos pegando ficha sem os enfermeiros colher os sinais vitais dos pacientes, médicos ignorantes, uma bagunça sem precedentes, só se salva a enfermeira e o segurança, só não dou 0 estrela por que não tem como, detalhe, não estava cheio... Total descaso com os pacientes. Não volto nunca maissssss neste lugar. Cheguei às 9:00 e pessoas que chegaram depois de mim foram atendidas primeira do que eu, uma sala fria, e a gente não podia nem tomar água. Horrível...
I'm going to register here my indignation with this place, it can be worse than a public hospital, 5 hours of waiting to see the doctor, everything very messy doctors taking files without the nurses collecting the patients' vital signs, ignorant doctors, an unprecedented mess, you only save the nurse and the security guard, I just don't give 0 stars because there's no way, detail, it wasn't full... Total disregard for the patients. I'm never coming back to this place. I arrived at 9:00 am and people who arrived after me were seen before me, in a cold room, and we couldn't even drink water. Horrible...
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Aline Oliva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Primeiramente gostaria de parabenizar a médica oftalmo Mayumi Sei, que fez além do que eu havia solicitado (exame anual pra ver se a miopia estabilizou), ela identificou uma alergia no olho e além disso, com todo cuidado questionou se eu tinha frequentes dores de cabeça e se eu era ansiosa, foi a primeira médica oftalmo em 10 anos que realmente me atendeu. Ela me encaminhou pro psicólogo e foi super atenciosa, além de explicar o que poderia causar minha enxaqueca. Infelizmente já não estou no trabalho onde passava com o convênio, mas não me canso de elogiar ela e indicar a todos!
Segundamente, mesmo com bastante pessoas na espera, gente reclamando e a correria, todos os atendentes da davita são uns amores e sempre sentirei saudades disso! Vocês são maravilhosos!
First of all, I would like to congratulate the ophthalmologist Mayumi Sei, who did more than what I had asked for (annual examination to see if myopia had stabilized), she identified an allergy in the eye and, in addition, carefully asked if I had frequent headaches. and if I was anxious, she was the first ophthalmic doctor in 10 years who really took care of me. She referred me to the psychologist and was super attentive, in addition to explaining what could cause my migraine. Unfortunately I am no longer at work where I used to be with the insurance, but I can't get enough of praising her and recommending her to everyone!
Secondly, even with a lot of people waiting, people complaining and the rush, all davita's attendants are lovely and I will always miss them! You are wonderful!
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