Delboni - Rebouças - São Paulo - SP
3.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Delboni - Rebouças
| Address : | Delboni - Rebouças - Av. Rebouças, 2881 - Pinheiros, São Paulo - SP, 05401-350, Brazil |
| Phone : | 📞 +9999 |
| Postal code : | 05401-350 |
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Thiago Araújo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo. Fiz agendamento pelo site, coloquei o número da carteirinha do convênio e para minha surpresa, eles não atendem ao convênio nessa unidade. Detalhe que isso não é informado no site quando você está fazendo o agendamento. E ainda tiver a coragem de perguntar se gostaria de fazer particular. Falta de respeito total.
 Terrible. I made an appointment through the website, put the number of the insurance card and to my surprise, they do not attend the insurance in this unit. Please note that this is not reported on the website when you are scheduling. And still have the courage to ask if you would like to make it private. Lack of total respect.
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Ana Luiza Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Liguei na central de atendimento e perguntei se essa unidade da Av Rebouças aceitava o plano Sul América e eles me disseram que Sim! Porém chegando lá, não atendia. Os atendentes da unidade falaram que chegam várias pessoas nessa mesma situação, absurdo!
I called the call center and asked if this Av Rebouças unit accepted the Sul América plan and they told me that Yes! But getting there, he didn't answer. The unit's attendants said that several people arrive in the same situation, absurd!
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Rodrigo Fernando Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os profissionais são atenciosos, mas a estrutura é temerosa em tempos de pandemia. Sendo uma unidade dedicada para covid, há pessoas aglomeradas, sem janelas, poucos funcionários para alta demanda, colocando todos os clientes em risco. Duas horas para realizar um exame. A sensação é que todos estavam saindo contaminados.
The professionals are attentive, but the structure is fearful in times of a pandemic. Being a dedicated unit for covid, there are people crowded, without windows, few employees for high demand, putting all customers at risk. Two hours to take an exam. The feeling is that everyone was getting contaminated.
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Luiz Ricardo Correa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior rede de laboratório que utilizei até hoje! Fiz o agendamento do meu exame no dia 9/9 e somente no dia 12/02, sábado, enviaram a solicitação para o convênio (sendo que o prazo era de 2 dias úteis). Primeiro descaso com o cliente. Ontem, parei minhas atividades e me dirigi ao local para fazer o procedimento, quando fui informado que estavam sem sistema e reagendaram para hoje. Poderiam ter o mínimo de respeito e ligar para avisar, ainda mais por ter agendado para minha mãe também, um idosa de 70 anos com baixa locomoção. Ou seja, um DESRESPEITO COMPLETO com as pessoas, não ligam a mínima! E não há estacionamento, apenas uma vaga para deficiente. Dou 2 estrelas pois os funcionários foram cordiais e educados, mas resolvi meu problema junto a outro laboratório.
Worst laboratory network I've used to date! I scheduled my exam on 9/9 and only on 12/02, Saturday, sent the request to the health insurance (the deadline was 2 working days). First neglect with the client. Yesterday, I stopped my activities and went to the place to do the procedure, when I was informed that they had no system and rescheduled for today. They could have a minimum of respect and call to let me know, even more because I had scheduled my mother too, a 70 year old woman with low mobility. That is, a COMPLETE DISRESPECT to people, they don't care! And there is no parking, just a handicap spot. I give 2 stars because the employees were friendly and polite, but I solved my problem with another laboratory.
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Leandro Cardozo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Abre as 6? Cheguei 6:10.. ninguem ...
??
Como assim???
Realmente as empresas não tem compromisso nenhum.
Open at 6? I arrived at 6:10.. no one...
??
Like this???
Companies really don't have any commitment.
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Raue Gudiel on Google
★ ★ ★ ★ ★ A central de atendimento não sabe informar absolutamente nada sobre as unidades. Nos informaram que o resultado dos testes PCR eram entregues em até 48h e custava X, chegando na unidade o teste demorava 5 dias úteis e custava Y. Organização e comunicação zero.
The call center does not know absolutely anything about the units. They informed us that the results of the PCR tests were delivered within 48 hours and cost X, arriving at the unit the test took 5 working days and cost Y. Organization and communication zero.
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Lucas Tanaka on Google
★ ★ ★ ★ ★ top
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J J (Jide Jo) on Google
★ ★ ★ ★ ★ I took an appointment with this place before a flight. I had explained I needed it within 48h.
They garanteed several times that I could get the results within 48h. Once there they told me the contrary, leaving me in trouble to find a solution. Hopefully, tests are now available at the airport and for cheaper with professionnal staff.
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