Demagran Decorações de Mármore e Granitos - Fortaleza - CE
3.5/5
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based on 8 reviews
Contact Demagran Decorações de Mármore e Granitos
| Address : | Demagran Decorações de Mármore e Granitos - Avenida Engenheiro Alberto Sá, 220 Lojas 2 e 3 - Papicu, Fortaleza - CE, 60175-395, Brazil |
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| Phone : | 📞 +8 | ||||||||||||||
| Postal code : | 60175-395 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.demagran.com.br/ | ||||||||||||||
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João Bosco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito satisfeito com o atendimento! Entrega no prazo e acabamento perfeito! Meu projeto saiu como eu queria! Indicação certa!
 Very satisfied with the service! On-time delivery and perfect finish! My project turned out as I wanted! Right indication!
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Kllaus Consultoria Engenharia em SST on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma das piores empresas que já contratei não entregam nas medidas certas e sem falar que uma das vendedoras fez foi me bloquear no watssap coorporativo da empresa, muito cuidado ao contratar e comprar com eles.
Imprensa de amadores, sem compromisso.
Estiveram varias vezes em minha casa, mas não foram capazes de tirar medidas precisas, de tantas idas e vindas, me desgastei muito com tantos erros, no final das contas não foram capazes de executar o meu projeto e ainda me falaram que não iriam mais me atender, me bloquearam e me distrataram.
Proprietario ainda me ligou ameaçando que ia atras dos diretos dele, falta de profissionalismo e competência infelizmente.
Detestei o atendimento do Proprietário e atendente .
Não paguem para ter o desprazer que tive.
One of the worst companies I ever hired is not delivering on the right measures and without mentioning that one of the salespeople did was block me in the company's corporate watssap, very careful when hiring and buying from them.
Press of amateurs, without commitment.
They were several times in my house, but they were not able to take precise measurements, so many comings and goings, I wasted so much with so many mistakes, in the end they were not able to execute my project and they still told me that they would not come answer, blocked me and distracted me.
Proprietario still called me threatening that he was behind his direct, lack of professionalism and competence unfortunately.
I hated the service of the Owner and attendant.
Do not pay to have the displeasure I had.
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Carol de Paula on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento moroso, ineficiente, sem clareza... Solicitei um simples orçamento há quase um mês e até agora não consegui saber o valor para por uma simples bancada de granito. Escolhi a empresa por sua tradição no mercado, mas confesso que me decepcionei consideravelmente. Falta o olho do dono com certeza.
Time consuming, inefficient, unclear service ... I asked for a simple budget almost a month ago and so far I have not been able to know the value for a simple granite countertop. I chose the company for its tradition in the market, but I confess that I was considerably disappointed. The owner’s eye is missing for sure.
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lucidan melo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima. Fiz contato por telefone e ficou agendado para virem fazer o orçamento de uma mesa, daí que me fizeram de idiota, e não apareceu ninguém. e não dão nem satisfação. Liguei na semana seguinte, dia 21/06/21 e o rapaz se desculpou mas que viria dia 23/06, por volta das 14:30hs. Novamente nem veio e nem satisfação. P* ainda bem que tem concorrente, tá bom de fechar logo e nao fazer os outros de idiota. Essa bodega não tem dono ?
Terrible. I made contact by phone and they were scheduled to come and budget a table, so they made a fool of me, and no one showed up. and do not even give satisfaction. I called the following week, 06/21/21 and the boy apologized but he would come on 06/23/, around 2:30 pm. Again neither came nor satisfaction. P* I'm glad there's a competitor, it's good to close it soon and not make the others look like an idiot. Does this winery have no owner?
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Leandro Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento é de PÉSSIMO à HORRIVEL, enviaram uma pessoa para avaliar o orçamento DUAS VEZES, conferiram medias e tudo mais, no dia da instalação eles contratam terceirizado para baixar o custo, o cara chega lá sem saber que raios vai fazer, corta errado, fura errado, e toda a dor de cabeça fica para o cliente, deixaram um calço de embaixo da bancada com mais de 6 cm, a empresa é um lixo, não recomendo, não CONFIE.
Service is TERRIBLE to HORRIBLE, they sent a person to assess the budget TWICE, checked averages and everything else, on the day of installation they hire a third party to lower the cost, the guy gets there not knowing what the hell he's going to do, cuts wrong, drills wrong, and all the headache is for the customer, they left a shim under the bench with more than 6 cm, the company is rubbish, I don't recommend it, don't TRUST.
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Filipe Costa Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ minha bancada de super nanoglass quebrou com menos de 7 meses! Constatamos um erro na montagem da empresa que esqueceu de por a fita térmica e não fez um corte chanfrado como manda o manual técnico do fornecedor, a empresa se recusa a fazer a nos atender de alguma coisa, não podemos cozinhar dentro de nossa própria casa, aguardem um processo do tamanho do mundo com todos os danos morais possíveis. não recomendo a ninguém.
my super nanoglass countertop broke in less than 7 months! We found an error in the assembly of the company that forgot to put the thermal tape and didn't make a beveled cut as the supplier's technical manual says, the company refuses to do anything for us, we can't cook inside our own house, wait for a lawsuit the size of the world with all the possible moral damages. I don't recommend it to anyone.
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studio raw on Google
★ ★ ★ ★ ★ A bancada do nosso cliente trincou por culpa da péssima montagem da loja que não seguiu os manuais técnicos e se se recusa a fazer a troca ou nos atender com o mínimo de dignidade, não recomendarei mais a nenhum cliente, péssimo atendimento e compromisso com o próximo. Acredito inclusive que me venderam um material inferior, muito provavelmente nao é supernanoglass e sim nanoglass
Our customer's bench cracked because of the poor assembly of the store that did not follow the technical manuals and if he refuses to make the exchange or serve us with the least dignity, I will not recommend it to any customer anymore, bad service and commitment to the next . I even believe that they sold me an inferior material, most likely it is not supernanoglass but nanoglass
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Robin Savonye on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência muito ruim. Queríamos uma linda pedra de granito em nossa nova cozinha. Por conter equipamentos diferentes (incluindo 2 lava-louças e 2 fogões a gás) e 2 pias separadas, solicitei que um especialista viesse medir tudo. A fábrica mandou Marcilene. Quando os tampos de granito chegaram notei que a pedra não se estendia atrás dos fogões. Isso seria muito feio. Fogões a gás autônomos que nem sequer têm a mesma profundidade que a do granito. Depois que Marcilene negou pela primeira vez que os fogões a gás não foram incluido, veio a mentira seguinte: nossos fogões a gás não eram adequados para passar o granito atrás deles. Isso enquanto esses fogões a gás escolheram justamente por esse motivo. Enviou mensagens por dias seguidos que ela nem respondeu. Finalmente, nos entramos em contato com a fábrica e, de repente, Marcilene respondeu novamente. Eles iam consertar. Eles acabaram colocando um pedaço no meio. Que também tem uma cor diferente. Pagamos R$ 15000, mas nunca recebemos nota fiscal. Eu tenha pedido isso várias vezes. Mas ela também não respondeu a essas mensagens. Também enviei à fábrica um filme de como está nossa cozinha agora. O que deveria ter sido uma joia agora parece montado. Ultrajante, mau serviço, mau acabamento e comunicação muito ruim. Muito triste ter comprado aqui.
UPDATE 31.05.22:
Esta revisão foi de 1 estrela, eu a aumentei para 3 estrelas porque minha reclamação foi finalmente resolvida após a publicação desta avaliaçao. Meus agradecimentos a Dominiki
Very bad experience. We wanted a beautiful granite stone in our new kitchen. Because it contains different equipment (including 2 dishwashers and 2 gas stoves) and 2 separate sinks, I asked a specialist to come and measure everything. The factory sent Marcilene. When the granite tops arrived I noticed that the stone didn't extend behind the stoves. That would be very ugly. Autonomous gas stoves that don't even have the same depth as granite. After Marcilene first denied that gas stoves were not included, came the next lie: our gas stoves were not suitable for passing granite behind them. That's while these gas stoves chose for precisely that reason. He texted her for days in a row that she didn't even respond to. Finally, we contacted the factory and suddenly Marcilene answered again. They were going to fix it. They ended up putting a piece in the middle. Which also has a different color. We paid R$15000, but we never received an invoice. I have asked this several times. But she also did not respond to these messages. I also sent the factory a film of what our kitchen looks like now. What should have been a gem now looks set. Outrageous, poor service, poor workmanship and very bad communication. Very sad to have bought here.
UPDATE 05.31.22:
This review was given 1 star, I increased it to 3 stars because my complaint was finally resolved after this review was posted. My thanks to Dominiki
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