Departamento Regional de Saúde - DRS VII - Campinas - SP
3.4/5
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based on 8 reviews
Contact Departamento Regional de Saúde - DRS VII
| Address : | Departamento Regional de Saúde - DRS VII - Av. Orosimbo Maia, 75 - Vila Itapura, Campinas - SP, 13024-045, Brazil |
| Phone : | 📞 +9797 |
| Postal code : | 13024-045 |
| Website : | http://www.saude.sp.gov.br/ses/institucional/departamentos-regionais-de-saude/drs-vii-campinas |
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Gi Viana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito ruim vc depender de um local e não ter nem se quer uma ligação atendida, simplesmente não atende telefone ,temos que nos deslocar toda vez só local pra saber se a medicação chegou, pra ouvir volta semana que vem... Ninguém sabe dar uma explicação, acolhimento zero , se ao menos atendessem telefone pouparia o transtorno de viagem perdida para pessoas que muitas vezes vem de outras cidades. Como somos carentes de um bom atendimento, a somatropina está em falta a meses nossas crianças sem medicação e ninguém aí menos nós orienta como proceder.... Lamentável
 Too bad you depend on a location and you don’t even have an answered call, you just don’t answer the phone, we have to travel every time just to find out if the medication has arrived, to hear back next week ... Nobody knows how to give one explanation, zero reception, if only they answered the phone would save the inconvenience of lost travel for people who often come from other cities. As we are in need of good care, somatropin has been missing our children for months without medication and no one there but guides us on how to proceed .... Regrettable
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Sandra De Cassia Nascimento on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estava super lotado, tinha muita gente em pé, porém tinha algumas cadeiras, mas o atendimento nesta terça-feira estava muito moroso, levei duas horas para receber a medição! A moça que estava recebendo as guias para fazer as dispensação das medicações estava muito estressada e em alguns momentos tratou algumas pessoas com muita grosseria! Ao meu vê pessoas que não consegue acolher e ter humanização não deveriam estar no atendimento direto com o público!
It was very crowded, there were a lot of people standing, but there were some chairs, but the service on Tuesday was very slow, it took me two hours to receive the measurement! The girl who was receiving the guides for dispensing medications was very stressed and at times treated some people very rudely! As I see it, people who are unable to welcome and have humanization should not be in direct service with the public!
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karina gebrael on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo! Não atendem, não retornam, não resolvem nada. Um joga a responsabilidade pro outro e nada resolvem. Verdadeiro descaso com a população. Estou aguardando resposta desde 25/05/2021, não existe compromisso com a necessidade alheia.
Terrible! They don't answer, don't return, don't solve anything. One throws the responsibility to the other and they solve nothing. Real disregard for the population. I have been waiting for a response since 05/25/2021, there is no commitment to the needs of others.
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Paulo Dorigatti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Competentes, rápido e objetivos na distribuição dos medicamentos que vamos buscar. Equipe nota 10.
Competent, fast and objective in the distribution of the medicines that we are going to get. Team note 10.
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Adriana Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ ALGUNS FUNCIONÁRIOS SÃO EXTREMAMENTE ARROGANTES , IGNORANTES SEM CONHECIMENTO NENHUM DE DICIPLINA NO ATENDIMENTO AO PUBLICO, SENDO QUE QUANDO APARECE UMA PESSOA APTA PARA ATENDER É OFUSCADA PELO RESTO DO QUADRO SÃO PESSOAS QUE TERIAM QUE ESTAR APOSENTADAS DESFRUTANDO DO SALÁRIO EM CASA ISSO POUPARIA A POPULAÇÃO DE PASSAR POR INUMEROS CONSTRANGIMENTOS E HUMILHAÇOES . UMA INSTITUIÇÃO DO ESTADO NÃO TER NENHUM TIPO DE TELEFONE , SITE NADA PARA SE COMUNICAR , SOMOS INFORMADOS PELOS ARROGANTES QUE DEVEMOS FICAR INDO ATÉ O LOCAL PARA SABERMOS SE TEM ALGUNS DOS REQUERIDOS PRODUTOS QUE SÃO DE DIREITO DOS CIDADÃOS.A INFORMAÇÃO QUE ELES SE ARRASTAM PARA NOS DAR SÃO COMPLETAMENTE INCOMPLETAS ................DESABAFO
SOME EMPLOYEES ARE EXTREMELY ARROGANT, IGNORANT WITHOUT ANY KNOWLEDGE OF ANY DISCIPLINE IN SERVICE TO THE PUBLIC, AND WHEN A PERSON SUITABLE TO SERVICE APPEARS, IT IS OVERSHARED BY THE REST OF THE STAFF FOR MANY CONSTRAINTS AND HUMILIATIONS. AN INSTITUTION IN THE STATE DOES NOT HAVE ANY KIND OF PHONE , SITE NOTHING TO COMMUNICATE , WE ARE INFORMED BY THE ARROGANTS THAT WE SHOULD BE GOING TO THE SITE TO KNOW IF THEY HAVE ANY OF THE REQUIRED PRODUCTS THAT ARE RIGHT OF CITIZENS. GIVE US ARE COMPLETELY INCOMPLETE.
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Swordplayer de Valhalla on Google
★ ★ ★ ★ ★ NÃO ATENDEM TELEFONE, ESSA MAMATA DE VOCÊS VAI ACABAR ISSO É UM ORGÃO PÚBLICO DO ESTADO, VOCÊ PRECISAM PRESTAR ATENÇÃO!
THEY DON'T ANSWER THE PHONE, THIS MAMATA OF YOURS WILL END THIS IS A PUBLIC AGENCY OF THE STATE, YOU NEED TO PAY ATTENTION!
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Arianne Pedro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo, nunca ninguém sabe de nada e a ouvidoria não adianta sempre estão a favor dos funcionários.
Terrible service, no one ever knows anything and the ombudsman is of no use, they are always in favor of the employees.
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Elzira Romero on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hoje , dia 05/04 ,mais ou menos às 14:00 horas fui atendida primeiramente pela sra. Silmere da Ouvidoria ; muito educada e amorosa no tratar, que me encaminhou à Jussara, uma simpatia em pessoa, me ouviu atentamente, e para uma solução me acompanhou até o Setor de Regulação e o atendimento não mudou, todos simpáticos, educados e respeitosos, Obrigada Sergio e Dra.( me perdoe ,esqueci seu nome ).
Me senti agraciada, entrei com meu coração apertado e sai mais tranquila, muito obrigada a todos .
Elzira
Today, 04/05, at approximately 2:00 pm I was first attended by Mrs. Ombudsman's Silmere; very polite and loving in the treatment, who referred me to Jussara, a friendliness in person, listened to me carefully, and for a solution she accompanied me to the Regulation Sector and the service did not change, all friendly, polite and respectful, Thank you Sergio and Dra .( forgive me , I forgot your name ).
I felt graced, I entered with a heavy heart and left more relaxed, thank you all so much.
Elzira
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