Descomplica - Rio de Janeiro - RJ
3.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Descomplica
| Address : | Descomplica - Av. das Américas, 3443 - Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 22640-102, Brazil |
| Postal code : | 22640-102 |
| Website : | http://descomplica.com.br/ |
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Mauro Rossoni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ninguém atende aos emails e os chats servem apenas para vendas e não têm números válidos de telefones.
 No one answers emails and chats are only for sales and do not have valid phone numbers.
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Ana carolina Izidoro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Recomendável,bom custo,mais saibam que por ser ensino online depende muito e somente de vc para entender,aprender e alcançar seus objetivos!! Amo os professores
Recommended, good cost, but know that because it is online teaching, it depends a lot and only on you to understand, learn and achieve your goals!! I love the teachers
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Alessandra Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz a assinatura do plano pra minha filha, só que ela passou na lista de espera, já está na Universidade e estou tentando cancelar, só quero que parem as cobranças no cartão de crédito, mas não consigo fzr...Ou seja, sou OBRIGADA a pgr um curso que não tem mais necessidade....Estou vendo que vou ter que bater na porta deles.
I signed up for the plan for my daughter, but she got on the waiting list, she's already at the University and I'm trying to cancel, I just want them to stop charging my credit card, but I can't do it... In other words, I'm THANK YOU pgr a course that is no longer needed....I can see that I'm going to have to knock on their door.
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Claudinei Teles on Google
★ ★ ★ ★ ★ MUITO INSATISFEITO. Não voltarei a contratar/participar das aulas do DESCOMPLICA. Aulas em que um certo professor, mas tem outros, apresenta repetidamente, ou melhor, todas as aulas tecendo opinião particular com duras críticas e preferências pessoais quanto a política, governo (aqui não estou dizendo se é anterior ou atual, situação ou oposição), igreja, dentre outros assuntos, repetindo muito suas criticas pessoais e opiniões particulares, quando deveria ministrar suas aulas de forma isenta, competente e responsável demonstrando um exímio professor, mas tem sido totalmente ao contrário. Enviei diversos e-mails com links das aulas e situações para o Descomplica, porém, nada foi feito. SE O PROFESSOR USA A PLATAFORMA, HORÁRIO, CRONOGRAMA DAS AULAS, RECEBE SALÁRIO/HONORÁRIOS DA INSTITUIÇÃO DESCOMPLICA, É CERTO E, BEM CERTO, QUE ELE FALA EM NOME DA EMPRESA E ASSIM A REPRESENTA. Considerando que a maioria, quase sua totalidade, é de adolescente/jovens em formação é aparente que o professor está tentando influenciar esses instruendos para pensar como ele, e isso é muito grave. Considerando que a empresa não tomou qualquer atitude, digo: Longe de mim Descomplica.
VERY UNSATISFIED. I will not hire/participate in DESCOMPLICA classes again. Classes in which a certain teacher, but there are others, presents repeatedly, or rather, all classes weaving a private opinion with harsh criticism and personal preferences regarding politics, government (here I am not saying if it is previous or current, situation or opposition), church, among other subjects, repeating a lot of his personal criticisms and private opinions, when he should teach his classes in an impartial, competent and responsible way, demonstrating an excellent teacher, but it has been completely the opposite. I sent several emails with links to classes and situations to Descomplica, however, nothing was done. IF THE TEACHER USES THE PLATFORM, SCHEDULE, SCHEDULE OF CLASSES, RECEIVES SALARY/FEATURES FROM THE INSTITUTION WITHOUT COMPLICATIONS, IT IS RIGHT AND, RIGHT, THAT HE SPEAKS ON BEHALF OF THE COMPANY AND SO REPRESENTS IT. Considering that the majority, almost entirely, are teenagers/young people in training, it is apparent that the teacher is trying to influence these trainees to think like him, and this is very serious. Considering that the company did not take any action, I say: Far from me Uncomplicate.
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Guilherme Galvao on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito cuidado ao efetuarem matrícula nesta instituição.
Efetuei minha matrícula em um curso de graduação de análise e desenvolvimento de sistemas. Para efetuar a matrícula são super atenciosos é há dezenas de atendentes que te atendem prontamente até você efetuar o pagamento.
Após realizar a matrícula e o pagamento a realidade é distinta. Dizem que há suporte ao aluno por meio do chat e e-mail. O chat é simplesmente um robô que abre um ticket para que algum atendente no futuro responda sua mensagem, o problema é que não respondem muitas vezes. Enviei via e-mail um problema e foi simplesmente ignorado não obtive resposta.
Decidi cancelar minha matrícula antes de iniciar o curso pois vi que a faculdade é totalmente desorganizada. O problema é que ninguém responde sobre o cancelamento, estou com uma reclamação no site reclame aqui e mesmo assim está complicado.
No reclame aqui há dezenas de reclamações sobre suporte inexistente e dificuldade para cancelamento. Portanto, muito cuidado e pensem muito bem antes de efetuarem a matrícula. A instituição parece moderna, preocupada com o aluno, porém não foi isso que encontrei.
Be very careful when enrolling in this institution.
I enrolled in an undergraduate system analysis and development course. To make the registration they are super attentive and there are dozens of attendants who serve you promptly until you make the payment.
After registering and paying, the reality is different. They say there is support for the student through chat and email. Chat is simply a robot that opens a ticket so that some attendant in the future can answer your message, the problem is that they don't respond very often. I emailed a problem and it was simply ignored with no response.
I decided to cancel my enrollment before starting the course because I saw that the college is totally disorganized. The problem is that no one responds about the cancellation, I have a complaint on the site complain here and it's still complicated.
In the complaint here there are dozens of complaints about non-existent support and difficulty in canceling. Therefore, be very careful and think very carefully before registering. The institution seems modern, concerned with the student, but that's not what I found.
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Gabriela Lopes de Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou há quase 1 semana tentando contato com a universidade, não sei apurar o período exato pois assim que eles DELIBERADAMENTE fecham os tickets, que por sinal NÃO foram resolvidos, a conversa simplesmente some! Fui contratada para um estágio em uma multinacional, a agência intermediadora, responsável pelo meu contrato não consegue qualquer contato com a Descomplica, eu já abri 3 chamados diferentes, já tentei contato pelo INSTAGRAM, PLATAFORMA, SITE, E-MAIL, TICKET E FACEBOOK. No facebook, finalmente me responderam e informaram que estariam repassando o caso ao setor responsável. Ainda depois de um tempo, recebi o contato de uma pessoa, me informando que já haviam entrado em contato com a minha agência de estágios. Pra minha surpresa, no dia seguinte, minha agência me avisou que NÃO RECEBEU NENHUM CONTATO por nenhum meio!
Estou NOVAMENTE tentando resolver o problema, no entanto, a empresa já precisou POSTERGAR a minha posse em uma semana por causa da IMPOSSIBILIDADE DE CONTATO com a empresa DESCOMPLICA.
É um absurdo a falta de consideração e FALTA DE RESPONSABILIDADE da empresa. Quando busca-se ajuda pra pagar um boleto ou pra comprar um curso novo, o atendimento é imediato!
Pra quem estiver se questionando sobre assinar um curso deles, NÃO RECOMENDO A PLATAFORMA, a desorganização de atendimento é ABSURDA!
NEGLIGÊNCIA, MENTIRAS E DEMORAS!
I've been trying to contact the university for almost 1 week, I don't know the exact period because as soon as they DELIBERATELY close the tickets, which by the way were NOT resolved, the conversation simply disappears! I was hired for an internship at a multinational, the intermediary agency, responsible for my contract, cannot make any contact with Descomplica, I have already opened 3 different calls, I have already tried contacting via INSTAGRAM, PLATFORM, SITE, E-MAIL, TICKET AND FACEBOOK. On facebook, they finally answered me and informed that they would be passing the case on to the responsible sector. Even after a while, I received a contact from a person, informing me that they had already contacted my internship agency. To my surprise, the next day, my agency informed me that THEY HAVE NOT RECEIVED ANY CONTACT by any means!
I am AGAIN trying to solve the problem, however, the company has already had to POSTER my possession in a week because of the IMPOSSIBILITY OF CONTACTING THE COMPANY DESCOMPLICA.
The company's lack of consideration and LACK OF RESPONSIBILITY is absurd. When looking for help to pay a boleto or to buy a new course, the service is immediate!
For anyone wondering about signing up for one of their courses, I DO NOT RECOMMEND THE PLATFORM, the service disorganization is ABSURD!
NEGLIGENCE, LIES AND DELAYS!
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Rafaella siqueira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Great place
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Alexandre Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tech startup - EdTech.
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