Design of Light - Belo Horizonte - MG
3.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Design of Light
| Address : | Design of Light - R. Coelho de Souza, 124 - Santo Agostinho, Belo Horizonte - MG, 30170-030, Brazil |
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| Phone : | 📞 +99 | ||||||||||||||
| Postal code : | 30170-030 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.designdaluziluminacao.com.br/ | ||||||||||||||
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Miguel Resende on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu iria comprar lá, mas depois de tanta reclamação desisti.
 I would buy there, but after so many complaints I gave up.
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Islany Cynara on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento ótimo,estou muito satisfeita me explicaram a finalidade de cada produto.Gostei de um lustre que tinha no catalogo e me informaram que era 60 dias para a entrega e poderia haver atrasos devido a ser importado e não depender deles,foram bem transparentes com relação a entrega e o produto chegou certinho.Recomendo.
Great service, I am very satisfied they explained the purpose of each product. I liked a chandelier I had in the catalog and they informed me that it was 60 days for delivery and there could be delays due to being imported and not depending on them, they were very transparent about the delivery and the product arrived right.Recommend.
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Eduardo Vital Morel Lara on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima loja. Falta compromisso na entrega dos produtos dentro do prazo. Conversei com o gerente e ele apenas transferiu a responsabilidade para a vendedora e para o fabricante, não apresentando nenhuma solução.
Bad store. There is a lack of commitment to deliver products on time. I talked to the manager and he just transferred the responsibility to the seller and the manufacturer, not presenting any solution.
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Joao Braga on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não indico nem pra inimigo. Comprei uma luminária e me entregaram outra. Levei pra trocar, mas eles não tinham em estoque. Fiquei esperando eles encomendar a tal luminária. Me entregaram uma outra com o acrílico partido. Reclamei e só obtive enrolação do dono e da vendedora. Até hoje estou com a luminária sem o acrílico. Absurdo. Total falta de respeito com o cliente.
I do not even point to the enemy. I bought a lamp and handed me another lamp. I took it for a change, but they did not have it in stock. I kept waiting for them to order such a lamp. I was handed another one with the acrylic party. I complained and only got the master and the saleswoman involved. To this day I have the lamp without the acrylic. Absurd Total lack of respect with the client.
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Rodrigo Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei duas luminárias lá, estragaram rapidinho. Levei lá pra consertarem, cobraram quase o preço de uma nova e voltou a estragar. Não recomendo.
I bought two lamps there, they went bad quickly. I took it there to get it fixed, they charged almost the price of a new one and it broke again. I do not recommend.
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Angela Denise Franco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os produtos são lindos sim, mas o atendimento é a treva. O site não dar as medidas dos produtos também é muuuuuuito ruim.
Aí vc é obrigado a ligar na loja só para pegar a medida de determinada peça, e a vendedora não sabe passar as medidas corretas, Não sabe a diferença da medida da peça para a medida do nicho.
E lumens então.... ela nunca nem ouviu falar na vida.
The products are beautiful, but the service is dark. The website does not give the measurements of the products is also soooo bad.
Then you have to call the store just to get the measure of a certain piece, and the seller does not know how to pass the correct measures, She does not know the difference between the measure of the piece and the measure of the niche.
And lumens then .... she never even heard of it in her life.
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alexandre eugenio braga Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muita variedade de produtos.
Ótima localização e funcionários atenciosos.
Lots of variety of products.
Great location and attentive staff.
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Bruno Nogueira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre tive um posicionamento de não expor reclamações sobre os lugares. Mas nós últimos tempos o mau atendimento tem dominado o mercado e mudei minha visão sobre postar reclamações.
Entrei em contato pelo WhatsApp no dia 16/04 e, apesar de ter minhas mensagens visualizadas, não obtive nenhum retorno.
Na última quarta feira, 28/04 fui até a loja pessoalmente e fui atendido por uma vendedora muito simpática que ficou de me enviar orçamentos e nada até hoje.
Impressionante o descaso com os clientes.
Uma pena o mercado estar assim. Só não dá pra colocar a culpa na crise/pandemia depois...
I have always had a position of not exposing complaints about places. But in recent times poor service has dominated the market and I have changed my view about posting complaints.
I contacted WhatsApp on 04/16 and, despite having my messages viewed, I did not get any feedback.
Last Wednesday, 04/28, I went to the store personally and was attended by a very friendly saleswoman who was just sending me quotes and nothing until today.
Impressive neglect with customers.
Too bad the market is like that. You just can't blame the crisis / pandemic afterwards ...
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