Detran.SP - Itapecerica da Serra - SP
2.9/5
★
based on 8 reviews
Em atendimento à legislação eleitoral, os demais conteúdos deste site ficarão
indisponíveis de 2 de julho de 2022 até o final da eleição estadual em São Paulo.
Contact Detran.SP
| Address : | Detran.SP - R. Treze de Maio, 100 - Centro, Itapecerica da Serra - SP, 06850-840, Brazil |
| Postal code : | 06850-840 |
| Website : | http://www.detran.sp.gov.br/ |
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Adriana Drika on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendente atenciosa, porém os serviços prestados não depende só da pessoa que atende na entrada. Depende de SISTEMA E DE OUTRAS PESSOAS QUE ANALISAM os documentos. E é onde encontramos os PROBLEMAS. Não dá pra avaliar um lugar baseado no primeiro atendimento quando os demais e de maior impacto não corresponde. Não resolve e AINDA PREJUDICA os cidadãos de bem. Por esse motivo a avaliação que faço é de ruim, muito ruim. Pior ainda é saber que a tendência é continuar ruim ou até piorar .
 Attentive attendant, however the services provided do not depend only on the person who serves at the entrance. It depends on the SYSTEM AND OTHER PEOPLE WHO ANALYZE the documents. And that's where we find the PROBLEMS. It is not possible to evaluate a place based on the first service when the others and those with greater impact do not correspond. It doesn't solve and it STILL HARMS the good citizens. For this reason, the assessment I make is bad, very bad. Even worse is knowing that the trend is to continue bad or even worse.
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Bruno Fenrrir on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento desleixado, não tem o menor senso de empatia. Vc agenda e fica em pé, com os bancos vazios. Horrível. Sem contar a má vontade. O pior é que tudo povão, que vai estar na mesma condição que vc, mas quando está do outro lado finge que não igual. Detran de Itapecerica é péssimo.
Sloppy service, has no sense of empathy. You schedule and stand up, with empty benches. Horrible. Not to mention the ill will. The worst thing is that all the people, who will be in the same condition as you, but when they are on the other side, they pretend not to be the same. Detran from Itapecerica is terrible.
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everton pires on Google
★ ★ ★ ★ ★ Jessica não sabe presta informações , desconhece os procedimentos do site, atendimento horrível uma vergonha para município !!!!! Os funcionários , arrogantes , tratam o munícipe como lixo
Jessica doesn't know how to provide information, she doesn't know the procedures of the site, horrible service, a shame for the municipality !!!!! The employees , arrogant , treat the citizen like garbage
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Felipe pereira da silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, sem contar a falta de vontade e educação pra atendimento ao público. Perdi muito tempo e nem informações de como proceder não deram. Horrível. Serviço público vergonhoso ali.
Terrible service, not to mention the lack of willingness and education to serve the public. I wasted a lot of time and didn't even give information on how to proceed. Horrible. Shameful public service there.
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Gabriel piacenzo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Apesar das expectativas do funcionalismo público já serem ruim, este local supera/extrapola a má qualidade e o aborrecimento que você passa.
Demora muito, mesmo com 3 pessoas no local, funcionários que aparentam ter raiva de trabalhar, falta de empatia e cordialidade.
Acho que deve ser por tanta avaliação negativa que pararam de fazer a pesquisa de satisfação no local.
Não passam informações claras, quando passam são errôneas, para entrar eles fazem uma entrevista ou só te atendem na porta, o agendamento deles é uma piada de mal gosto, sempre arrumam dificuldades para tudo.
Fiz a prova prática, cheguei às 07 da manhã e sai às 13, agora chegue 5 minutos atrasados para ver, se isso não é falta de respeito e responsabilidade, não sei o que é.
A minha opinião foi baseada na minha experiência (1° habilitação, prova teórica, 2° habilitação, transferência de veículo), de acordo com os vários dias e pessoas que me atenderem, pode não ser a mesma experiência que você possa ter.
Espero que o atendimento melhore e a qualidade aumente, assim como nossos impostos aumentam!!!
Não é porque é uma repartição pública, que o atendimento tem que ser chucro.
Despite the expectations of the civil servants are already bad, this place surpasses/exceeds the bad quality and annoyance you go through.
It takes a long time, even with 3 people on site, employees who appear to be angry at work, lack of empathy and cordiality.
I think it must be because of so much negative evaluation that they stopped doing the satisfaction survey at the site.
They don't give clear information, when they do, they are wrong, to get in they do an interview or just answer you at the door, their appointments are a bad joke, they always find difficulties for everything.
I took the practical test, arrived at 7 am and left at 1 pm, now arrive 5 minutes late to see, if this is not a lack of respect and responsibility, I don't know what is.
My opinion was based on my experience (1st license, theoretical test, 2nd license, vehicle transfer), depending on the several days and people who attend me, it may not be the same experience you may have.
I hope the service improves and the quality increases, as well as our taxes increase!!!
It's not because it's a public agency that the service has to be unreliable.
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Jhonatan Gonçalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Faz anos que o atendimento é péssimo, funcionários despreparados, e sem conhecimento básico sobre o próprio sistema. Não resolve nossos problemas, vão contra o que diz no proprio site do Detran. Além de tudo são grosseiros, mal educados, e não se portam da forma adequada para o ambiente.
Dizem que tudo é feito pelo site, mas não sabem explicar como. Descaso total.
Não faz sentido pagar todos os impostos e taxas que incidem sobre os serviço sendo que fazemos tudo sozinhos e não temos suporte.
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J
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Juliana Cerqueira Correa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento. Poucos funcionários cordeais (excessões Katia, Gessica e um sr. que estava no preferencial, são bem dedicados) os demais, sem empatia e desinteressados em realmente cumprir com as suas funções. Passei 3 hrs no local, fui atendida por vários funcionários após questionar exaustivamente e sai sem uma resposta plausível. Utilizam-se de tom de voz auto e intimidador, somem com as xérox das documentações entregue, ignoram prazos, cobram taxas indevidas por problemas de demoras internas, não tiram dúvidas, desconhecem o que determina o próprio site do #DETRANSP. Um caos vergonhoso e humilhante para uma repartição pública que presta serviços aos clientes (cidadãos).
Terrible attendance. A few cordial employees (except for Katia, Gessica and a Mr. who was in the preferred category, are very dedicated) and the rest, lacking empathy and uninterested in actually carrying out their duties. I spent 3 hrs at the place, was attended by several employees after questioning extensively and left without a plausible answer. They use a self-intimidating tone of voice, disappear with the xerox of the documents delivered, ignore deadlines, charge undue fees due to internal delays, they don't ask questions, they don't know what the #DETRANSP website itself determines. A shameful and humiliating chaos for a public office that provides services to clients (citizens).
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Chris Skaliks on Google
★ ★ ★ ★ ★ Great service. Was helped quickly and efficiently.
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