Di Mais Motos Oficina e Acessórios - Vila Velha - ES
4.4/5
★
based on 8 reviews
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Robert Vieira Tavares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente a minha ultima experiência na empresa não foi nada agradável. Na qual, deixei minha moto para um reparo na parte elétrica, onde foi constatado que a bobina de ignição estava queimada, o problema foi solucionado, no entanto o dispositivo de GPS que estava instalado na moto, sumiu, não me devolveram e não informarão nada quanto ao seu paradeiro. Infelizmente fui a loja e o atendente respondeu que não podia fazer nada, além de me informar que supostamente o GPS poderia ter ido para no LIXO. É simplesmente decepcionante você ter a empresa como referencia e uma situação desconfortável dessa acontecer. Segue essa reclamação com objetivo de melhora a atuação dos funcionários, cobrando deste mais organização durante o serviço. de preferencia identifique cada componente com nome do cliente e placa da moto pra que situações como essa que eu passei, não se repita. A moto na época ficou na responsabilidade do mecânico Lucas, serviço foi realizado no dia 03/10/2020, após 1 ano constatei que o GPS não estava instalado na minha moto, se algo tivesse acontecido nesse meio tempo, seria impossível recuperar a moto. Situação grave que deve ser devidamente apurada.
 Unfortunately my last experience at the company was not pleasant. In which, I left my motorcycle for a repair in the electrical part, where it was found that the ignition coil was burned, the problem was solved, however the GPS device that was installed on the motorcycle disappeared, they did not return it and they will not report anything as to his whereabouts. Unfortunately I went to the store and the attendant replied that he could do nothing, apart from informing me that supposedly the GPS could have gone to the RUBBISH. It is simply disappointing to have the company as a reference and an uncomfortable situation like that to happen. This complaint follows in order to improve the performance of employees, demanding more organization during the service. preferably identify each component with the customer's name and motorcycle plate so that situations like the one I went through don't happen again. The bike at the time was under the responsibility of mechanic Lucas, the service was carried out on 10/03/2020, after 1 year I found that the GPS was not installed on my bike, if something had happened in the meantime, it would have been impossible to recover the bike. Serious situation that must be properly investigated.
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Lina Cunha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível. O atendimento é horroso, muita falta de educação, empatia zero, não se trata um cliente da forma que eles tratam. Eu nunca mais coloco meus pés na porta, e não indico nunca a ninguém ao contrário vou deixar claro que é péssimo o atendimento.
Atendente sem educação, primeiro mentira não estavam limpando, e sim estou indignada com a forma que fui tratada, eu fui ndo lado o rapaz que me atendeu me falou que poderia ir do lado e quando chego lá o rapaz me trata naquela ignorância?
Porquê?
Eu acho que educação cabe em qualquer lugar. Me pareceu que ele não queria era trabalhar ou atender logo cedinho.
Eu sou enfermeira, já imaginou se ele chega no hospital que sou plantonista e eu o recebo assim, isso é antiético, é despressivel, infelizmente ele é uma pessoa mau educada, era só falar comigo e sim eu iria esperar lá fora. Mais a forma que falou comigo não aceito mesmo. Minha vontade é processar vocês, só para saberem como é que se trata uma pessoa
Horrible. The service is horrible, a lot of lack of education, zero empathy, you don't treat a customer the way they treat you. I never put my feet in the door again, and I never recommend to anyone on the contrary I will make it clear that the service is terrible.
Uneducated attendant, first lie they weren't cleaning, and yes I'm outraged at the way I was treated, I went to the side the guy who answered me told me I could go next door and when I get there the guy treats me in that ignorance?
Because?
I think education fits anywhere. It seemed to me that he didn't want to work or answer early.
I am a nurse, can you imagine if he arrives at the hospital that I am on duty and I receive him like this, this is unethical, it is depressing, unfortunately he is a rude person, just talk to me and yes I would wait outside. But the way you spoke to me I don't really accept. My desire is to sue you, just so you know how to treat a person
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Bacchetti Junior on Google
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Bruno on Google
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Leila Maiara Silva on Google
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Paulo Sobrinho on Google
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DJ LF DA 027 on Google
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claudiorobertos779.mail.com. claudiosoares779 on Google
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