DIA Supermercado - Belo Horizonte - MG
3.5/5
★
based on 8 reviews
Contact DIA Supermercado
| Address : | DIA Supermercado - R. da Bahia, 450 - Centro, Belo Horizonte - MG, 30160-010, Brazil |
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| Postal code : | 30160-010 | ||||||||||||||
| Website : | https://www.dia.com.br/lojas/mg-belo-horizonte-centro-rua-da-bahia-450/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Ana Paula Campos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Prateleiras e precificação extremamente desorganizadas. Vc vai ao caixa, passam valores incorretos quase diariamente, e os gerentes ao invés de fazerem o produto pelo valor que estava em prateleira, diz que só pode cancelar o produto, contrariando completamente o código do consumidor. Minha chateação mais recente foi: enchi meu carrinho e disse ao funcionário do caixa que pagaria com o benefício do auxílio emergencial (modo de pagamento que, pelo menos de 5 em 5 minutos, a rádio interna da loja divulga ser uma opção viável), nisso ele chamou uma superior que afirmou não ser uma possível pagar via auxílio e que eu teria que cancelar minha compra. Argumentei que eles divulgavam diariamente que essa poderia sim ser uma forma de pagamento, e apenas disseram que sentiam muito. Perdi meu tempo e ainda saí sem os produtos que precisava. Pior supermercado que já fui.
 Extremely disorganized shelves and pricing. You go to the checkout, give incorrect values almost daily, and the managers, instead of making the product for the value that was on the shelf, say that you can only cancel the product, completely contradicting the consumer code. My most recent annoyance was: I filled my cart and told the cashier that I would pay with the emergency aid benefit (payment mode that, at least every 5 minutes, the store's in-house radio advertises as a viable option), in this he called a superior who stated that it was not possible to pay via aid and that I would have to cancel my purchase. I argued that they advertised daily that this could indeed be a form of payment, and they just said they were sorry. I wasted my time and still left without the products I needed. Worst supermarket I've ever been to.
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jean carlos on Google
★ ★ ★ ★ ★ A única vantagem é q abre domingo e feriado mas tem poucos produtos e apenas 2 caixas sendo q um está frequentemente fechado
The only advantage is that it is open on Sunday and public holidays but it has few products and only 2 boxes, one of which is frequently closed
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Vinicius Fernandes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessimo, numa sexta feira, meio dia, e 1 caixa funcionando, causando uma filha imensa.
Terrible, on a Friday, noon, and 1 cashier working, causing a huge daughter.
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P
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Paulo Júnior on Google
★ ★ ★ ★ ★ Preço ruim a razoável...
Ambiente razoável a bom...
Atendimento ruim a razoável...
Variedade ruim a péssima...
Só volto em casos extremos...
Importante!
NÃO IDENTIFICA O CLIENTE COM O CPF NA NOTA FISCAL ELETRÔNICA PARA DESCONTO NO IPTU!
Poor to reasonable price...
Fair to good atmosphere...
Poor to fair service...
Bad to bad variety...
I only come back in extreme cases...
Important!
DO NOT IDENTIFY THE CLIENT WITH THE CPF IN THE ELECTRONIC INVOICE FOR DISCOUNT IN THE IPTU!
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A
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Antonio Carlos Ribeiro Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ De fato, é um pouco desorganizado. No entanto, a prestimosidade com que me atendem ali compensa.
Li outras críticas, acima, sobre a qualidade do atendimento e compreendo quem pensa ser ÔNUS do comerciante atender bem, sob pena se perder clientes. Mas eu tenho o hábito de cumprimentar todos os profissionais que encontro nos corredores por onde passo e, com isso, colho como resultado uma atenção que muito aprecio.
Espero que esse supermercado se mantenha ali. Caso contrário, teremos mais um local servindo só para abrigo de nossos irmãozinhos de rua ...
In fact, it's a little disorganized. However, the helpfulness with which they serve me there pays off.
I read other reviews above about the quality of service and I understand who thinks it is the merchant's CHARGE to serve well, under penalty of losing customers. But I have the habit of greeting all the professionals I meet in the corridors I pass and, with that, I get the attention that I really appreciate as a result.
I hope that supermarket stays there. Otherwise, we will have one more place serving only as a shelter for our little brothers on the street...
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A
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Alessandro Rodrigues S. Melo on Google
★ ★ ★ ★ ★ É um modelo de comercio que nunca poderia ser chamado de Supermercado. Tenho certeza que os modelos mais modernos ou os que teremos no futuro próximo, irão engolir um comercio igual DIA. Falta de diversidade de marcas, preços altos, falta de embalagens para carregamos os produtos depois da compra, o atendimento em geral é péssimo, não encontramos sequer um atendente para ter uma informação.
Outro dia fui comprar e estava com a cesta cheia, a fila estava grande e demorada, coloque a cesta em um banquinho que não estava sendo usado por nenhum repositor (pois não vemos eles por lá), mas de repente aparece um rapaz com uniforme do dia, tira minha cesta do banco põe no chão e leva o banco do nada. Não estou chateado nesse caso por não ter onde colocar a cesta, mas sim com a atitude sem educação de uma pessoa que poderia no mínimo ser educado e perguntar antes. Logico que iria tirar de lá.
Quanto ao colaborador do DIA que relato acima, não acho que é culpa dele. Isso é culpa da falta de uma boa gestão, um bom gerente que instrua inclusive como deve ser a atitude dos colaboradores com os clientes, como outras coisas.
Esse DIA da Rua da Bahia não é um caso isolado desse modelo que já nasceu com data certa para acabar, pois eu já frequentei o DIA do Bairro Cinquentenário e do Padre Eustáquio que também são do mesmo jeito.
Outro detalhe que estou vendo em vários supermercados, estão deixando de lado a preocupação com os cuidados com a COVID. Nesse DIA já estava sem alcool gel para as mãos. Acaba que muita gente entra sem fazer a higienização dos carrinhos e mãos.
It is a commerce model that could never be called a supermarket. I'm sure that the more modern models, or the ones we will have in the near future, will swallow a trade equal to DIA. Lack of brand diversity, high prices, lack of packaging to carry the products after purchase, the service in general is terrible, we didn't even find an attendant to have any information.
The other day I went shopping and I had the basket full, the line was long and long, put the basket on a stool that was not being used by any stock exchanger (since we don't see them there), but suddenly a young man in a uniform appears. day, take my basket off the bench, put it on the floor and take the bench out of nowhere. I'm not upset in this case about not having where to put the basket, but rather the uneducated attitude of a person who could at least be polite and ask first. Of course I would take it from there.
As for the DIA employee that I report above, I don't think it's his fault. This is due to the lack of good management, a good manager who even instructs how employees should behave towards customers, as well as other things.
This DIA at Rua da Bahia is not an isolated case of this model that was born with a set date to end, as I have already attended the DIA at Bairro Cinquentenário and Padre Eustáquio, which are also the same way.
Another detail that I'm seeing in several supermarkets is putting aside the concern with the care with COVID. On that DAY I was already out of alcohol gel for hands. It turns out that many people enter without cleaning the carts and hands.
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Roberto Mauro Pereira Campos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima! Fui comprar uma barra de chocolate arcor na referida loja, além de não ter o preço deu divergência! No meu entender, a mercadoria que estava sendo comercializada sem preço deveria ser vendido por aquela que continha o preço pois, se tratava do mesmo produto, de mesma marca, peso e outras especificações somente, de sabor diferente! Passando no caixa, chamei a gerente para que solucionasse o problema, além de atender com grosseria, perguntado como ficaria a solução para o caso, disse que não ficaria e nem resolveria! Resultado: sem mercadoria mesmo tendo essa no estabelecimento e, com grosseria por parte do funcionário! Acredito que a rede deveria escolher melhor seus funcionários para gerir a frente de seus estabelecimentos! Não recomendo a nenhum consumidor!
Terrible! I went to buy an arcor chocolate bar at the aforementioned store, in addition to not having the price diverged! In my opinion, the merchandise that was being sold without price should be sold for the one that contained the price because, it was the same product, the same brand, weight and other specifications only, with a different flavor! Passing by the cashier, I called the manager to solve the problem, in addition to answering rudely, asked how the solution would be for the case, said he would not and would not solve it! Result: without merchandise even if you have it in the establishment and with rudeness on the part of the employee! I believe that the chain should better choose its employees to manage the front of its establishments! I don't recommend it to any consumer!
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A
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Alan Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vou avaliar por 5 aspectos:
Preço
Atendimento
Ambiente
Variedade
Organização
Preço: o preço varia muito, poucas coisas costumam ser vantajosas, em geral, existem promoções que não valem a pena (darei um exemplo adiante).
Atendimento: o atendimento é razoável. Já fui super bem atendido, mas também já saí insatisfeito com o atendimento.
Ambiente: o ambiente aparenta ser bem cuidado, mas em dias mais chuvosos há vários pontos com goteiras (ao menos haviam, nas vezes que estive lá).
Variedade: Em vista de outras opções, a variedade deixa a desejar.
Organização: Esse aspecto precisa de atenção. Já encontrei preço errado de mercadorias diversas vezes, bem como produto fora de setor. Também colocam promoções que não compensam, exemplo; uma vez vi um anúncio do tipo leve mais, pague menos com duas unidades juntas de uma marca de biscoito, mas ao comparar, estava pagando mais do que se comprasse duas unidades separadas. Tem muita propaganda enganosa.
I will evaluate by 5 aspects:
Price
Attendance
Environment
Variety
Organization
Price: the price varies a lot, few things are usually advantageous, in general, there are promotions that are not worth it (I will give an example later).
Service: Service is reasonable. I've been very well attended, but I've also left dissatisfied with the service.
Environment: the environment seems to be well maintained, but on rainy days there are several spots with leaks (at least there were, when I was there).
Variety: In view of other options, variety leaves something to be desired.
Organization: This aspect needs attention. I've found wrong price of goods several times, as well as product out of sector. They also put promotions that do not pay, for example; I once saw a light-plus-pay-less ad with two pieces of a cookie brand together, but when comparing, I was paying more than if I bought two pieces separately. There's a lot of false advertising.
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