Direcional Transportes e Logística S-A - Guarulhos - SP
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based on 8 reviews
Contact Direcional Transportes e Logística S/A
| Address : | Direcional Transportes e Logística S/A - Av. Natália Zarif, 660, Galpão 09 e 10 - Cidade Industrial Satélite de São Paulo, Guarulhos - SP, 07224-180, Brazil |
| Phone : | 📞 +797 |
| Postal code : | 07224-180 |
| Website : | http://www.direcionaltransportes.com.br/ |
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Luciano Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Realizei uma compra dia 20/02/2022 com previsão entrega 7 dias úteis, recebi a compra hj 30/03/2022 40 dias depois, mais o fato que nunca me deparei com uma empresa tão ruim, fazem a maior confusão em tudo, mandaram minha compra para outra cidade e depois colocam maior burocracia para retornar sendo que o erro foi deles, enfim a mercadoria chegou toda mofada. Se quiserem ensino vcs administrar e serem organizados. Se vc tiver com sua mercadoria na Direcional Transportes, esqueça vai dá algum problema.
 I made a purchase on 02/20/2022 with delivery forecast in 7 working days, I received the purchase today 03/30/2022 40 days later, plus the fact that I have never come across such a bad company, they make the biggest mess in everything, they sent my purchase to another city and then they put more bureaucracy to return it being that the mistake was theirs, finally the goods arrived all moldy. If you want teaching, you can manage and be organized. If you have your merchandise at Direcional Transportes, forget it, there will be a problem.
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Fabricia Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Efetuei uma compra pelo site do Extra, em 12/02, sendo erroneamente entregue em minha residência uma bicicleta ergometrica. Estou no aguardo para a retirada do produto e até agora nada! Já efetuei o pagamento da primeira parcela do produto correto! E até o momento estou com um produto que não é meu na minha casa! Péssima empresa.
I made a purchase through the Extra website, on 02/12, and an exercise bike was erroneously delivered to my home. I'm waiting for the product to be removed and so far nothing! I have already made the payment of the first installment of the correct product! And so far I have a product that is not mine in my house! Bad company.
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Sabrina Barbosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz a compra no site da Mobly no dia 01/12 com entrega prevista máxima até o dia 17/12 (paguei frete expresso), e minha mercadoria não foi entregue. Me passaram uma nova data 23/12 e também não foi entregue. Descaso total com o cliente, site para rastreio não funciona, telefone então piorou. Se eu souber que mais uma compra minha será entregue por esse lixo de empresa eu com certeza deixo de comprar.
I made the purchase on the Mobly website on 12/01 with maximum delivery until 12/17 (I paid express shipping), and my merchandise was not delivered. They gave me a new date 12/23 and it wasn't delivered either. Total disregard for the customer, the site for screening does not work, the telephone got worse. If I know that one more purchase of mine will be delivered by this company's garbage, I will definitely stop buying.
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Luciene Torres de Mello Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa desonesta e sem qualquer compromisso com o consumidor.
Comprei uma geladeira da marca Panasonic no dia 11/02/2022 na Engage Eletro através do site da Magazine Luiza, pois estou me mudando do Rio para São Paulo. O código de rastreio fornecido pela empresa diz que a geladeira saiu para entrega no dia 18/02/2022 às 7:10 da manhã, mas até hoje (22/02/2022) a mercadoria foi entregue. Já me mudei para o apartamento novo e estou tentando sobreviver sem geladeira. Entrei em contato com a Magazine Luiza através do site e por telefone. A empresa parceira (Engage Eletro) deu a resposta de que a transportadora (Direcional Transportes) havia tentado fazer a entrega mas não tinha conseguido e precisaria de mais 5 dias úteis. Isso é uma grande mentira, não houve qualquer tentativa de entrega, pois a portaria do meu prédio funciona 24 horas por dia, todos os dias. Tentei pesquisar pelo site da transportadora (Direcional Transportes) e pelo telefone. Mas o site está fora do ar, assim como o telefone. E pude perceber também que existem várias reclamações contra a Engage Eletro e contra a Direcional Transportes no Google e no Reclame Aqui. É um absurdo tais empresas continuarem existindo e enganando os consumidores.
Dishonest company with no commitment to the consumer.
I bought a Panasonic refrigerator on 02/11/2022 at Engage Eletro through the Magazine Luiza website, as I am moving from Rio to São Paulo. The tracking code provided by the company says that the refrigerator left for delivery on 02/18/2022 at 7:10 am, but until today (02/22/2022) the goods were delivered. I've already moved into the new apartment and I'm trying to survive without a fridge. I contacted Magazine Luiza through the website and by phone. The partner company (Engage Eletro) replied that the carrier (Direcional Transportes) had tried to deliver but had not been able to and would need another 5 working days. This is a big lie, there was no delivery attempt, as the concierge in my building is open 24 hours a day, every day. I tried to search through the carrier's website (Direcional Transportes) and by phone. But the website is down, as is the phone. And I could also see that there are several complaints against Engage Eletro and against Direcional Transportes on Google and on Reclame Aqui. It is absurd for such companies to continue to exist and deceive consumers.
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Angelo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Simplesmente RIDÍCULO O SERVIÇO PRESTADO.
Efetivei a compra pela loja física do Magazine Luiza, foi informado que a venda seria por intermédio de uma loja parceira no market place do Magalu em 23/12/21), a referida loja parceira entregou o produto que chegou na filial de Guarulhos em 03/01/22, com previsão de entrega para o dia 04/01/22, já remarcaram a data de entrega duas vezes e nada.
Fora o fato de "uma funcionária" me ligar e informar que o pedido saiu p entrega duas vezes mas não foi possível fazer a entrega, isso pq tentaram entregar em São Paulo capital e a entrega tem que ser em uma cidade do interior do estado (440km); conhecem aquelas desculpas sem pé nem cabeça, então!
O site deles só está fora do ar, o telefone nem por milagre eles atendem e se atenderem vai ser igual da última vez, prometem que até tal data o produto chega e que tem que ficar alguém o dia todo lá e nada.
Fica aqui uma dica, jamais comprem se for essa a empresa que vai fazer a entrega, eu ao menos não compro mais.
Simply RIDICULOUS THE SERVICE PROVIDED.
I made the purchase through Magazine Luiza's physical store, it was informed that the sale would be through a partner store at Magalu's market place on 12/23/21), said partner store delivered the product that arrived at the Guarulhos branch on 03 /01/22, with delivery forecast for 01/04/22, they have already rescheduled the delivery date twice and nothing.
Apart from the fact that "an employee" called me and informed that the order went out for delivery twice but it was not possible to deliver, this because they tried to deliver in São Paulo capital and delivery has to be in a city in the interior of the state ( 440km); you know those stupid excuses, then!
Their website is just down, the phone is not answered by a miracle and if they answer it will be the same as the last time, they promise that until that date the product arrives and that someone has to stay there all day and nothing.
Here's a tip, never buy if that's the company that will make the delivery, at least I don't buy anymore.
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Brandon Paulo Guimaraes Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Acabou de ser entregue meu produto, porem ele veio totalmente amassado, o entregador sem educação, chegou com o veiculo em alta velocidade, na hora de descarregar ele derrubou vários itens aqui na loja e quando abri a caixa o fogão esta totalmente amassado.
Não recomendo uma empresa que tem um funcionário com essa atitude, e além de tudo veio sem seguir os protocolos de segurança da Covid 19, entrou sem usar mascara.
My product has just been delivered, but it came totally crumpled, the delivery man was impolite, arrived with the vehicle at high speed, when unloading he dropped several items here in the store and when I opened the box the stove was totally dented.
I don't recommend a company that has an employee with this attitude, and on top of that, he came without following the safety protocols of Covid 19, he entered without wearing a mask.
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daniel Cap on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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Beto Gamer!!! on Google
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