Disk Funilaria e Pintura Reparos Automotivos - São Caetano do Sul - SP

Péssima empresa! Achei a empresa através de uma busca que fiz no Google. Notei que a empresa tinha ótimos comentários e recomendações. Entrei em contato no Domingo através do WhatsApp e no mesmo dia, o proprietário me recebeu em sua oficina para me passar o orçamento. Disse que só utilizava produtos de primeira linha e que era "chato" por entregar o serviço com qualidade e faria o serviço em até 3 dias (serviço relativamente simples - amassado de leve monta na porta traseira, repintura da mesma e retoques nos para-choques) mas que poderia entregar antes. Combinei de deixar o carro na terça-feira e ele me entregaria na sexta-feira as 18:00. Ele disse que eu poderia confiar no trabalho porque conhecia, tinha experiência em restauração de veículos e que por costume enviava as fotos pelo WhatsApp para o proprietário ir acompanhando o serviço. Meu carro tem um defeito de tapeçaria no acabamento interno da porta do motorista. Ele se mostrou disposto a contatar um tapeceiro de confiança dele para me passar um orçamento. No dia seguinte, Entrei em contato pra saber se ele tinha conseguido falar com o tapeceiro. Ele respondeu que estava no exato momento passando próximo a ele e que me retornaria. Daí ele sumiu. Não respondeu mais minhas mensagens, não atendeu minhas ligações. No dia seguinte, decidi ir na oficina para verificar o que estava ocorrendo. Ele me recebeu com uma certa surpresa (Acho que não me esperava que eu aparecesse de supetão). Disse que tentei falar com ele o dia todo e ele não me retornava que eu tinha ficado preocupado. Dai ele me disse que não tinha tempo pra ficar respondendo as mensagens pq senão ele não conseguiria entregar o serviço (não era ele que tinha costume de enviar fotos do serviço). Então me mostrou o serviço de funilaria estava sendo feito e que no final do dia iria prepara para pintura. Também jurou de pé junto que entregaria no prazo prometido. Fui buscar o carro no horário e dia combinado. e por mais uma surpresa o carro não estava pronto, sequer tinham passado o Primer. Dai ele disse que foi uma semana corrida, que isso não costuma acontecer, mas me prometeu (pela segunda vez) que me entregaria o carro no sábado às 15:00. Falei que precisava do veiculo a tarde pois eu tinha uma festinha pra ir com minha família. Palavras dele: “fique tranquilo que amanhã você estará com o carro e você vai poder curtir o final de semana com sua família”. No sábado, por volta do meio dia, ele me liga dizendo que não conseguiria me entregar o carro as 15:00 pq não tinha ficado bom e ele não queria me entregar um serviço ruim. Fiquei p*** da vida e falei que eu precisava do carro naquele dia pq ele iria estragar o meu fim de semana. Dai ele disse que iria acelerar pra me entregar ate as 18:00 mas o ideal era que eu pegasse no Domingo meio dia, e que ele precisou pintar as duas portas pq a porta dianteira estava de cor diferente da original. Apesar da discussão concordei e aceitei que me entregasse no dia seguinte. Domingo, por volta do meio dia, ele me liga dizendo que faltou uma fita dupla-face e que precisaria de mais 1h:30 pra me entregar. Resolvi ir na oficina. Ele estava terminando de passar um ar no carro. Me mostrou o serviço. Pediu varias desculpas (16:00 da tarde). Notei que a pintura estava opaca. Ele disse que o ideal era eu passar no próximo sábado que ele iria lixar e dar um polimento pra ficar igual. Paguei pelo serviço e vim embora. Ao chegar em casa notei que a porta tinha ficado desalinhada. Mandei uma mensagem comentando sobre a porta e que faria tudo no sábado juntamente com o polimento. Na segunda-feira de manhã no sol . Notei que a pintura estava péssima, tinha escorrido tinta, a cor diferente (o carro era prata e a porta estava quase cinza) e o para-choque traseiro que ele havia me dito que pintaria inteiro ele só retocou uma parte. Decidi levar o veículo em duas funilarias por indicação. Ambas me disseram que a cor estava errada, que a pintura foi malfeita, que ele sequer retirou a maçaneta da porta para pintar, que não foi lixado antes de aplicar o verniz. Não indico a ninguém.

Oficina altamente recomendada. O Marcelo sempre me atendeu muito bem e olha que eu so tenho carro ruim de encontrar pecas ( Ford Mondeo V6 e Chrysler Caravan SE). Preco justo e qualidade.

Meu marido levou o carro e foi muito bom o serviço, o dono Marcelo muito atencioso, explica tudo, material usado de primeira qualidade, superou as nossas expectativas.

Muito bom atendimento gostei do serviço que foi feito no meu carro desde a recepção até a hora da entrega pessoal está de parabéns nota 10 ?️?

Levei meu Azera com a pintura bem danificada e um amassado no paralamas dianteiro. Fui muito bem atendido pelo Brito, que manja demais por sinal. Em 2 dias o carro ficou pronto. Ficou zero km! Que serviço perfeito!!! Incrível! E com um preço amigo! Parabéns pelo profissionalismo, agilidade e honestidade! Se todas as empresas fossem assim o Brasil seria um gigante!

Como é possivel tantos elogios? Não entendo como é possível pois escolhi o local através da avalição e o serviço entregue não condiz em nada com os comentários. Estou postando isso hoje pois novamente encontrei um defeito no carro decorrente do mal serviço feito. Meu esposo amava o carro, hoje em dia se tornou motivo de desgosto. O serviço não foi entregue no prazo, não era dado satisfação, não foi feito o combinado e ainda cobrou mais caro.

Como pessoa, super educado, porem como profissional deixou a desejar. Passou orçamento de 4.500 para pintar 2 paralama traseiros, 1 porta, 4 rodas, 1 parachoque traseiro e uma vitrificação em 10 dias. Falou que só pinta peça inteira e por isso o preço alto. Me entregou o carro com 45 dias, com paralamas pintados só externamente, 1 capô pintado, 2 paralamas dianteiros pintados onde não aprovei o orçamento e ainda quis me cobrar adicional de 1000 reais por isso. Esqueceu de pintar minha porta e justificou o atraso porque iria me entregar o carro com vitrificação nos vidros e nas rodas e higienização nos bancos de couros onde não fez. Fui 3 vezes buscar o carro no horario e dia combinado e, nas 3 vezes, a oficina estava fechada. Não atendeu o celular e não respondeu o Whats nenhuma das vezes. Pensei que se conseguisse falar com ele ou ele retornasse minhas ligações para finalizar a porta eu evitaria descrever o ocorrido por aqui, mas infelizmente paguei caro por um serviço incompleto e sem a menor satisfação dos atrasos. Agora terei que gastar mais um pouco em outro funileiro para finalizar a pintura da porta.

O proprietário é muito solícito e honesto, serviço que orcei em outras oficinas ficou com valores exorbitantes a Disk funilaria fez o reparo com preço mais acessível com perfeição e garantia, parabéns pelo capricho ❤️