Dometek - Santa Rita do Sapucaí - MG
3.5/5
★
based on 2 reviews
Contact Dometek
| Address : | Dometek - R. Antônio Raposo de Lima, 64 - Novo Horizonte, Santa Rita do Sapucaí - MG, 37540-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +777 |
| Postal code : | 37540-000 |
| Website : | http://www.dometek.com.br/ |
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romulo elito on Google
★ ★ ★ ★ ★ Produtos inovadores com qualidade e tecnologia, somando-se a isso o design dos produtos que é toppppp.
 Innovative products with quality and technology, adding to that the product design that is toppppp.
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Guilherme Bernardes Bello on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa Noite, venho por aqui registrar minha insatisfação com os produtos de sua marca.
No ano passado, próximo a data da conversa acima, optei pela compra de dez interruptores dometek para a casa que eu começaria a construir somente agora em 2021. Há algumas semanas contratei um especialista para a instalação dos interruptores e tive a decepção de descobrir que dos dez comprados 3 vieram com defeito.
O primeiro estava queimado, o segundo com mau contato (ambos de uma tecla) e o terceiro (de duas teclas) fica ligando e desligando aleatoriamente e sem os pads funcionarem, quando por um milagre os pads funcionam somente o de cima acende e desliga a lâmpada o de baixo fica travado sempre com a lâmpada ligada. Já substitui ele por um outro que tenho também de duas teclas da sua marca e o mesmo funcionou perfeitamente, provando que o problema está naquele interruptor doido.
Peço para que a empresa de vocês melhore o controle de qualidade para que não percam mais clientes como eu, que buscam por inovação em bons produtos nacionais.
Muito obrigado por lerem minha mensagem, pois ela é desabafo de um cliente que acreditou na sua marca e espera que vocês melhorem, para que outros não tenham a mesma decepção.
Good evening, I come here to register my dissatisfaction with your brand's products.
Last year, close to the date of the above conversation, I opted to purchase ten dometek switches for the house I would just start building in 2021. A few weeks ago I hired a specialist to install the switches and was disappointed to find that ten purchased 3 came defective.
The first one was burned, the second with bad contact (both on one key) and the third (with two keys) is turning on and off randomly and without the pads working, when by a miracle the pads work only the top one turns on and off the The lower lamp is always locked with the lamp on. I've already replaced it with another one that I also have with two keys from your brand and it worked perfectly, proving that the problem is in that crazy switch.
I ask your company to improve its quality control so that it doesn't lose more customers like me, who are looking for innovation in good national products.
Thank you very much for reading my message, as it is an outburst from a customer who believed in your brand and hopes that you will improve so that others do not have the same disappointment.
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