Dominio Vidros - São Paulo - SP
3.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Dominio Vidros
| Address : | Dominio Vidros - Av. Sapopemba, 5162 - Sapopemba, São Paulo - SP, 03374-001, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 03374-001 |
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Osvair Ribeiro da Silva on Google
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Caio Henrique Brunheti Serrano on Google
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Eduardo Alves Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo
 Excellent
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Carlos R on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento e compromisso com a entrega
Good service and commitment to delivery
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ABIMAQ - PRE - Gisele Mesquita Meneghin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Por um acaso a loja fechou? no google diz fechado temporariamente, o whats não da sinal de recebido e o telefone da loja diz que este número não existe... caso tenha fechado, não vão atender as garantias???
Did the store by any chance close? on google it says temporarily closed, whats not the signal received and the store phone says that this number does not exist... if it has closed, they will not meet the guarantees???
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Melise Farias on Google
★ ★ ★ ★ ★ A experiência foi péssima, nunca vi uma empresa de vidros, que não sabe armazenar os vidros dentro de uma Saveiro, sem nenhuma proteção, apenas com uma corda amarrando as placas de vidro, não tive meu box instalado, pois quebraram o vidro ao passar numa rua com buraco e ainda fiquei 2 horas esperando por isso!!! E ainda tive que ouvir que foi um imprevisto. Pensem bem antes de contratar o serviço dessa vidraçaria, parece um erro bem primário, pra quem trabalha com vidros!!!!
The experience was terrible, I never saw a glass company, which does not know how to store the glass inside a sloop, without any protection, only with a rope tying the glass plates, I didn’t have my box installed, because they broke the glass when passing by street with a hole and I was still waiting for 2 hours !!! And I still had to hear that it was unforeseen. Think carefully before hiring the service of this glass shop, it seems a very primary mistake, for those who work with glass !!!!
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Matheus Iwassa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo, entrei em contato via Whatsapp para solicitar um orçamento e saber se a empresa tinha documentação necessária para trabalhar dentro de industrias. A vendedora Renata foi muito grossa dizendo que não se interessava, que tem muito trabalho e que "não gostam de trabalhar nem com arquitetos"
Lousy service, I contacted via Whatsapp to request a quote and find out if the company had the necessary documentation to work within industries. Saleswoman Renata was very rude saying that she was not interested, that she has a lot of work and that "they don't like working with architects either"
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Fernanda Freitas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou no processo de mudança para nova casa, solicitei instalação do vidro do box do banheiro, agendei para 11hs no sábado, dia 20/06/2020. Fiquei aguardando, e após o horário combinado mandei mensagem para perguntar se ainda iriam vir, a Renata disse que o técnico estava em Guarulhos ainda, e iriam atrasar por mais 2 horas. Quando já era 13hs, a Renata mandou mensagem dizendo que o técnico estava à 5 minutos para chegar no apto, mas passou por um buraco e o vidro ficou estraçalhado, como na foto que estou mostrando. Ela disse que eu poderia ir almoçar e que teríamos que reagendar a instalação. Dentro do meu direito de cliente, e por ter esperado durante todo esse tempo por falta de organização da empresa, respondi o seguinte por whats app: " Tudo bem, ????" - Na verdade a minha vontade era de dizer um monte, citar a falta de responsabilidade e que isso era uma falta de compromisso .. que o vidro tava todo amarrado errado na caçamba, como vocês podem ver na imagem. A Renata disse que ficou surpresa por eu ter mandado o emoticon de palma "??" que o vidro ter quebrado era uma coisa séria e foi um imprevisto ( imprevisto não era, se guardassem o vidro melhor para locomoção isso não teria ocorrido) - A minha noiva, mais calma e paciente pegou o celular para tentar amenizar a situação, dizer que poderíamos reagendar, mas quase uma semana depois, mesmo minha noiva tendo mandado outra mensagem ha dois dias atrás, eles não responderam nada ... Se sentiram no direito de ficarem ressabiados por um simples emoticon de ?? de uma cliente que aguardou por 2 horas a instalaçao de um box, que não foi instalado por uma falta de responsabilidade do tecnico. Vocês teriam que ficar indignados com ele, não com a cliente que não tem nada haver com a confusão. A Renata precisa ir pra Terapia, sofre de hipersensibilidade e a empresa como um todo precisa ter um treinamento de como armazenar vidros e outro para atender melhor o público. Pensem várias vezes antes de fazer orçamento ou contratar a Domínio Vidros.
I am in the process of moving to a new house, I requested installation of the glass in the bathroom stall, I scheduled for 11am on Saturday, 06/20/2020. I was waiting, and after the scheduled time I sent a message to ask if they would still come, Renata said that the technician was still in Guarulhos, and they would be delayed for another 2 hours. When it was already 1 pm, Renata sent a message saying that the technician was 5 minutes to get to the apartment, but he went through a hole and the glass was shattered, as in the photo I am showing. She said that I could go to lunch and that we would have to reschedule the installation. Within my client's right, and for having waited all this time for lack of organization in the company, I answered the following by whats app: "Okay, ????" - Actually, I wanted to say a lot, mention the lack of responsibility and that this was a lack of commitment .. that the glass was all tied up wrong in the bucket, as you can see in the image. Renata said she was surprised that I sent the palm emoticon "??" that breaking the glass was a serious thing and it was unforeseen (unforeseen it wasn't, if they kept the glass better for locomotion it wouldn't have happened) - A my fiancé, more calm and patient took the cell phone to try to alleviate the situation, say that we could reschedule, but almost a week later, even though my fiancee had sent another message two days ago, they did not answer anything ... They felt right to be resentful by a simple ?? emoticon from a client who waited for 2 hours to install a box, which was not installed due to a lack of responsibility by the technician. You would have to be indignant with him, not with the client who has nothing to do with the confusion. Renata needs to go to Therapy, suffers from hypersensitivity and the company as a whole needs to have training on how to store glasses and another one to better serve the public. Think several times before making a budget or hiring Domínio Vidros.
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