DON RAFAELLO PIZZARIA (PIRITUBA) - São Paulo - SP

4.3/5 based on 8 reviews

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Address :

DON RAFAELLO PIZZARIA (PIRITUBA) - Av. Mutinga, 950 - Vila Pirituba, São Paulo - SP, 05110-000, Brazil

Phone : 📞 +88878
Postal code : 05110-000
Website : http://donrafaellopizzaria.com.br/
Categories :

DON RAFAELLO PIZZARIA (PIRITUBA) - Av. Mutinga, 950 - Vila Pirituba, São Paulo - SP, 05110-000, Brazil
C
Claudio Rodrigues de Oliveira on Google

Compro com frequência na Dom Rafaello, por ter pizzas saborosas. Porém nos dois últimos pedidos, a massa da pizza veio crua. Acho que trocaram pizzaiolo.
I buy often at Dom Rafaello, for having tasty pizzas. However, in the last two orders, the pizza dough came raw. I think they switched pizza maker.
M
Milena Mendes da Silva on Google

Pedi uma pizza no domingo a noite que atrasou para chegar e quando chegou ficou faltando um item. Imediatamente entrei em contato com eles e avisei que ficaria muito tarde para eu receber, mas que poderiam estornar o valor do item (como procedimento padrão no ifood). Não estornaram e mandaram o motoboy voltar para trazer, mesmo eu informando que nao teria disponibilidade para tal. Eu nao recebi o item e informei o ifood o ocorrido. Hoje o motoboy veio até minha casa alegando que o “patrão” iria cobrar dele o valor estornado, e ele ficaria no prejuízo pelo erro da pizzaria. Situação completamente desagradável e antiética. Um estabelecimento com o mínimo de qualidade em seu serviço nao teria uma atitude dessa. E o pior de tudo, a pizza estava muito ruim e todos em casa passamos mal kkk (parece piada mas não é). Nem preciso dizer que não recomendo esse lugar.
I ordered a pizza on Sunday night that was late to arrive and when it arrived there was an item missing. I immediately contacted them and told them it would be too late for me to receive it, but that they could refund the item's value (as standard procedure in ifood). They did not refund and sent the motoboy back to bring it, even though I informed that I would not be available for it. I did not receive the item and informed ifood what happened. Today the motoboy came to my house claiming that the “boss” would charge him the refunded amount, and he would be at a loss for the pizzeria's mistake. Completely unpleasant and unethical situation. An establishment with minimal quality in its service would not have such an attitude. And worst of all, the pizza was really bad and everyone at home felt sick lol (it sounds like a joke but it's not). Needless to say, I don't recommend this place.
Z
Zaph B on Google

inicialmente o produto e atendido foram ótimos; porém no penúltimo pedido a pizza foi montada errada e o último nem retirando no balcão cumpriram o prazo (que já estava sob entrega paga); no painel já havia saí o pedido 247 mas o meu, 249, ainda estava em finalização e a balconista nem sabia dizer quanto tempo ainda levaria; além disso, todos os funcionários estavam fazendo uso inapropriado da máscara ou nem sequer a usavam; momento registrado em foto para que providências cabíveis sejam realizadas.
initially the product and service were great; however, in the second-to-last order, the pizza was assembled wrongly and the last one did not meet the deadline (which was already under paid delivery); the order 247 had already been posted on the panel, but mine, 249, was still being finalized and the clerk could not say how long it would take; in addition, all employees were making inappropriate use of the mask or not wearing it at all; moment recorded in a photo so that appropriate measures can be taken.
V
Victor addesso on Google

Pizza de frango azeda com mau cheiro e ainda a atendente não queria devolver o dinheiro isso merece uma visita da vigilância sanitaria para ver como que esta a qualidade do ambiente que esta pizza esta sendo produzida não indico nem para animal comer atendimento de má qualidade
E
Eliane Silva (Lee) on Google

O chefe Anton Ego (crítico de um filme famoso) aprovaria a qualidade, o tempero e principalmente o atendimento da funcionária Amanda, que sempre nos trata com cordialidade e carinho. Melhor pizza que já comi na minha vida vale o $$$$$$ parabéns
The chef Anton Ego (critic of a famous film) would approve the quality, the seasoning and especially the service provided by the employee Amanda, who always treats us with cordiality and affection. Best pizza I've ever had in my life worth the $$$$$$ congratulations
M
Mateus Andrade on Google

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C
Cristiane Reginato on Google

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adriano melo on Google

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