Dona Preta - Serra - ES
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Dona Preta
| Address : | Dona Preta - R. Maj. Pissarra, 34 - Serra Centro, Serra - ES, 29176-020, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 29176-020 |
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Taylani Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha experiência foi que após 3 horas eu não conseguir comer meu lanche. Eu tive que cancelar, eu não conseguir saber se e bom ou se e ruim.e quem me perguntar ou quem eu tiver a oportunidade de falar para não comprar eu vou falar, porque a falta de respeito e responsabilidade com o cliente e absurda. Péssimo atendimento, ja tive muitos atendimentos ruins mas de longe essa foi a pior experiência que eu já tive. espero que vocês tenham sucesso, e que algum dia da vida de vocês vocês aprendam o significado da palavra Trabalhar direito! Péssimo atendimento, horrível!!
 My experience was that after 3 hours I couldn't eat my snack. I had to cancel, I can't find out if it's good or if it's bad. And whoever asks me or whoever I have the opportunity to tell me not to buy, I'll say it, because the lack of respect and responsibility towards the customer is absurd. Terrible service, I've had a lot of bad service but by far this was the worst experience I've ever had. I hope you are successful, and that someday in your life you will learn the meaning of the word Work right! Bad service, horrible!!
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Wesley Oliveirah on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento demorado entrega péssima
Tiver com fome vc morre seco ?
Slow service bad delivery
If you're hungry, you die dry ?
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Lucas Rocha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bom, mas e preciso melhorar algumas coisas.
Very good, but I need to improve some things.
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Antônio Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento é péssimo, demoraram uma hora e quarenta minutos para entregar e ainda entregaram o pedido errado e frio. Quando liguei para reclamar fui tratado com desdém e ignorância pela funcionária e pelo dono que pegou o telefone. Após a minha ligação o dono me ligou oferecendo uma coca cola de dois litros como cortesia na próxima compra.. A pizza que eu comprei custa 72,00! Ou seja, uma "reparação" nada proporcional ao transtorno de esperar 1 hora e 40 minutos, por um produto, com criança em casa esperando para jantar. Depois ele me ofereceu de devolver o dinheiro se eu devolvesse a pizza, ora, o que eu iria dizer à minha família? Que parassem de comer e devolvessem os pedaços que haviam pego? A criança ficou uma hora esperando, e agora eu simplesmente tiro a comida da boca dela embalo e devolvo? E o que ele iria fazer com a pizza devolvida?
Não é a primeira vez que me tratam dessa forma lá, porém como foi há alguns anos pensei que as coisas haviam mudado, pensei errado! Infelizmente o mal atendimento alí é uma prática constante, basta ver as avaliações aqui no Google. Esse é o relato da minha experiência mais recente com este estabelecimento, espero que mudem isso ou vão perder mais clientes simplesmente por não saberem atender, conversar e ter empatia por quem paga caro nos produtos que eles vendem, digo caro não só pelo valor monetário, mas porque alí quis quer comprar uma pizza para um momento feliz em família e acabei passando raiva.
The service is terrible, they took an hour and forty minutes to deliver and they still delivered the wrong and cold order. When I called to complain I was treated with disdain and ignorance by the employee and the owner who picked up the phone. After my call, the owner called me offering a complimentary two-liter coke on the next purchase.. The pizza I bought costs 72.00! That is, a "repair" not proportional to the inconvenience of waiting 1 hour and 40 minutes for a product, with a child at home waiting for dinner. Then he offered to give me the money back if I returned the pizza, well, what was I going to tell my family? That they stop eating and return the pieces they had taken? The child was waiting an hour, and now I just take the food out of her mouth, pack it and give it back? And what would he do with the returned pizza?
It's not the first time I've been treated that way there, but as it was a few years ago I thought things had changed, I thought wrong! Unfortunately, the bad service there is a constant practice, just look at the reviews here on Google. This is the report of my most recent experience with this establishment, I hope they change that or they will lose more customers simply because they don't know how to serve, talk and have empathy for those who pay dearly for the products they sell, I mean dear not only for the monetary value, but because there I wanted to buy a pizza for a happy family moment and I ended up getting angry.
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rodimar silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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Davi Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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Matheus Nunes on Google
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Jowilson. Dos Anjos Da Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu te vi via satélite ok
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